Il y a environ une décennie, quelques-uns d'entre nous ont été invités à utiliser un nouveau produit cloud offrant un espace de stockage pratiquement illimité pour nos courriels.
Encore mieux: c'était gratuit.
Des années plus tard, la plupart d’entre nous prenons Gmail pour acquis. De nombreuses entreprises utilisent même Gmail, des documents Google et des feuilles de calcul Google pour faire des affaires. Google a défini les attentes en matière de stockage gratuit illimité, mais beaucoup de choses ont changé depuis ces débuts.
$config[code] not foundLorsqu'il s'agit de stockage gratuit et de mégaoctets illimités, tout le monde s'inscrit, qu'il soit privé ou professionnel. Cela a amené certaines personnes à s'interroger sur le modèle commercial du cloud. Les fournisseurs de stockage en cloud gagnent-ils assez d'argent pour leur faire confiance avec mes documents?
La réponse est sans aucun doute oui, mais la façon de le faire ne consiste pas à facturer infiniment plus d'espace de stockage, mais à offrir aux utilisateurs une meilleure expérience de stockage. En particulier, les petites entreprises recherchent des services cloud pratiques et de qualité qui améliorent leur productivité, et pas seulement un lieu de stockage des fichiers.
Le nuage devient plus précieux pour les petites entreprises lorsqu'il offre des services qui vont au-delà de l'état actuel du stockage standardisé. Comme nous l'avons vu avec les logiciels de gestion il y a quelques années, et récemment avec les applications les plus utiles pour les entreprises, les avantages des services payants l'emportent souvent sur les avantages de les obtenir gratuitement.
Les entreprises comprennent le logiciel en tant que service et s'attendent bientôt à ce que les services se situent au-dessus du stockage en nuage. Il y a beaucoup à apprendre sur le service et la valeur de l'industrie du transport aérien. Virgin America a abandonné l'approche conventionnelle pour les vols domestiques à faible coût et a proposé un produit de qualité supérieure à des prix compétitifs.
Pour de nombreux petits transporteurs, l’accent est mis sur l’expérience la moins chère et la plus simple possible afin de concurrencer les plus gros joueurs. Mais Virgin a prouvé que ses clients en recherchaient davantage et qu'ils paieraient pour des services supplémentaires.
De même, c’est l’expérience des services en nuage qui apportera une véritable valeur ajoutée aux consommateurs et constituera l’ingrédient gagnant.
La vérité inexprimée sur le marché du stockage en nuage est que la plupart des petites entreprises n’utilisent pas toutes les données offertes, même dans des forfaits limités. En réalité, les données numériques typiques d’un propriétaire d’entreprise - fichiers bureautiques, PDF et autres enregistrements, peut-être quelques photos et numérisations - ne prennent pas plus de 10 Go.
Ainsi, à mesure que le secteur des services de cloud computing évoluera, il devra rechercher un modèle commercial allant au-delà de l’approche «Combien de Go obtenez-vous pour de l’argent». Dans les services en nuage, les propriétaires de petites entreprises devraient se pencher sur ce qu'ils tentent réellement d'accomplir et voir comment ces services s'intègrent à leur flux de travail.
Spotify est un excellent exemple de bon produit d'introduction avec la possibilité de payer pour une expérience améliorée. Ils ont découvert comment créer un mur salarial précieux allant au-delà de l’accès en ligne à une vaste sélection de musique. Ils offrent également des options payantes pour un son de meilleure qualité, un contenu téléchargeable et aucune publicité, ainsi qu'une expérience d'application mobile puissante.
Comme dans le cas de Virgin et de Spotify, les particuliers et les entreprises recherchent des services à valeur ajoutée et une expérience sans effort. Nous voulons tous des moyens de rendre notre vie plus facile, pas plus compliquée. Les utilisateurs veulent une solution flexible et qui s'intègre facilement aux systèmes et services qu'ils utilisent déjà. Les solutions de stockage en nuage commencent à comprendre que les utilisateurs devront payer pour des fonctionnalités allant au-delà des Go supplémentaires.
Des fonctionnalités telles que la recherche en nuage, la simplification du flux de travail et les options de collaboration sont les services sur lesquels de nombreuses entreprises vont se baser. Quelques questions à vous poser sont:
- Votre fournisseur de stockage en nuage modifie-t-il radicalement votre flux de travail quotidien?
- Ce fournisseur de stockage en nuage vous fournit-il des outils de collaboration pour votre équipe?
- Votre fournisseur de stockage dans le cloud offre-t-il une accessibilité aux ordinateurs de bureau, aux mobiles et aux tablettes?
- Est-ce que le tirage au sort d'un fournisseur de stockage en nuage particulier correspond à la quantité d'espace qu'il vous donne?
- Votre fournisseur de stockage dans le cloud vous explique-t-il simplement comment vos fichiers seront sécurisés dans le cloud?
Lorsque vous identifiez la manière dont votre entreprise abordera le cloud, tenez compte de ce qui précède.
Sous le nuage Photo via Shutterstock
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