L’attentat tragique du bombardement du marathon de Boston lundi a de nouveau mis en lumière la puissance de Twitter et des autres médias sociaux. Les médias sociaux sont devenus des moyens de communication essentiels au fur et à mesure que la tragédie se déroulait et que les gens affluaient pour comprendre ce qui se passait et se renseigner sur leurs proches.
Twitter a brisé l'histoire sur le bombardement du marathon
Les utilisateurs de Twitter ont partagé les premiers articles et photos sur le bombardement marathon avant que les médias traditionnels ne puissent réagir. Les premiers reportages ont été partagés avec des témoins oculaires via Twitter.
Deux énormes explosions ont eu lieu à l’arrivée du #bostonmarathon. Des flics en cours d'exécution.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15 avril 2013
Quelques minutes plus tard, le Boston Globe a publié son premier tweet, avant même de publier quoi que ce soit sur son site Web. Les utilisateurs de Twitter ont rapidement commencé à diffuser des informations telles que le nombre de blessures et même des vidéos brutes. Les médias traditionnels ont eu du mal à suivre.
CASSER: Un témoin a déclaré avoir entendu deux fortes détonations près de la ligne d'arrivée du marathon de Boston.
- Le Boston Globe (@BostonGlobe) 15 avril 2013
La tragédie a également permis de démontrer la valeur du hashtag de Twitter. L'un d'entre eux, #BostonMarathon, était le sujet le plus en vogue sur Twitter une grande partie de la journée. Cela a commencé comme un hashtag simplement utilisé pour suivre les nouvelles de la course du jour. Plus tard, il est devenu la principale chaîne de nouvelles du désastre en tant que tel. Un autre hashtag #prayforboston est également devenu un lieu de partage d’informations et de réflexions sur la tragédie de la journée.
Twitter, tout en permettant parfois la propagation de rumeurs qui se produisent inévitablement immédiatement après une tragédie, a également contribué à dissiper les rumeurs. Par exemple, selon un rapport, les réseaux de téléphonie cellulaire de Boston auraient été fermés pour empêcher la détonation à distance de nouvelles bombes. Ce rapport a semblé plus tard être faux - il ne s'agissait que d'une surcharge temporaire. Les représentants d'ATT et de Verizon ont utilisé Twitter pour rassurer les clients sur le fait que leurs réseaux de téléphonie mobile étaient toujours opérationnels et rappelaient aux personnes d'envoyer des messages texte pour libérer de la capacité vocale sur le réseau.
Google, Facebook et YouTube aident également
Google a mis en place un moteur de recherche de personnes pour aider les internautes à rechercher leurs proches après l'explosion.
Les gens ont également utilisé Facebook pour vérifier leurs amis et leurs proches sur les lieux de la tragédie. Ceux qui étaient là ont ouvert un compte sur leur compte pour que les amis et les membres de leur famille puissent pousser un soupir de soulagement. Un commentateur l'a appelé le «groupe Facebook».
YouTube a mis en place une page dédiée au regroupement de vidéos sur les explosions et les problèmes associés dans YouTube Spotlight. Au dernier décompte, la page comptait plus de quatre millions d'abonnés.
Les médias sociaux ont été utilisés pour partager d'autres détails importants, notamment des lignes d'assistance téléphonique et des informations d'urgence.
Tout cela sert de rappel: dans une situation dramatique ou une tragédie publique, faites appel à Twitter et aux autres médias sociaux pour obtenir des reportages sur les lieux et apprendre où trouver davantage d'informations.
Crédit d'image: Couverture de nouvelles ABC
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