Les partenaires commerciaux Rob Schenk et Dan Gordon, fondateurs d'Intivix, une société informatique basée à San Francisco, s'intéressent sérieusement au cloud. Si graves qu'ils offrent non seulement de nombreux services basés sur le cloud à leurs clients, mais qu'ils ont également financé et développé une solution d'accès à distance qui permet aux entreprises d'accéder à leurs fichiers à partir de serveurs sur site ou hébergés dans le cloud.
La solution, appelée MyWorkDrive, a été conçue avec simplicité, en s’inspirant de la frustration des clients face aux problèmes d’accessibilité.
$config[code] not found«Je veux simplement pouvoir accéder à mes fichiers de travail de manière fiable et sans tracas», a déclaré Gordon lors d'un entretien téléphonique avec Small Business Trends, faisant référence aux plaintes qu'il avait reçues de clients.
Auparavant, l'accès à distance nécessitait l'utilisation de VPN complexes et d'un logiciel de synchronisation sujet aux erreurs - un problème que Schenk et Gordon avaient décidé de résoudre. De plus, d’autres clients ne se sentaient pas à l’aise pour déplacer tous leurs fichiers vers un service basé sur le cloud tel que DropBox.
«Les clients souhaitaient avoir la possibilité d'accéder aux fichiers n'importe où, comme s'ils se trouvaient dans leur bureau», a-t-il déclaré. «Nous avons testé et passé en revue de nombreuses solutions et avons fini par ne rien trouver qui convienne. Les plates-formes étaient très chères, très lourdes ou difficiles à maintenir. ”
Au lieu d'une plate-forme tierce, Schenk et Gordon ont créé MyWorkDrive, un moyen simple et direct pour les clients d'accéder à leurs fichiers depuis n'importe quel emplacement, à l'aide d'appareils de bureau et mobiles (basés sur un navigateur ou avec le mécanisme de lecteur mappé habituel).
«MyWorkDrive s’intègre de manière native à la sécurité et aux autorisations d’Active Directory qui sont déjà configurées pour tous nos clients. Nous n’avions donc pas à réinventer ces éléments», a déclaré Gordon. «Nous voulions quelque chose de très simple, très ciblé et lié à Microsoft Active Directory. C’est là où nous en sommes aujourd’hui. "
Gordon a ajouté que, maintenant que les efforts de marketing sont en place, de nombreux MSP commencent à utiliser le produit, en plus de tous les clients d’Intivix.
Selon Gordon, une fonctionnalité unique, disponible uniquement avec MyWorkDrive, permet aux utilisateurs de double-cliquer sur un document directement sur le Web, de le modifier directement dans Office ou dans Office 365 et de le sauvegarder sur le serveur local ou dans le nuage.
«Nous pouvons l'ouvrir dans Office 365 et effectuer des recherches sur le serveur de fichiers, afin de donner aux utilisateurs une expérience complète sans qu'ils n'aient à installer quoi que ce soit sur leur ordinateur», a-t-il déclaré. «Nous avons un connecteur breveté qu’ils peuvent activer (sans règles de pare-feu ni certificats à traiter), puis leur serveur sera disponible en ligne une fois le logiciel installé, ce qui prend environ 20 minutes.»
Gordon a cité une entreprise disposant d’un serveur de fichiers volumineux composé de huit téraoctets de données comme exemple des capacités de MyWorkDrive.
«La société a beaucoup de personnel qui doit sortir et prendre un certain nombre de photos sur le terrain», a-t-il déclaré. «Pouvoir accéder à ces photos de n'importe où, avec la recherche indexée, ainsi que la possibilité de télécharger d'énormes quantités de fichiers depuis un service à la vitesse du gigabit, fait de MyWorkDrive une bonne option pour eux.
Les prix de MyWorkDrive vont de 49,99 USD par mois pour un maximum de 20 utilisateurs à 1 200 USD pour une licence d'entreprise prenant en charge 500 utilisateurs. La société propose des tarifs personnalisés aux sociétés disposant d’un plus grand nombre d’utilisateurs. En outre, ils collaborent activement avec les fournisseurs de services gérés du monde entier pour rejoindre leur réseau de partenaires avec des réductions intéressantes et des droits d'utilisation internes.
Alors que MyWorkDrive occupe la majeure partie de son temps, Schenk et Gordon, Intivix propose d’autres services en nuage, notamment l’hébergement via Microsoft Azure et Amazon Web Services, ainsi que la migration vers Office 365 et Google for Work.
Lorsqu'on l'interroge sur les risques et les problèmes liés à la transition des clients vers le cloud, Gordon adopte un ton mesuré, affirmant que les gens se font vendre sur des solutions cloud sans réfléchir à toutes les ramifications.
«Nous avons sélectionné des clients qui n’avaient pas bien rassemblé leurs exigences avant de migrer vers une solution cloud et qui n’étaient pas satisfaits des résultats.», A-t-il déclaré. «En fin de compte, ils passent par une migration avec un autre fournisseur et réalisent plus tard qu'il ne prend pas en charge toutes leurs exigences, contrairement à Office 365 Email. "Nos utilisateurs ne veulent pas de la fonctionnalité Outlook", disent-ils, par exemple. En fin de compte, nous avons travaillé avec des clients pour lesquels nous avons dû refaire la migration en l’éloignant d’autres solutions de cloud. »
Gordon estime que souvent, les clients cèdent simplement au battage publicitaire entourant les avantages que le cloud est censé fournir, mais que ces avantages sont insuffisants lorsqu'ils sont mis en pratique.
"Ils ne savent même pas ou ne comprennent pas ce que signifie le mot" nuage "", a-t-il déclaré. "Ils pensent:" Cela va me faire économiser de l'argent. Cela me facilitera la vie.’Quand cela ne se produit pas, ils doivent faire face aux conséquences."
Même si Gordon affirme que le cloud n’est pas adapté à tout le monde, il estime que certaines applications pourraient être bénéfiques.
"Je dirais qu'il existe des applications cloud ciblées qui ont beaucoup de sens pour les entreprises", a-t-il déclaré, "mais ce n'est pas pour tout le monde à ce stade".
Il a cité Office 365 à titre d'exemple.
«Je pense que beaucoup de personnes ont migré vers Office 365», a-t-il déclaré. "C’est une solution très ciblée qui a beaucoup de sens, qui permet aux courriels de devenir ce que le téléphone était."
Pour ce qui est de la mise en œuvre intégrale, M. Gordon a toutefois déclaré que tant que la sécurité et la bande passante ne posaient pas de problèmes, les applications basées sur le cloud pouvaient constituer une stratégie utile, mais aussi un désastre si elles n'étaient pas bien pensées.
Il convient que dans cinq à dix ans, le nuage sera peut-être plus omniprésent mais, à l'heure actuelle, il existe des entreprises de type héritage dont les flux de travail, la formation et les connaissances n'ont pas suffisamment progressé au point où une adoption intégrale est logique. C’est une approche pragmatique qui prend en compte l’endroit où se trouvent ses entreprises clientes.
"Les entreprises mordent plus qu'elles ne peuvent mâcher pour passer au cloud alors que tout ce qu'elles recherchent ressemble, dans de nombreux cas, à ce qu'elles ont déjà", a-t-il déclaré. «C’est pourquoi MyWorkDrive n’est pas exclusivement basé sur le cloud, mais intègre également l’accès aux serveurs sur site. C’est une solution qui peut accueillir tout le monde. Cela permet aux entreprises de passer au cloud à leur propre rythme. »
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Image: Intivix
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