Comment l'atmosphère de votre magasin de vente au détail affecte-t-elle les clients et pourquoi? Odeur, vue, contact et son, tout compte. Apparemment, les restaurants ne sont pas les seuls à tirer parti de la musique. L'état de la brique et du mortier: 2017 Vous avez découvert sept manières pour la musique d’inciter vos clients à acheter.
Les effets de la musique sur les acheteurs
Rend l'expérience de magasinage plus agréable
Selon cette étude, 84% des acheteurs américains estiment que la musique rend l'expérience de magasinage plus agréable. Les clients qui aiment faire les magasins vont probablement rester plus longtemps et en acheter plus, alors augmentez votre musique.
$config[code] not foundRend les lignes de caisse moins douloureuses
Plus des trois quarts (77%) des acheteurs affirment que l’attente en ligne n’est pas aussi ennuyeuse lorsque la musique est diffusée dans le magasin. Étant donné que les files d’attentes sont la première source de frustration des consommateurs à l’égard des achats physiques, il est bon de savoir qu’il est facile de le rendre moins pénible.
Améliore leur humeur
La moitié des États-UnisSelon les consommateurs, entendre de la musique dans un magasin «les met à l'aise» et plus de 80% d'entre eux déclarent que cela «les met de bonne humeur». Depuis 37% des acheteurs américains déclarant que la bonne humeur les pousse à faire des achats impulsifs, affichez de nombreuses achats impulsifs vos embouts et à la caisse.
Les lie avec votre marque
Sept consommateurs américains sur dix estiment que la musique les aide à «se connecter et à se connecter» à la marque d’un magasin. Choisissez de la musique en phase avec votre identité de marque et vos clients cibles pour obtenir les meilleurs résultats.
Construit la fidélité des clients
Au total, près de six acheteurs sur dix et 72% des 18 à 24 ans déclarent être plus susceptibles de retourner dans un magasin qui diffuse de la musique. Alors, gardez les coups à venir pour garder les clients reviennent.
Crée un bouche-à-oreille positif
Plus de la moitié (54%) des consommateurs et 65% des 18-24 ans déclarent être plus enclins à recommander un magasin de vente au détail de musique. Essayez de choisir des listes de lecture éclectiques mettant en vedette des acheteurs de musique que vous n’écouterez probablement pas ailleurs. Votre magasin se démarquera.
Les fait sentir les bienvenus
Les acheteurs interrogés dans le sondage disent que la musique leur permet de se sentir les bienvenus. En revanche, entrer dans un magasin qui ne diffuse pas de musique les fait se sentir malvenus, déçus et désengagés. Donc, mettre des airs, c'est essentiellement déployer le tapis de bienvenue.
Lorsque vous choisissez de la musique pour votre magasin, tenez compte de votre clientèle, de votre marque et de l’atmosphère générale que vous souhaitez créer. Essayez également d’obtenir l’avis de vos clients: 46% des acheteurs américains dans leur ensemble et 55% des 18 à 24 ans aimeraient influencer le type de musique diffusée par leurs magasins préférés. Sollicitez des idées sur les médias sociaux et demandez aux clients quels artistes ils veulent entendre.
Lorsque vous écoutez de la musique dans votre magasin, sachez que vous ne pouvez pas simplement brancher votre iPhone et lancer votre liste de lecture préférée. Les lois sur le droit d'auteur exigent l'obtention de licences appropriées pour toute musique jouée dans un environnement commercial. Heureusement, les fournisseurs de musique sous licence proposent de nombreuses solutions aux entreprises. Retail Radio, Cloud Cover Music, RadioSparx et Overhead.fm ne sont que quelques-unes des nombreuses options à explorer.
Homme avec photo de café via Shutterstock
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