Les évaluations de performance sont un outil important pour de nombreuses entreprises et organisations. Ils donnent aux superviseurs l'occasion d'évaluer les employés et d'identifier les problèmes. Les rapports de performance sont utiles pour l’élaboration de plans d’entreprise à long terme. Cependant, malgré les avantages de les compléter, il existe certains inconvénients que les employés et les superviseurs devraient connaître.
Objectivité
L'un des avantages d'une évaluation de performance est l'objectivité avec laquelle les superviseurs analysent les employés. La plupart des évaluations donnent une valeur numérique à chaque travailleur, ce qui peut être plus utile pour consigner les progrès que des évaluations informelles peu fréquentes. Ces indicateurs permettent également aux administrateurs de classer les employés en fonction de leur valeur dans certains domaines, de sorte que les décisions relatives aux promotions ou aux licenciements ne permettent pas aux relations personnelles de conduire à de mauvaises décisions commerciales.
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Les rapports de performance motivent les employés, à la fois à œuvrer pour une meilleure évaluation dans le futur et à recevoir des retours positifs tangibles sur leurs réalisations passées. Les employés qui travaillent dur et constatent une amélioration de leurs évaluations peuvent avoir l’impression d’être reconnus comme tels et d’être désireux de continuer à se comporter de la sorte à l’avenir.
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Les évaluations ont également l'avantage d'avertir rapidement un employé dont les performances sont insuffisantes dans certains domaines. Avant que la productivité du travailleur ne dégrade au point de menacer le travail, une réunion formelle sur l’accomplissement des tâches peut mettre en évidence les problèmes et suggérer des améliorations.
Consommation de temps
L'un des inconvénients des évaluations de performances est qu'elles prennent souvent beaucoup de temps. Les gestionnaires et les superviseurs passent beaucoup de temps à remplir les formulaires et à rencontrer les employés pour expliquer les résultats. Ce sont des heures, ou parfois des jours, qui pourraient autrement être consacrés à un travail productif, en particulier dans le cas des employés qui atteignent déjà leur potentiel et qui ont moins à gagner du processus d'évaluation.
Dynamique de bureau
Les évaluations de performance peuvent avoir un impact négatif sur la dynamique du bureau. Bien que les employés puissent être formés pour travailler en équipe, cela peut devenir difficile si un employé estime qu’une évaluation injuste a été donnée. Les rapports négatifs peuvent engendrer du ressentiment parmi les collègues moins bien évalués ou les amener à développer un antagonisme envers les superviseurs qui ont évalué leur travail.
Erreur de direction
Les rapports de performance peuvent amener les employés à remplir certaines tâches dans le seul but de recevoir une meilleure évaluation plutôt que de contribuer à la direction générale de l'entreprise. Afin d'assurer la sécurité de l'emploi, les travailleurs peuvent devenir trop soucieux de s'améliorer dans les domaines où ils ont obtenu de mauvais résultats, même au détriment des domaines dans lesquels ils ont officiellement excellé.
