L'espace de commerce social se réchauffe. Nous avons récemment appris l'existence du site de commerce social Soldsie. Le site permet aux clients d'acheter sur votre site Facebook ou Instagram simplement en les commentant.
Maintenant, Chirpify, un site de commerce social qui existe depuis environ quatre ans, ajoute des outils d’analyse à ses outils de vente de médias sociaux avec l’acquisition de la start-up d’analyse sociale, Measureful.
Chirpify permet aux entreprises, aux spécialistes du marketing et aux clients de s'inscrire à ses services et d'acheter et de vendre des articles via leurs flux sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram.
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Utilisant ce que Chirpify appelle des «balises d'action», des hashtags spécialement créés pour encourager une action particulière (voir l'image ci-dessus), le service permet aux clients d'acheter, de participer à un concours, de faire un don et de voter en commentant.
Par exemple, les utilisateurs peuvent rechercher sur Instagram ou une autre plate-forme une balise d'action telle que #instasale. Puis, en commentant «acheter», une transaction instantanée a lieu via PayPal.
Measureful recueille diverses données, notamment des informations sur les actions des visiteurs, les visiteurs mobiles, les réseaux sociaux, le commerce électronique, etc.
La plate-forme fournit un tableau de bord avec un menu glisser-déposer qui vous permet de créer des rapports d'analyse à partir de ces données de la manière que vous souhaitez visualiser ou présenter.
La plate-forme est conçue pour être utilisée non seulement par les entreprises souhaitant collecter leurs propres données d'interaction client en ligne, mais aussi pour permettre aux spécialistes du marketing et aux agences de fournir facilement des informations sur l'efficacité d'une campagne aux clients.
Le PDG John Koenig explique dans un article sur le blog officiel de Measureful:
«La combinaison de notre plateforme de veille marketing existante et de la leur offre aux entreprises une occasion unique de tirer parti des données pour alimenter les conversions marketing et les recibler, en fonction de ces connaissances spécifiques.
Nous continuerons à prendre en charge la plateforme Measureful en tant qu’offre autonome et à fournir le même support client exceptionnel aux clients existants et nouveaux. De plus, cela donne à la plate-forme Measureful un accès unique aux données de conversion des médias sociaux et davantage de ressources pour intégrer d'autres sources de données de médias sociaux tiers. ”
Les termes spécifiques de l'acquisition n'ont pas été divulgués.
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