Le télétravail devient de plus en plus un mode de vie des affaires. Selon le Bureau du recensement des États-Unis, entre 20 et 30 millions de personnes travaillent à la maison au moins un jour par semaine. Dans le monde entier, les chiffres sont encore plus impressionnants. L'enquête Citrix sur le lieu de travail du futur a révélé que 24% des entreprises mondiales autorisent leurs employés à travailler à des horaires et des lieux de leur choix.
Quels sont les avantages de cette approche?
$config[code] not foundPour les employés, le télétravail élimine les coûts de déplacement et offre un meilleur équilibre travail / vie privée. Pour les entreprises, cela réduit les coûts liés aux employés et à l'immobilier, ce qui peut être un avantage majeur pour les petites entreprises qui n'ont peut-être pas le capital et l'infrastructure nécessaires pour maintenir un environnement de bureau traditionnel. De plus, le télétravail permet aux entreprises de recruter parmi un plus grand nombre de candidats, y compris des travailleurs handicapés et des travailleurs déplacés géographiquement.
Cependant, travailler à domicile présente également un certain nombre de défis uniques pour les employés et les employeurs. Récemment, la présidente de Yahoo, Marissa Mayer, a annulé l’option de travail de longue date à domicile de sa société, citant le besoin de sa société d’améliorer la collaboration et la communication des employés. Dans une enquête de Forrester intitulée Les environnements de travail virtuels à l’ère de la post-récession (PDF), d’autres employeurs ont partagé les préoccupations de Mayer. 49% d’entre eux craignaient une communication efficace avec les employés distants et 43% une gestion réussie des projets et des délais.
Que peuvent faire les employeurs pour minimiser les inconvénients potentiels du télétravail?
Il s’agit des bons employés, de la bonne sécurité et des bons outils de suivi des projets.
Les bons employés
Tous les employés ne sont pas faits pour être des travailleurs à domicile. La plupart des employés ont été conditionnés pour travailler dans un environnement de bureau microgéré et certains peuvent patauger quand ils travaillent de manière indépendante. Julia Drake, fondatrice et directrice de Julia Drake Public Relations, a résolu ce problème en instaurant une période d’essai pour tous les recrutements possibles.
«J'ai passé environ six mois à un an avec eux pour m'assurer qu'ils possédaient la bonne éthique de travail et la capacité de travailler de manière indépendante sans que leur supérieur hiérarchique ne leur souffle dessus», a déclaré Drake. «Cela demande de l'ambition, de la discipline et une passion pour ce que vous faites. Cela prend un certain type de personne.
Les entreprises peuvent également avoir des employés potentiels qui passent des tests de personnalité et de comportement dans le cadre du processus de candidature, comme celui d’Affintus. Celles-ci peuvent aider à déterminer si un employé travaillerait mieux dans un bureau ou à domicile.
La bonne sécurité
L'étude citrix susmentionnée a également révélé que 83% des entreprises autorisent les employés distants à utiliser leurs propres appareils pour accéder aux réseaux de l'entreprise. En outre, 59% des travailleurs distants ne sauvegardent pas les données de l'entreprise.Cela peut créer beaucoup de problèmes et de risques potentiels pour la sécurité, en particulier pour les petites entreprises qui pourraient avoir moins de protections de sécurité en place.
Pour maintenir la sécurité des données sensibles et critiques, les entreprises doivent développer et appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité et tenir les employés informés des éventuelles menaces pour la sécurité. En outre, ils doivent savoir quels périphériques les employés utilisent et à quoi ils servent.
Le bon projet de suivi des outils d'affaires
Les employés s'épanouissent souvent quand on leur laisse la liberté et la flexibilité de savoir comment et où ils travaillent. Toutefois, cela ne signifie pas que les entreprises doivent renoncer à leur capacité de surveiller les progrès de leurs employés. Les employeurs peuvent facilement rester en contact avec des employés distants par courrier électronique et messagerie instantanée. Les réunions d’entreprise peuvent se dérouler par vidéoconférence.
Les employeurs seraient également bien avisés de mettre en œuvre un logiciel permettant de suivre le temps des employés pour des projets individuels. Ce logiciel doit être entièrement intégré pour les travailleurs distants et internes, afin que les employeurs puissent visualiser l’ensemble de leurs effectifs en un coup d’œil. Cela permettra aux gestionnaires de gérer efficacement les délais et les coûts pour tous les projets de l'entreprise.
Le télétravail semble être la voie de l'avenir et il offre de nombreux avantages pour les employeurs et les employés. Toutefois, les entreprises ne peuvent bénéficier de ces avantages que si elles appliquent certaines directives et certains titres. S'ils ne le font pas, les entreprises risquent de devenir comme Yahoo, obligées de révoquer l'option de télétravail dans plusieurs années.
Photo de travail à domicile via Shutterstock
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