MOUNTAIN VIEW, Calif., 31 août 2011 - Norton de Symantec a annoncé aujourd’hui un plan destiné aux petites entreprises pour NortonLive Ultimate Help Desk, un service d’assistance informatique professionnel prenant en charge un large éventail de périphériques informatiques et numériques couramment utilisés à la maison ou au bureau. Il offre aux propriétaires de petites entreprises aux ressources limitées une alternative efficace et économique aux services de soutien en personne.
$config[code] not foundSelon une étude de Norton (1), plus de la moitié des propriétaires de petites entreprises, 59%, ont été victimes de programmes malveillants au cours des trois dernières années et plus de la moitié de ces propriétaires, 51%, ont dû payer une technologie professionnelle. consultant pour réparer leurs ordinateurs à la suite. NortonLive Ultimate Help Desk offre aux propriétaires de petites entreprises un service abordable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, issu d’une source fiable, pour limiter les coûts informatiques et augmenter la productivité sans quitter le bureau pour obtenir de l’aide.
«Pendant des années, les propriétaires de petites entreprises et de bureaux à domicile ont fait confiance aux produits Norton pour répondre à leurs besoins en matière de sécurité informatique», a déclaré Kevin Chapman, vice-président et directeur général, Worldwide Consumer Services, Symantec. «Désormais, avec NortonLive Ultimate Help Desk, les propriétaires de petites entreprises peuvent bénéficier d’un niveau de support comparable à celui qu’ils ont avec leur propre informaticien au bureau, pour une fraction du coût. Notre nous.et des techniciens experts basés au Canada résoudront un large éventail de problèmes technologiques courants, ce qui permettra aux propriétaires d'entreprise de se concentrer sur la croissance de leurs entreprises. "
NortonLive Ultimate Help Desk propose au programme Small Business Plan une prise en charge illimitée de nombreux ordinateurs et périphériques numériques, notamment des ordinateurs personnels, des routeurs sans fil, des imprimantes, des scanners, des smartphones, des appareils photo numériques, etc. Ce service abordable fournit une aide et une assistance illimitées pour le diagnostic et la résolution des problèmes d’installation, de sécurité, de performances, de maintenance et de transfert de données, ce qui vous aide à peu près tout ce qui est connecté au PC. Chaque abonnement au service d’assistance est accompagné d’un service d’installation unique comprenant l’outil de support NortonLive Easy, une évaluation de la sécurité et un réglage des performances du PC.
Prix et disponibilité
NortonLive Ultimate Help Desk, qui a récemment été récompensé par le Prix du commerce international 2011 pour l’équipe du service clientèle de l’année, est disponible aux États-Unis et au Canada. NortonLive Ultimate Help Desk est proposé en trois plans d’abonnement, à savoir les plans Personnel, Famille et Petite entreprise. Le plan Small Business couvre jusqu'à 10 ordinateurs, à partir de 99,99 USD par mois, avec des frais d'installation uniques de 149,99 USD ou de 1 199,99 USD pour toute l'année (frais d'installation inclus). Pour plus d'informations, visitez le site: NortonLive Ultimate Help Desk.
NortonLive a été créée avec la vision de fournir des services de support technologique pratiques, abordables et sécurisés aux consommateurs et aux petites entreprises. Outre Ultimate Help Desk, NortonLive assure également la suppression des logiciels espions et des logiciels espions, l’installation de logiciels experts et des services qui renforcent la protection et les performances des ordinateurs.
À propos de Norton par Symantec
Les produits Norton de Symantec protègent les consommateurs de la cybercriminalité grâce à des technologies telles que la protection antivirus, antispyware et anti-hameçonnage, tout en allégeant les ressources système. La société fournit également des services tels que la sauvegarde en ligne, la configuration du PC et la sécurité en ligne pour les familles. Aimez Norton sur Facebook à l'adresse www.facebook.com/norton.
A propos de Symantec
Symantec est un leader mondial des solutions de sécurité, de stockage et de gestion de systèmes destinées à aider les consommateurs et les entreprises à sécuriser et gérer leur monde axé sur les informations. Nos logiciels et services protègent contre plus de risques en plusieurs points, de manière plus complète et plus efficace, permettant ainsi de sécuriser les informations partout où elles sont utilisées ou stockées. Plus d'informations sont disponibles sur www.symantec.com.
(1) Etude Norton by Symantec, juin 2011
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