Oui, je parle de ces petits enfants insolents qui ont droit à tout (Et oui, je suis un général Yer, alors arrêtez de rire.)
Il existe une formidable opportunité car ces collecteurs d'informations sur les nouvelles dépenses sont une mine d'or s'ils sont commercialisés correctement. D'un autre côté, des tentatives malheureuses peuvent donner lieu à une pluie de publicité négative pour votre entreprise.
Y at-il une sauce secrète pour éclater dans le fouillis?
Voici quelques façons de générer vos efforts de marketing:
1. Perdez les formalités: soyez un humain.
Très cher jeune client, C’est avec un plaisir extrême que je vous invite à devenir un de nos clients aimants. Si cela vous convient, je serais très reconnaissant si nous pouvions nous connecter via ces nouveaux «sites de réseautage social» et faire des affaires de la manière la plus complète qui soit.
Cordialement, Hors de portée
Sérieusement? Le jargon Les peluches (si vous voulez des peluches, allez caresser un lapin). Vous pouvez enlever le costume (ou le tailleur-pantalon) et la cravate. Avoir une personnalité. N'ayez pas peur de l'auto-dépréciation et de l'amusement. Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas être vous-même et commencer à porter un jean skinny, mais montrer votre personnalité… à travers et à travers. Où cela s'applique-t-il? Partout. Sur votre site internet Sur les sites de médias sociaux. Dans les vidéos et le contenu que vous faites. En personne. Partout où vous communiquez. Les gens font confiance aux gens, pas aux entreprises raides (grandes ou petites). 2. Optez pour la relation à long terme, pas la nuit. En tant que propriétaire d’entreprise, votre travail consistait à créer un produit (ou un service) et à vendre, vendre, vendre, vendre. Sans vente, vous n'aviez aucune affaire. Désormais, dans tous les secteurs, les options disponibles sont plus nombreuses que jamais. Plus de concurrents. Plus de bruit. Que devez-vous faire pour vous démarquer? La réponse est c rétablir la confiance. Croyez-le ou non (et contrairement à la croyance populaire), les membres de la génération Y sont très loyaux. Mais nous ne sommes pas fidèles aux revendeurs de produits à la recherche d’une vente rapide ou à des vendeurs dominants (pensez au vendeur de voitures d’occasion avec une moustache et un manteau en tweed). Allez-vous pour le one-night stand chaud et sexy, ou voulez-vous construire une relation avec un client pour la vie (ou au moins longtemps)? De quelle manière développez-vous la confiance en tant que propriétaire de petite entreprise? Un point clé est de ne jamais faire du premier point de contact une tentative de vente (à moins que quelqu'un s'en occupe, bien sûr). Offrez quelque chose de valeur à la place. Cette valeur, bien sûr, varie. Un excellent moyen de créer un climat de confiance consiste à créer du contenu autour de vos connaissances, pas de votre produit. C'est peut-être un blog. Ou une série de webinaires. Ou une émission de radio ou vidéo en ligne. Ou une série de discours et d'ateliers. Ou des événements amusants. Quelque chose qui crie une ressource de confiance, pas un vendeur superficiel. 3. Repenser la publicité. La publicité est-elle morte pour la génération Y? Non. La publicité traditionnelle est-elle inefficace (en particulier pour les propriétaires de petites entreprises / entrepreneurs disposant d'un budget limité)? Absolument. Existe-t-il des options payantes qui fonctionnent? Oui. Que sont-ils? (Question stellaire!) Voici la chose. Les globes oculaires de la génération Y sont en ligne et sur les téléphones mobiles, ils consomment des blogs, regardent et écoutent des émissions en ligne et participent à des communautés en ligne. Et nous faisons confiance aux auteurs de nos blogs préférés et aux animateurs de nos émissions préférées. Ils sont comme des amis pour nous. Comparez cela à la télévision traditionnelle, à la radio et à la presse écrite… qui, dans l’ensemble, n’ont pratiquement plus aucune pertinence pour notre génération. Ce n’est pas ainsi que nous obtenons nos informations et nos divertissements. Et ce n’est pas parce que la position des yeux a changé que vous devez appliquer les mêmes principes que pour les annonces traditionnelles (ce qui signifie essentiellement d'interrompre les internautes avec des annonces "intelligentes"). La publicité en ligne efficace pour la génération Y est basée sur la confiance et l'authenticité. Il y a une nouvelle augmentation des ressources de confiance en ligne dans chaque niche. Imaginons que vous vendiez des saucisses. L’approche traditionnelle serait d’acheter une publicité dans des magazines d’alimentation, sur le réseau alimentaire et peut-être à la radio. Problème? Ces publicités coûtent cher et rien ne garantit que le public aime réellement les saucisses. Vous payez pour 100% de l'auditoire, mais probablement seulement 2% de ce que vous vendez. Et vous devez dépenser de l'argent en créatifs (graphistes, vidéographes, etc.) pour prendre des risques. Maintenant, une simple recherche sur Google et peut-être un peu de fouille révélerait des blogs pour barbecue, des émissions de saucisses en ligne et plus encore. Peut-être que leur public est grand. Peut-être qu'ils sont petits. Mais, de toute façon, vous vous concentrez au laser sur votre niche. Si quelqu'un lit un blog de saucisses tous les jours, il est prudent de dire qu'il aime les saucisses (ou qu'ils sont cinglés) et qu'il fait confiance au blogueur. Personne ne les oblige à le lire. Ce n’est pas comme naviguer dans les chaînes de télévision. Peut-être que le blogueur, moyennant des frais bien moindres que les médias traditionnels, vous permettra de parrainer une série de messages, de vous interviewer au sujet de vos saucisses ou de brancher vos saucisses avant chaque Sausagecast. Je promets que les coûts et les avantages détruiront la manière traditionnelle de penser à la publicité. Ligne de fond: Bien sûr, beaucoup de ces principes changent de génération en génération. Dans de nombreux cas, la génération Y est plus un état d'esprit par opposition à un âge (vous savez… ces personnes qui agissent vraiment vieux et d'autres qui sont jeunes au coeur). Toutefois, en modifiant votre état d'esprit et votre stratégie, quelle que soit votre génération, vous pouvez accéder au nouveau monde du marketing et de la promotion qui récompense les entrepreneurs passionnés et les propriétaires de petites entreprises.
