Le sentiment est trop familier. C’est l’anxiété que vous ressentez lorsque vous vous trouvez dans une situation où vous devez influencer les autres.
Vous êtes très conscient des conséquences négatives que les interactions commerciales peuvent avoir sur votre psychisme. Puisque vous êtes un des entrepreneurs introvertis, l’interaction humaine draine votre énergie. Ce n’est pas que vous n’aimiez pas les autres. Vous pouvez vous amuser en compagnie des autres.
$config[code] not foundCependant, ces interactions sociales ne vous donnent pas d’énergie, elles sapent votre énergie.
Ceci, combiné au fait que la vente nécessite beaucoup d'interaction humaine peut rendre les ventes une tâche apparemment décourageante pour les entrepreneurs introvertis. Pour eux, vendre peut parfois ressembler à courir un marathon avec un éléphant attaché à votre dos.
Ok, j’exagère un peu, mais c’est vrai.
Si vous êtes un entrepreneur introverti qui ne sait pas comment vendre, cela peut être un énorme défi. Mais il n’est pas nécessaire que ce soit comme ça.
Ne croyez pas le mythe selon lequel seuls les extravertis peuvent être de grands vendeurs. Les entrepreneurs introvertis ont en réalité des atouts qui leur permettent de bien influencer les autres.
Si vous lisez ceci, vous êtes probablement comme beaucoup d’autres entrepreneurs introvertis. Vous avez des idées géniales. Vous avez un produit ou un service qui pourrait littéralement changer la vie des personnes qui les achètent. Et vous avez du mal à convaincre les autres de voir la valeur.
Vous êtes peut-être trop intimidé par l’idée de devoir vendre. Vous pensez peut-être que vous ne serez pas aussi doué que cela parce que vous n'êtes pas du genre sortant. Cet article vous donnera quelques conseils pratiques qui peuvent vous aider à utiliser les atouts dont vous disposez en tant qu'entrepreneur introverti.
Ces atouts vous confèrent un avantage dans le monde des ventes.
Les entrepreneurs introvertis peuvent vendre!
Je suis dans la vente depuis environ 10 ans maintenant, mais j’ai été introverti toute ma vie. J'aime être entouré de gens et avoir de bonnes conversations, mais après un certain temps, j'ai besoin de "disparaître" et d'avoir du temps pour moi.
Si vous êtes aussi un introverti, vous savez exactement de quoi je parle.
Lorsque je suis entré dans le secteur des ventes, j'ai très vite compris que pour réussir, je devais adopter une approche différente de celle de mes collègues extravertis et extravertis. Je détestais l'idée d'être un vendeur agressif et agressif. Je savais que la plupart des clients trouvaient cela odieux.
Au lieu de cela, je me suis rendu compte que ma force réside dans le fait que je savais comment nouer des relations avec mes clients. J'étais généralement capable de convaincre un client de m'aimer et de me faire confiance assez rapidement. En conséquence, j'ai pu fournir plus de valeur et établir plus de crédibilité dans l'esprit de mon prospect.
Au fil du temps, j'ai commencé à comprendre comment je pouvais exploiter mes atouts pour devenir un meilleur vendeur. Quand j'ai embrassé ces forces, je suis devenu un influenceur beaucoup plus efficace.
Jennifer Kahnweiler, auteure de «Quiet Influence: Le guide introverti pour faire la différence», le dit ainsi dans une interview récente:
"Les introvertis peuvent être des influenceurs extrêmement efficaces lorsqu'ils cessent d'essayer d'agir comme des extravertis et misent vraiment sur leurs forces intrinsèques."
Les entrepreneurs introvertis peuvent être tout aussi efficaces en vente que les extravertis s'ils savent utiliser leurs points forts.Si vous êtes un entrepreneur introverti, n’essayez pas d’utiliser les mêmes techniques que les extravertis.
Ça ne marche pas. C’est comme essayer d’adhérer à la NBA quand on mesure seulement 5 pieds.
Au lieu de cela, travaillez vos forces.
Lorsque vous apprenez à tirer parti de vos atouts, vous gagnez en influence, en particulier lorsqu'il s'agit d'établir des relations profitables et à long terme avec vos clients.
Prévoyez du temps pour recharger
Si vous êtes un entrepreneur introverti, vous devez accepter le fait que les interactions sociales épuiseront votre énergie. Vous ne pouvez rien faire pour l’empêcher.
Assurez-vous de prendre un peu de temps pendant la journée pour recharger vos batteries. C'est important. Vous ne pourrez pas fonctionner au mieux de vos capacités lorsque vos batteries sont presque épuisées. Si vous souhaitez de bons conseils pour recharger votre batterie introversion, consultez cet article.
Les entrepreneurs introvertis doivent prendre le temps tout au long de leur journée pour être seuls. Même si c’est juste pour 10 à 15 minutes. Je peux vous dire par expérience que cela fait une énorme différence. Ces courtes sessions de recharge peuvent vous donner l’impulsion dont vous avez besoin pour conclure la prochaine vente.
Focus sur la relation
Cependant, être introverti ne signifie pas que vous ne pouvez pas socialiser aussi bien qu’un extraverti. Cela signifie simplement que vous socialisez différemment des extravertis.
Les entrepreneurs introvertis ont tendance à faire mieux dans les interactions en tête-à-tête. Dans la mesure du possible, essayez de limiter l’interaction à une autre personne ou à un groupe plus petit. Cela facilitera grandement l'établissement d'une relation réelle avec votre prospect.
