Devoirs d'une vendeuse de boutique de mariage

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Anonim

L’industrie du mariage aux États-Unis est une industrie de 51 milliards de dollars qui regroupe toutes les entreprises employées pour créer le mariage américain moderne. Les boutiques de mariage sont spécialisées dans la vente de robes de mariées, de demoiselles d’honneur, de réceptions, de robes de mère de mariée, de chaussures de mariage et d’accessoires. Les vendeuses des boutiques de mariage aident les clients à choisir la garde-robe idéale pour leur grand jour.

En attente de clients

En tant que vendeur de boutique de mariage, vous serez occupé à aider les clients à résoudre leurs problèmes quotidiens. Le service à la clientèle est au cœur du rôle de vendeur. Cela implique d'accueillir les clients à leur arrivée, de saisir leurs données dans un système informatique et de traiter les paiements. Vous aiderez également à coordonner le ramassage des marchandises sur commande. Parce que beaucoup de futures mariées viennent chercher un traitement royal, vous aurez besoin de bonnes compétences en résolution de problèmes et devez être prêt à aller au-delà des attentes des clients.

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Consultant pour la soirée nuptiale

Peut-être que la tâche centrale que vous accomplirez en tant que vendeuse dans une boutique de mariage consiste à aider les femmes à trouver leur robe de mariée et leurs accessoires parfaits. On vous demandera peut-être de prendre des mesures non seulement pour la mariée, mais pour toute la partie nuptiale. Sur la base des mesures, vous suggérerez des blouses en stock ainsi que des options sur mesure. Vous passerez des commandes spéciales et coordonnerez les modifications à apporter. Votre connaissance de la mode et de la coupe vous aidera à suggérer des chaussures et d’autres accessoires pour la fête de mariage. Une fois que vous avez aidé à passer les commandes de vos clients, vous coordonnerez une heure d'enlèvement pour les articles.

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Réception et administration

Lorsque votre magasin n'est pas rempli de femmes qui essaient de trouver la robe parfaite, vous devrez probablement remplir un certain nombre de tâches de bureau et administratives - répondre au téléphone, gérer un calendrier et couvrir la réception. Vous pouvez participer à la planification d'événements, au tri du courrier et à l'ouverture ou la fermeture du magasin. En outre, il peut vous être demandé de contacter les clients actuels par téléphone pour leur rappeler des rendez-vous et des consultations, ou pour faire le suivi des pistes de clients potentiels.

Excursions

En plus du travail que vous ferez dans le magasin, de nombreux magasins et boutiques de mariées enverront des représentants aux événements régionaux pour attirer plus de clients potentiels. Les événements pourraient inclure des spectacles de mariage, où de grands noms de l'industrie du mariage vont présenter leurs produits. En tant que vendeur, il peut vous être demandé d’organiser ces événements et de représenter votre entreprise.