Le point est les 100 personnes!
En tant qu’entreprise locale, vous n’avez pas besoin de devenir le blog le plus grand et le plus lu sur Internet. Vous avez juste besoin de vous connecter avec votre public et les personnes sur le Web qui pourraient devenir des clients. Si vous êtes une quincaillerie locale à Detroit, dans le Michigan, et que vous pouvez vous connecter avec 100 personnes vivant dans votre région, c’est un nombre assez important. Le fait d’être un blogueur de petite entreprise «petit» présente de nombreux avantages. Voici quelques autres.
Plus intime
Ouais, vous ne rencontrerez probablement jamais le même lectorat que Darren Rowse chez Problogger, mais un public plus restreint vous permet de vraiment connaître les personnes qui font partie de votre communauté. Vous comprenez mieux ce que veulent vos clients, qui ils sont et vous pouvez créer de véritables relations avec eux de la même manière que les gros blogueurs ont du mal à le faire. Vous pouvez contacter la personne qui commente régulièrement sur son blog et apprendre à la connaître à un niveau plus personnel. Vous pouvez même être en mesure de lier la personne en ligne avec le client réel afin de mieux la cibler. Jouer dans un stade plein à craquer peut sembler génial, mais c’est l’environnement de ce café qui vous présente à vos vrais fans.
Plus engagé
Sur mon autre blog, Outspoken Media, la semaine dernière, j'ai encouragé tous les observateurs à laisser un commentaire et à me dire pourquoi ils guettent au lieu de participer et comment je pourrais les aider à participer à la conversation. La réponse que j’ai reçue de personnes qui n’avaient jamais commenté était incroyable. Et en relisant leurs réponses, j’ai remarqué que beaucoup craignaient de commenter des publications contenant des tonnes de commentaires ou ne se sentant pas en contact avec le blogueur et le public. Ils cherchaient un endroit où (a) leurs commentaires seraient entendus et (b) un endroit où ils pourraient établir un lien. Les blogs de petites entreprises de niche sont où beaucoup de commentateurs aiment traîner. Cela leur permet de mieux connaître le blogueur et de vraiment se sentir membre de la communauté. Plutôt que de se sentir comme une personne anonyme, ils savent maintenant que leur voix sera entendue et qu’ils se sentent plus investis.
Meilleur signal
Le fait de connaître un public plus restreint vous permet de cibler directement le contenu en fonction de leurs besoins. N’essayez pas de faire plaisir à un groupe de personnes qui n’auront jamais d’impact sur votre entreprise. Vous devez simplement vous soucier d’être utile à vos clients. Vous pouvez rédiger un contenu spécialement conçu pour répondre aux questions qu'ils ont posées, pour répondre aux tendances que vous constatez et pour réellement parler aux personnes qui comptent pour votre entreprise. Il est beaucoup plus facile de connaître votre communauté lorsque celle-ci se compose de dizaines de dizaines au lieu de dizaines de milliers. Et si vous les connaissez, le contenu le plus pertinent que vous puissiez créer. Contenu qui les fera sortir de votre blog et dans votre magasin.
En tant que blogueur en difficulté, je sais qu’il est difficile de voir les grands noms avec leurs dizaines de milliers de lecteurs, mais pour une petite entreprise, attirer l’attention de la centaine de vos clients les plus intéressés n’a rien à vous reprocher. Imaginez que 100 personnes de votre magasin vous posent des questions sur les produits. Votre blog est votre centre de service à la clientèle sur le Web.
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