Pourquoi un propriétaire de petite entreprise prospère-t-il alors qu'un autre échoue?
Au cours de toutes mes années en affaires, en lisant autant que possible à propos des affaires et en m'entourant d'entrepreneurs prospères (grands et petits), j'ai fini par croire qu'il existe 7 principes essentiels que tous les propriétaires de petites entreprises prospères ont en commun.
1. Une mentalité entrepreneuriale
Pour développer un état d'esprit axé sur le succès, vous devez comprendre que votre façon de percevoir votre entreprise et votre vie déterminent votre réalité. Les propriétaires d’entreprises qui ont un esprit d’entreprise ne pensent pas comme des abeilles ouvrières. Ils ont plusieurs caractéristiques qui les font se démarquer dans la foule. Les entrepreneurs ne sont pas nés. Ils sont construits à travers une étude et une détermination constantes. Les entrepreneurs sont prêts à ne pas réussir à gagner. Ils comprennent que toutes les idées ne sont pas bonnes. Il y aura des moments où vous ferez de votre mieux mais serez frustrés par le manque de progrès de votre entreprise. Chaque entrepreneur traverse ces périodes difficiles. J'y suis certainement allé plus d'une fois. C’est dans ces moments-là que vous devez vous concentrer sur le positif et conserver votre optimisme. La clé est d'éviter les pensées négatives.
$config[code] not found2. Discipline fiscale stricte
Les hommes d’affaires prospères utilisent des budgets et des prévisions de ventes réalistes pour gérer leurs activités. Ils savent par le 15th du mois à quel point leur entreprise avait financièrement bien le mois précédent. Ils ne dépensent pas d'argent pour des voyages, des événements ou des foires commerciales qui ne sont pas budgétisés. Ils n'engagent pas de personnel sans avoir l'argent ou les contrats en place à l'avance. Ils comprennent également comment utiliser une marge de crédit. Ils l'utilisent avec précaution pour leurs besoins de trésorerie à court terme et non pour leurs besoins de financement à long terme tels que les dépenses de marketing.
3. Un cabinet de conseillers de cuisine
Vous devrez développer des relations avec des personnes qui sont déjà des entrepreneurs ou d’autres hommes d’affaires en mesure de vous donner une idée précise de ce dont vous avez besoin pour réussir. Il est très utile d'inclure également un client potentiel dans vos conversations en back-channel. Les clients peuvent fournir des informations précieuses sur les cycles budgétaires et les problèmes actuels et, plus important encore, vous présenter à d'autres clients potentiels. Gardez la compagnie des gens intelligents. Parfois, un appel téléphonique à un conseiller peut faire économiser beaucoup de brûlures d'estomac et d'argent.
4. Une marque définie
Votre marque est la personnalité de votre produit, entreprise ou service, mais qu'est-ce qui la rend si grande? Vous devez protéger votre marque avec les marques, brevets et / ou droits d'auteur nécessaires pour tout, depuis votre logo, les couleurs et le design de votre emballage jusqu'à l'invention d'un nouveau produit ou procédé. Votre marque améliore la performance, l'innovation, la transparence de votre entreprise et elle a le pouvoir de projeter un sens de la responsabilité sociale en dehors de l'entreprise.
Les entrepreneurs qui réussissent considèrent leur marque comme un investissement et non comme un coût. Une marque forte doit être pertinente pour les clients, contemporaine et attrayante. Les marques font partie des atouts les plus importants qu'une entreprise puisse posséder et des marques fortes peuvent assurer la continuité de l'activité en période de difficultés.
5. Un marché de niche
Les propriétaires de petites entreprises prospères comprennent que seul un nombre limité de personnes achètera leur produit ou service. Ils ne poursuivent leurs efforts de marketing qu'en direction des clients auxquels ils s'adressent. Avoir un groupe de clients étroitement défini est la façon dont ils ont construit leur entreprise.
6. Excellent service client
Les entrepreneurs qui réussissent savent que l’excellent service client fidélisera les clients. Dans l’environnement commercial actuel, les «compétences interpersonnelles» sont essentielles au succès des petites entreprises. La façon dont vous traitez vos clients peut affecter directement les performances de votre entreprise. Les entreprises fortes fournissent des manuels et forment le personnel aux compétences nécessaires pour communiquer le professionnalisme, gagner le respect et améliorer les relations avec les clients. Ils utilisent également un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour suivre la valeur des clients pour l'entreprise et gérer leurs contacts.
7. Trésorerie et bonne relation bancaire
Au jour le jour, les entrepreneurs qui réussissent comprennent quelle est leur situation de trésorerie en termes de comptes débiteurs et de comptes créditeurs. Ils ne font pas que des dépôts et des retraits. Ils ont une relation avec le directeur et le caissier principal de leur banque. Ils utilisent également deux banques pour s’assurer que leurs actifs personnels et professionnels ne sont pas situés dans la même banque.
Avez-vous d'autres principes à ajouter à mes 7 principes de réussite pour les petites entreprises?
21 commentaires ▼
