Dans ce monde de communications mondiales instantanées et de forums en ligne qui permettent aux particuliers de contribuer à la richesse des connaissances qui se trouve à un bout de doigt, il n’est pas surprenant que les entreprises aient mis en place deux stratégies et ont commencé à cerner les aspects de leurs activités en sous-traitance.
Mais ce phénomène d’entreprise collaborative pourrait-il évoluer vers un monde où il n’y aurait pas de gestionnaires et où les gens pourraient contribuer quand ils le voudraient, car ils étaient intrinsèquement motivés?
$config[code] not foundTest de logiciel avec “99Tests”
Telle est la question que Praveen Singh, PDG et fondateur de 99tests, s’est posé lui-même au moment de sauter dans la mêlée de l’approvisionnement collectif à l’hiver 2010 en se lançant dans une aventure de test logiciel sous la forme de 99tests.
99tests propose des tests participatifs aux entreprises de produits logiciels du monde entier. Ces sociétés peuvent embaucher de vingt à soixante professionnels du test logiciel à la demande, qui testeront leurs produits dans des conditions réelles pendant quelques jours afin de détecter les bogues critiques avant les clients.
Ils testent diverses plates-formes telles que mobile, Web et tablettes et prennent en charge une gamme de types de tests tels que les tests de fonctionnalité, de sécurité et de performance. Avec un effectif de 4 250 testeurs et plus de 50 clients dans le monde en l'espace de deux ans, 99tests est sur le marché des tests de logiciels.
De nombreuses entreprises du monde entier ont déjà profité des avantages de 99 tests tels que Intuit, Flipkart et Cleartrip.
Que vous soyez une entreprise établie ou une jeune entreprise en démarrage, 99tests répond à vos besoins en matière de tests grâce à des forfaits à l'unité, une norme de tarification utilisée parmi d'autres sociétés de traitement à la source telles que CrowdFlower. La taille de chaque paquet varie en fonction des besoins du client et 99tests communique avec diligence avec lui pour s’assurer que ces besoins sont clairement présentés et pris en compte. 99tests propose même un package de démonstration permettant à un vol de vous conquérir.
Et vous serez conquis si vous considérez que dans un peu plus de deux ans, la communauté 99tests a enregistré 22 304 bogues.
Motivation via une compétition saine
Garder la communauté dédiée à la fourniture d'un service de qualité est essentiel au succès des entreprises de crowd-sourcing, alors quel meilleur moyen de motiver ses testeurs que de transformer chaque projet en concurrent sérieux?
99tests fait de chaque projet une compétition sponsorisée par le client parmi les testeurs assignés, dans laquelle les meilleurs testeurs qui trouvent le plus de bugs reçoivent un prix en argent.
Mais 99tests va encore plus loin et souvent, ces testeurs de haut niveau remportent également des outils de test qui les aident à nourrir et à renforcer leurs compétences. C’est cet avantage qui distingue vraiment 99tests des autres firmes d’approvisionnement participatif, leur intention étant non seulement de fournir le meilleur service possible aux clients, mais également de renforcer les capacités de chaque testeur. En offrant ces incitations, 99tests garantit un réseau de testeurs passionnés et exceptionnellement talentueux.
En effet, le fondateur, Praveen Singh, considère 99tests comme un site de réseautage professionnel pour les testeurs, qui crée une image unique et une réputation d’excellence. Il souhaite renforcer sa marque 99tests en créant une plate-forme de crowd-sourcing à laquelle les testeurs souhaitent être associés et se sentent obligés de contribuer.
Praveen a trouvé un partenaire de confiance dans son cofondateur, Naveen Kumar, qui a manifesté son intérêt pour 99tests après la fermeture de sa propre entreprise. Naveen joue un rôle crucial dans les opérations de 99tests en matière de technologie, de développement et de marketing. Cela laisse Praveen libre de continuer à être l’évangéliste logiciel qui le dirige.
Il est tout aussi important pour Praveen de donner une valeur à la vie des membres de sa communauté, mais également de fournir à ses clients un service exceptionnel. En externalisant le travail vers des indépendants indépendants via une plate-forme accessible à l'international, il a aidé à placer des testeurs de régions éloignées de l'Inde dans des organisations établies, améliorant ainsi de manière significative leur qualité de vie.
En un peu plus de deux ans, 99tests a été capable de consigner plus de 20 000 bogues sur plus de 4 000 personnes. Ils l'ont fait avec seulement une fraction des 37 millions de dollars de capital-risque de leur homologue américain, Gutol, uTest.
L’objectif pour Praveen et Naveen pour 2013 est d’atteindre 10 000 testeurs et de sécuriser 200 clients d’ici la fin de l’année. Ils souhaitent également développer leurs services d'automatisation et aider les entreprises à gérer le risque de publication de logiciels «buggy». Ambitieux, bien sûr, mais avec une demande croissante de services multi-utilisateurs, certainement prometteur.
Test de la photo de la tablette via Shutterstock
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