Travailler dans un bureau exige de posséder des compétences spécifiques et d’utiliser certains types d’équipement communs à de nombreux bureaux. Si vous n'êtes pas familier avec une pièce d'équipement, vous devrez apprendre. L'équipement utilisé et les compétences requises peuvent varier légèrement d'un bureau à l'autre, mais dans l'ensemble, ils sont similaires.
Matériel lié au papier
Certaines pièces d’équipement de bureau sont nécessaires aux aspects papier de l’entreprise. Les photocopieuses sont utilisées pour faire des copies de documents à distribuer ou pour éclaircir ou assombrir les documents. Les imprimantes sont également utilisées pour imprimer des documents et des courriels pouvant être nécessaires à la documentation. De nombreux bureaux utilisent également des déchiqueteurs pour éliminer les documents sensibles dont ils n'ont plus besoin. Les télécopieurs peuvent toujours être trouvés dans les bureaux, mais ne sont pas aussi communs. Certains photocopieurs ont des capacités de télécopie.
$config[code] not foundDes ordinateurs
Aujourd'hui, de nombreux bureaux utilisent des ordinateurs pour faire des affaires. Les employés utilisent le courrier électronique pour la communication entre collègues et clients. Les documents sont créés à l'aide d'un logiciel de traitement de texte et de feuilles de calcul organisées sur l'ordinateur. Certains bureaux utilisent également des scanners de documents pour numériser tous les documents papier dans un format électronique. Ces scanners sont connectés à un ordinateur et transfèrent les documents papier dans des fichiers informatiques, qui sont ensuite archivés dans l'ordinateur par un opérateur. Les employés dans un bureau utilisent parfois aussi leurs ordinateurs pour la saisie de données, en fonction du type de bureau.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCompétences en communication
Pour réussir dans un environnement de bureau, un employé doit être capable de bien communiquer. Le type de communication variera en fonction de la description de travail. Certains employés devront être capables de bien écrire et communiquer par courrier électronique, voire même par courrier. La communication orale peut également être importante. Certains employés de bureau répondent régulièrement aux appels téléphoniques et parlent aux clients de l'entreprise. Même les employés qui ne communiquent pas avec des clients extérieurs, une bonne communication entre leurs collègues et leurs chefs est très important. Selon le poste, des négociations peuvent même être nécessaires.
La gestion
Même les employés qui ne sont pas dans des postes de direction devront être capables de se gérer eux-mêmes dans leur travail. Un employé doit être capable de regarder sa charge de travail et de déterminer quelles tâches sont plus importantes à accomplir en premier et lesquelles peuvent attendre. Il doit également être capable de gérer son temps tout au long de la journée et de l'utiliser pour effectuer le plus de tâches possible. Certains appels téléphoniques doivent être passés à une heure précise, tandis que les tâches quotidiennes normales peuvent attendre un peu.
Résolution de problème
Tous les aspects d'un travail de bureau ne sont pas coupés et séchés. Un employé devra utiliser ses compétences en résolution de problèmes pour trouver la meilleure façon d’achever ses tâches et des mesures à prendre pour remédier aux problèmes éventuels. Les employés doivent être capables de travailler ensemble et d’utiliser des techniques de brainstorming pour pouvoir résoudre des problèmes et mener à bien des projets. Une employée gagnerait à utiliser la créativité pour proposer des solutions et les implémenter dans ses projets.
Compétences informatiques
De nombreux bureaux préfèrent embaucher des employés expérimentés avec des types de logiciels spécifiques utilisés par l'entreprise, tels que des logiciels financiers. Si quelqu'un embauché ne possède pas ces compétences, une formation supplémentaire lui sera nécessaire pour qu'il puisse bien faire son travail. Certains bureaux demanderont également à un employé potentiel de passer un test de dactylographie. Plus vite une personne peut taper avec précision, plus l'employé sera efficace. La capacité d'apprendre rapidement et de résoudre des problèmes informatiques simples est également une compétence importante pour les employés.
