En 2004 et 2005, Anita Campbell a écrit un court article sur les immigrants latino-américains qui ont envoyé de l'argent dans leur pays d'origine: "En 2004, les immigrants aux États-Unis ont envoyé 30 milliards de dollars US dans leur pays d'origine (milliards avec un "b") ". Les banques qui ont initialement quitté ce marché au profit des filateurs et des dépanneurs ont décidé de séduire les consommateurs latinos.
$config[code] not foundAllons de l'avant la date. Quand je lis Plonger dans, J'ai appris d'une autre opportunité régionale. Avec des années d’expérience et de recherche, Joe Kutchera (@joekutchera), auteur de Latino Link, construire en ligne avec les communautés hispaniques et son contenu (Lien latino, création d’Internet avec des communautés et du contenu hispanique) fournit un guide essentiel qui se distingue non seulement par sa compréhension des consommateurs hispaniques, mais également par ses conseils, qui contient une nuance d'implications analytiques sur la manière dont une entreprise évalue ses opportunités en ligne.
Apprenez ce que signifie "Bienvenue, nous sommes ouverts aux affaires"
Vous saurez sûrement si l’espagnol universel ou local doit être inclus dans le contenu de votre site Web. Cette option n’est pas anodine puisque Lien latino examine les consommateurs mexicains et hispaniques aux États-Unis et montre ainsi qu'un déséquilibre de l'infrastructure mondiale des investissements sur Internet a créé par inadvertance un effet régional pour les consommateurs latinos en ligne.
"L’Espagne a investi 960 millions de dollars américains dans la publicité en ligne. Pour les Latinos des États-Unis ou les Mexicains en ligne, cela signifie que, lorsqu'ils recherchent en espagnol, de nombreux sites en Espagne apparaissent dans les résultats … L'Espagne investit quatre ou cinq fois plus en contenu que la langue espagnole sur d'autres marchés. "
Cela a un impact sur l'analyse du comportement en ligne et peut conduire à une occasion manquée en encourageant les visites des consommateurs dans les magasins ayant une adresse physique. Certaines occasions manquées se sont déjà produites; Pour un exemple détaillé, lisez l’histoire polarisée de deux des sites de commerce électronique en espagnol tels que Best Buy et Home Depot.
Un détail informatif présenté par Kutchera est que les Mexicains achètent dans les magasins de détail américains un montant annuel pouvant atteindre 10 milliards de dollars américains (oui, un milliard avec un "b"). Ce montant "n'inclut pas les dépenses en capital telles que les voitures, les maisons ou même les ordinateurs". Un autre détail qui fait réfléchir: la classe moyenne du Mexique est plus nombreuse que la population espagnole, ce qui souligne encore une fois l’ironie selon laquelle «les chercheurs peuvent envoyer à l’étranger leur potentiel de consommateurs hispaniques aux États-Unis». La société américaine pourrait atteindre des consommateurs d'autres pays qu'ils n'auraient pas autrement attirés. " L'effet régional est un contraste alarmant avec des articles largement diffusés qui encouragent les entreprises à gagner les consommateurs locaux par le biais de médias sociaux basés sur la localisation.
En développant son point de vue sur les infrastructures et la démographie, Kutchera montre que si les utilisateurs hispanophones font partie des segments à la croissance la plus rapide sur Internet, l’Espagne n’est pas le plus long du segment des pays latinos, mais la République dominicaine. Kutchera prédit qu '"à cette époque, lorsque les ordinateurs, les smartphones ou les tablettes coûtent 100 USD ou moins, Internet ressemblera beaucoup plus à la liste des principales langues du monde".
$config[code] not foundObtenez des conseils qui vous mèneront à l’action et vous mettront en contact avec la communauté
Un point culturel important. Une grande partie de la recherche présentée se concentre sur la perspective du consommateur hispano-américain. Cependant, Lien latino fournit des commentaires détaillés pour aider les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing à attirer et servir une diversité de consommateurs hispaniques. Par exemple, vous découvrirez le contraste entre un site global avec la configuration de pages spécifiques en fonction de la langue et de l’IP (mondialisation) et une série de sites spécifiques pour chaque pays (emplacement).
"Si vous achetez un service immatériel, tel que des billets d'avion, de la musique ou des conseils, l'approche globale basée sur le.com pourrait fonctionner mieux … Si vous proposez des informations spécifiques à un pays ou vendez des produits par l'intermédiaire de distributeurs … un site Web pour un pays spécifique serait le mieux".
Les études de cas couvrent un éventail de sujets d’aide sur l’efficacité de la localisation et de la mondialisation, tels que le ciblage géographique avec des cartes en ligne et la manière dont les Hispaniques utilisent les sites sociaux. Felipe Korzenny, PhD (auteur de Marketing hispanique: une perspective culturelle).
Le chapitre 9 est consacré à l’attraction en ligne des consommateurs latinos, tandis que d’autres chapitres traitent du développement de communautés de contenu, du lancement d’un site Web en espagnol et de l’organisation d’équipes.
Les points de vue personnels des contributeurs améliorent à merveille les points discutés, tels que ceux d'Elizabeth Perez, analyste de Digital Insights, en ce qui concerne le concept idiomatique par rapport au concept culturel de pousser le fêtard d'anniversaire sur le gâteau lorsqu'il le mord, en chantant "Que Que Je t'ai mordu! Laissez-le mordre! "
"Une personne non hispanique peut se demander pourquoi nous faisons cela, ou penser que nous avons ruiné le parti en le faisant … Cependant, en réalité, cela fait partie de notre tradition, et que beaucoup s'attendent à ce que … pour de telles raisons, quand J'ai la possibilité d'obtenir une couverture médiatique sur les Hispaniques de la part de médias non hispaniques. Vous me verrez probablement me tourner vers les médias hispaniques, car ce sera celui-là qui me correspond le mieux. "
Quelque chose qui fait plaisir à Lien latino C’est que certaines des perspectives analytiques du Web associent leur comportement en ligne au respect du public souhaité - des sociétés qui associent sagacité et information parviennent à une compréhension qui leur donne les indications nécessaires pour prendre les décisions commerciales nécessaires. Kutchera mentionne également certaines entreprises latino-américaines conjointement avec des entreprises basées aux États-Unis, afin que le lecteur puisse voir les meilleures applications tout en découvrant des entreprises prospères établies de longue date dans les pays latins.
Un accueil et un bonjour bien mérité! au marketing numérique latin
Lien latino est une application convaincante des médias sociaux, du marketing et des concepts Web analytiques pour une dynamique réelle du comportement culturel et du consommateur. J'ai fermé le livre en pensant que les lecteurs penseraient rapidement à la meilleure façon de créer une stratégie solide. Ils vont investir dans Lien latino une et encore une fois comme un guide pratique pour servir les consommateurs hispaniques avec un soin sincère.
Remarque pour les lecteurs anglophones habituels: ce qui précède est la version espagnole de la critique du livre Latino Link, traduite par Augusto Ellacuriaga de SpanishSEO.
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