1. Vos clients
Selon votre créneau, beaucoup de vos clients peuvent déjà être sur Twitter. En identifiant ces personnes tôt, vous pourrez écouter directement ce qui est important pour elles et interagir avec elles régulièrement. Vous pouvez rechercher des clients actuels sur Twitter en recherchant leur adresse e-mail (si vous en avez une) ou en leur demandant de partager leur identifiant Twitter lors de sondages, d'achats et de toute interaction en magasin.
Parce que nous allons sur Twitter pour parler et interagir avec les marques que nous aimons, les clients peuvent être très heureux de vous rencontrer sur leur réseau social préféré. Pour vous aider à trouver des clients potentiels, vous pouvez utiliser la recherche avancée Twitter pour trouver des personnes parlant de votre entreprise ou de mots clés importants à proximité d'un lieu donné, ou utiliser l'un des moteurs de recherche Twitter locaux tels que LocalFollow et / ou Tweets à proximité.
2. Vos concurrents
Trouver vos concurrents sur Twitter ne devrait pas être trop difficile, à supposer que vous sachiez déjà qui ils sont. Vous pouvez tirer parti de la fonction de recherche de Twitter pour les classer par nom d’entreprise, nom de propriétaire / employé et / ou adresse e-mail. Vous pouvez également consulter leurs sites Web (professionnels et personnels) pour savoir s’ils font la promotion de leurs comptes Twitter (ou de tout autre compte de médias sociaux) via leur page d’accueil ou leur bulletin d’information.
Pour suivre des concurrents, je vous recommande de les suivre sur une liste privée de Twitter, à moins que vous n’ayez une relation de travail amicale avec eux. En les suivant discrètement, vous pourrez suivre leurs stratégies de marketing, voir comment ils interagissent avec les consommateurs et même trouver des failles dans leur stratégie Twitter sur lesquelles vous pouvez capitaliser.
3. Médias locaux
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous voulez toujours rechercher des moyens d'obtenir une couverture médiatique et de susciter l'intérêt des médias locaux. Et la première étape de ce processus consiste à attirer l'attention des personnes qui rendent compte de votre voisinage et / ou de votre secteur d'activité afin qu'elles se souviennent de votre nom lorsque vient le temps d'écrire une histoire. Pour vous aider à retrouver ces précieux contacts, plusieurs sites sont à votre disposition:
- Utilisez un site de répertoire Twitter tel que Twellow ou Listorious et recherchez des balises telles que «reporter», «écrivain» ou «média» pour trouver des personnes qui couvrent votre secteur.
- Utilisez MuckRack pour localiser les reporters qui couvrent le «battement» dans lequel vous vous trouvez. Si vous habitez à Chicago, vous pouvez trouver des journalistes dans le battement Metro Chicago pour voir quels types d’histoires ils couvrent, découvrir qui peut être le plus intéressé par votre angle de vue. ou suivez simplement la liste complète.
- Notez la presse locale que vous avez déjà reçue, les lieux où vos concurrents ont bénéficié de la couverture et les points de vente que vous souhaitez voir apparaître dans la même journée. Ensuite, suivez-les sur Twitter en utilisant leurs sites Web ou Twitter Search.
4. Tendances de l'industrie
Je l'ai mentionné un peu dans mon article 5 Types d'influenceurs sur le Web, mais les décideurs de votre secteur sont les premiers utilisateurs et les voix que les gens écoutent. En les suivant, vous vous aidez à devenir leur radar. Mais plus que cela, ils aident vous rester au courant de ce qui se passe. Vous pouvez apprendre des informations utiles, trouver du contenu digne d'être partagé avec votre réseau et établir des relations complémentaires avec ces personnes. Pour les trouver, consultez le contenu dont le contenu reçoit le plus de retweets (RT) de votre réseau, qui semble être écouté par les gens et les noms qui prennent le plus souvent des heures de bureau sur Twitter. Ce sont vos créateurs de tendances spécifiques au secteur et les personnes que vous souhaitez suivre.
5. Les gens qui vous amusent
Ce n’est pas tout le travail. Vous voulez également trouver sur Twitter des personnes qui illuminent votre journée en partageant le meilleur contenu, les meilleures histoires et les meilleures informations sur eux-mêmes. En trouvant ces personnes réellement intéressantes, qu’elles soient ou non pertinentes pour votre réseau de travail, vous obtiendrez un contenu de type humain et piment de la vie que vous pourrez partager avec votre réseau. Par exemple, c’est peut-être votre comédien préféré sur Twitter, peut-être FakeAPStyleBook ou DrunkHulk. Vous voulez être plus qu'utile pour votre public; vous voulez aussi aider à égayer leur journée.
Lorsque j'aide mes clients à créer de nouveaux comptes Twitter, voici cinq types d'utilisateurs de Twitter que je les aide à trouver et à suivre immédiatement. Qui d'autre les propriétaires de petites entreprises devraient-ils suivre sur Twitter?
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