Saskatoon, Canada (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 8 janvier 2009) - Avec la croissance explosive des nouveaux médias sociaux tels que Facebook et Twitter, il n’a jamais été aussi essentiel pour les entreprises de garder une trace de ce que les gens disent à leur sujet sur Internet.
«Les gens évaluent vos services sur des sites comme ServiceMagic et Yelp», a déclaré Brendan King, PDG de la start-up canadienne Internet MyFrontSteps. «Ils bloguent et commentent leurs blogs respectifs. Un commentaire peut être vu par des dizaines de milliers de personnes. Il a vraiment fait monter les enchères. "
$config[code] not foundMyFrontSteps vient de publier un nouveau service appelé StepRep pour aider les petites entreprises et les entrepreneurs indépendants à gérer leur réputation en ligne. Qu'est-ce qui différencie ce service des autres? Le prix, pour une chose. StepRep est gratuit. Et il a été conçu dans un esprit de simplicité, pour encourager les utilisateurs non avertis à l'essayer.
«Les propriétaires de petites entreprises pourraient penser, hé, j’ai un profil bas, personne ne parle de moi», a déclaré King. «Mais lorsque vous n’avez pas une grande présence en ligne, l’effet de chaque commentaire est amplifié. Il est encore plus important de rester au courant de ce que les gens voient lorsqu'ils utilisent votre nom sur Google. "
StepRep envoie une alerte par courrier électronique chaque fois qu'un nouveau résultat apparaît, permettant aux utilisateurs de répondre immédiatement aux publications et aux commentaires de blogs.
Les résultats peuvent ensuite être triés et gérés, et les éléments positifs promus à l'aide d'un «widget» pouvant être ajouté au blog ou au site Web de l'utilisateur. Ces widgets facilitant la recherche amènent les moteurs de recherche vers des résultats positifs et non des résultats négatifs.
Pour les utilisateurs sans blog ni site Web, StepRep fournit une page de profil simple qui affiche des histoires positives.
StepRep n'est que la première partie d'une stratégie plus vaste visant à connecter les entreprises et leurs clients via les réseaux sociaux. En mars, MyFrontSteps lancera Homebook, un lieu permettant aux propriétaires de partager des photos de leur maison et de trouver des idées de conception et de rénovation. Les utilisateurs de Homebook seront invités à se connecter à StepRep à leurs fournisseurs de services à domicile de confiance.
StepRep et MyFrontSteps sont des produits de VendAsta Technologies, une équipe de développement de logiciels basée à Saskatoon, au Canada. En août 2008, Victoria Park Capital avait alloué 3 millions de dollars à la start-up pour mettre en place une initiative de réseautage social associant l'expertise des fondateurs aux logiciels et aux services immobiliers. Leur site Web est à www.VendAsta.com.
