Les experts en sinistres jouent un rôle important dans le processus d’assurance des propriétaires. Ils travaillent pour le compte du preneur d'assurance, et non de la compagnie d'assurance, pour aider au dépôt des demandes d'indemnisation et récupérer le plus possible après un sinistre, un accident ou une couverture. Voici à quoi s'attendre pour un salaire public d'expert et un examen plus approfondi de ce que le travail implique.
Qu'est-ce qu'un ajusteur public?
Bien qu’il existe différents types d’ajusteurs dans l’industrie de l’assurance, y compris ceux qui travaillent directement pour des prestataires d’assurance, un expert en sinistres public est une tierce partie neutre. Ils s’efforcent d’obtenir les assurés, qu’il s’agisse d’assurances incendie, habitation ou automobile, du montant maximum autorisé par leur police. Des postes similaires d'ajusteurs de tempêtes abondent dans les régions du pays sujettes aux ouragans ou aux inondations, où les experts en sinistres se concentrent sur les sinistres causés par les tempêtes.
$config[code] not foundLes consommateurs recherchent généralement un expert en sinistre à la suite d’incidents importants tels que des inondations, des incendies domestiques ou professionnels ou des accidents de voiture majeurs. Ils facilitent le traitement des demandes, qui peuvent généralement inclure de nombreux formulaires, des estimations de réparations fournies par des fournisseurs approuvés et les coûts associés aux réparations et aux remplacements. Bien qu'ils travaillent souvent pour une entreprise d'adaptation, certains peuvent être des entrepreneurs individuels. Alors que les personnes occupant des emplois publics d’ajusteurs gagnent généralement un salaire mensuel, les consommateurs peuvent s’attendre à verser jusqu’à 15% du règlement de l’assurance à la société ou à l’expert.
Salaire de l'expert en sinistres
Combien gagnent les experts en assurance? Comme dans toute profession, les salaires varient en fonction de la formation, de l'expérience et du type d'analyse requis pour effectuer le travail. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le salaire moyen d'un expert en sinistre est de 64 690 $ par an (à compter de mai 2017). Dans les États où le coût de la vie est élevé, comme New York ou la Californie, prévoyez un salaire moyen supérieur de 10 à 15%.
Attendez-vous à ce que les salaires augmentent avec l'expérience. Les experts en sinistres publics peuvent accéder à des postes de plus haut niveau, puis à des postes de direction ou à des activités de conseil plus lucratives.
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Selon les entreprises, certaines personnes n’ont besoin que d’un diplôme de lycée pour les experts en sinistres débutants, tandis que d’autres ont besoin d’un baccalauréat ou d’une expérience professionnelle liée à l’assurance. Les évaluateurs de véhicules automobiles ont généralement une expérience professionnelle antérieure dans l'identification et l'estimation du coût de la réparation automobile en plus du travail dans le secteur des assurances. Il est courant de suivre des cours dans des écoles professionnelles ou des collèges communautaires pour apprendre à la fois les procédures de réparation automatique et d’estimation des coûts, ainsi que les meilleures pratiques. Les principales compétences requises incluent:
- Compétences analytiques pour naviguer dans des processus complexes et des règles et réglementations spécifiques.
- Mathématiques et sciences connaissances, y compris la capacité de gérer des feuilles de calcul volumineuses et de calculer rapidement des estimations.
- Compétences en communication sont nécessaires car il est important de poser les bonnes questions, d’être clair avec les clients et de travailler efficacement avec les compagnies d’assurance.
- Être confiant dans les interactions interpersonnelles, car une grande partie du travail exige de travailler avec les clients en temps de détresse.
En outre, la plupart des États exigent que les experts en sinistres soient agréés conformément à leurs lois respectives. Par exemple, le Massachusetts requiert une expérience pertinente de la profession d’assurance ou une expérience dans le domaine dans lequel l’expert-comptable se spécialisera, en matière de construction, de réparation de la maison ou de réparation automobile et de la réussite d’un examen. En Californie, les experts en sinistres doivent être âgés de 18 ans au moins et posséder une expérience de deux ans dans le domaine de l’ajustement de l’assurance, équivalant à 4 000 heures rémunérées, et avoir réussi l’examen d’agrément.