Ne vous sentez pas obligé de vous précipiter dans la vente. Ça ne marchera pas. Au lieu de cela, prenez le temps de comprendre votre client potentiel et de lui permettre de vous comprendre. Montrez votre côté humain. Trouvez des choses que vous et votre prospect avez en commun et discutez-en.
Vous aurez peut-être l’impression que vous perdez du temps dans des domaines non pertinents, mais ce n’est pas le cas. Vous créez un lien entre vous et votre prospect. Lorsque vous faites cela, ils sont beaucoup plus susceptibles de se tourner vers vous comme leur ressource. C’est parce que vous avez pris le temps d’y investir.
Les gens achètent à des vendeurs qu'ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. Sans former une relation, vous ne saurez pas, ne vous aimerez pas et ne vous fera pas confiance.
En outre, ne pensez pas que l’établissement d’une relation doit durer longtemps. Vous n’avez pas à passer des semaines à discuter de vos points communs. Permettez simplement à votre client potentiel de voir qui vous êtes au-delà de votre entreprise et prenez le temps de découvrir qui il est au-delà de votre désir de le faire acheter. Une fois que cela sera fait, vous aurez commencé à construire la relation.
Utilisez vos compétences d'écoute supérieures
Si vous êtes introverti, vous n’êtes pas très bavard. Vous êtes un auditeur. Vous aimez amener les gens à vous raconter leurs histoires plutôt que de devoir partager les vôtres. Vous avez une curiosité naturelle qui rend les autres à l'aise de vous parler d'eux-mêmes.
En fait, les gens vous ont probablement raconté toute leur vie, même si vous n’avez pas essayé intentionnellement de les convaincre de s’ouvrir. C’est une partie normale d’être introverti. Les gens ont tendance à nous faire confiance plus facilement.
Contrairement à la croyance populaire, les grands vendeurs n’ont pas à être de grands bavards. Ils doivent être de grands auditeurs. Sinon, vous finirez par parler de nombreuses choses qui ne répondent pas vraiment aux besoins de votre client potentiel.
En tant qu'entrepreneur introverti, vous pouvez écouter ce que quelqu'un vous dit et obtenir les informations dont vous avez besoin. Il est plus facile pour vous de mieux comprendre la situation de votre prospect. Ceci est essentiel pour tout vendeur performant, quel que soit son emplacement sur le spectre extraverti / introverti.
Servez-vous de votre habileté naturelle à écouter pour identifier les problèmes de votre client. Déterminez comment vous pouvez apporter une solution. Ne vous sentez pas obligé de vous précipiter dans votre argumentaire de vente. Plus votre prospect parle, plus vous en apprendrez et plus vous bâtirez la confiance avec votre prospect.
Ne vous concentrez pas sur la vente, concentrez-vous sur le conseil
En plus d’être de grands auditeurs, les entrepreneurs introvertis ont aussi tendance à être de grands penseurs. Nous sommes en mesure de prendre les informations qui nous sont présentées et d'utiliser notre capacité de pensée critique pour découvrir les besoins et déterminer comment notre produit ou service répond à ce besoin.
Pour quiconque, le meilleur moyen de vendre est de se concentrer sur les problèmes du client. Vous ne devriez pas essayer de vendre un produit, vous devriez essayer de vendre une solution à un problème.
Adoptez une approche plus consultative. Utilisez votre expertise pour éduquer vos clients sur ce dont ils ont besoin. C’est un excellent moyen de fournir de la valeur au client sans qu’il ne le paye.
C'est important. Pourquoi?
Parce que votre influence sur un prospect est directement liée à la valeur perçue que vous apportez. Si vous pouvez leur donner des conseils qui les aident réellement, vous leur avez fourni une valeur. Cela vous aide à vous établir comme une ressource crédible dans l’esprit du client. Vous augmentez les chances qu'ils vous choisissent au lieu de vos concurrents.
N'ayez pas peur de fermer
J'ai eu du mal avec ça. J'étais très doué pour écouter et faire en sorte que le client potentiel connaisse et me fasse confiance. Mais je n’étais pas bon en clôture. Je me sentais trop agressif ou agressif.
Je me suis trompé et j’ai perdu beaucoup de ventes à cause de cela.
Ensuite, j’ai réalisé que la fermeture n’était pas trop envahissante. Si vous avez pris le temps de discuter avec votre client potentiel, d'écouter ses problèmes, de trouver des solutions et d'offrir des conseils utiles, vous avez gagné le droit de demander à l'entreprise.
Cependant, vous n’obtiendrez pas l’affaire si vous ne le demandez pas. Alors n’ayez pas peur. Si vous avez bien fait votre travail, votre client potentiel ne pensera pas que vous êtes trop agressif. Cela ne signifie pas qu’ils accepteront votre offre, mais en fonction de leur objection, vous pourrez peut-être remporter la vente.
En fait, votre capacité d'écoute naturelle peut vous aider à mieux comprendre pourquoi ils s'y opposent. Cela vous met dans une meilleure position pour transformer le «non» en un «oui».
Conclusion
Pour réussir, il faut savoir influencer les autres. Bien sûr, comme pour toute compétence, la pratique rend parfait. Plus vous le faites, plus cela devient facile.
Si vous êtes un entrepreneur introverti, vendre ne doit pas être une entreprise intimidante. N’essayez pas de vendre comme un extraverti. Apprenez à tirer parti de vos atouts et vous deviendrez une force imparable de génialité des ventes.
Photo de l'autoroute 5 via Shutterstock
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