L’évaluation du rendement d’un employé peut vous aider à communiquer avec votre employé, à lui donner des informations sur ce qu’il fait bien et à lui donner des conseils sur les moyens de l’améliorer. Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, les évaluations doivent être standardisées pour tous les employés et doivent laisser le temps nécessaire à leurs commentaires et à leurs discussions sur le rendement.
Utiliser un format normalisé
Créez un formulaire avec des critères d'évaluation que vous pouvez utiliser pour toutes les évaluations de performance des employés. Vous pouvez choisir d'utiliser un système de notation pour classer divers domaines de performance, par exemple, en classant «faible» à «exceptionnel». Vous pouvez également utiliser un système numérique utilisant la même approche. Utilisez des catégories telles que la performance des fonctions, la réalisation des objectifs, le travail d’équipe, la communication, la fiabilité, le service client et toute autre mesure ou catégorie se rapportant à votre secteur.
$config[code] not foundRemplir le formulaire à l'avance
Remplissez le formulaire avant de rencontrer votre employé. Sous chaque note de catégorie, écrivez des commentaires personnels pour démontrer pourquoi vous avez donné la note. Par exemple, sous Travail d'équipe, vous pouvez écrire «Excellente collaboration avec les autres membres du service, bien respecté de vos collègues». Si le membre du personnel a un problème de retard, vous pouvez commenter sa fiabilité en disant: «Souvent en retard pour un poste, cela peut Cela aura un impact négatif sur les collègues qui doivent rester plus tard pour couvrir leurs tâches. »Pendant l'évaluation, vous pouvez applaudir les points positifs et discuter des moyens d'améliorer les points négatifs.
Rédiger un résumé d'objectif
Si vous définissez des objectifs avec votre employé, l’évaluation du rendement est l’endroit idéal pour discuter des progrès. Demandez à votre personnel de vous donner un rapport d’avancement avant l’évaluation afin que vous sachiez où il en soit et que vous puissiez inclure une évaluation sur votre formulaire écrit. Si les objectifs ont été atteints, écrivez l'évaluation avec des éloges pour un travail bien fait et suggérez de nouveaux objectifs pour la période d'évaluation à venir. Si les objectifs ne sont pas atteints, écrivez une évaluation de ce que le membre du personnel aurait pu faire différemment, par exemple une meilleure gestion du temps ou une hiérarchisation des tâches.
Créer un plan d'action
La dernière partie de l'évaluation doit être écrite en coordination avec votre employé lors de l'évaluation en personne, bien que vous puissiez formuler des suggestions à l'avance. Élaborer un plan d’action pour aller de l’avant, s’appuyer sur les succès et trouver des moyens d’améliorer les carences. Par exemple, un employé qui dépasse ses objectifs de vente peut être mis au défi d'atteindre des niveaux de performance plus élevés et bénéficier d'une structure de bonus plus compétitive, associée à des objectifs de gains plus importants. Un membre du personnel qui a du mal à effectuer les tâches quotidiennes dans les délais impartis peut recevoir des conseils sur l'efficacité du lieu de travail et être tenu de vous fournir des rapports de gestion des tâches du projet chaque semaine afin que vous puissiez évaluer les progrès.
