Il n’a pratiquement jamais été aussi difficile de devenir un chef de file des affaires. Les marchés évoluent rapidement, la technologie continue de surpasser notre capacité à progresser, et le monde lui-même semble tourner plus vite. Les entreprises accumulent souvent d’énormes succès et s’envolent ensuite en une décennie, un temps de reprise sans précédent dans les temps modernes.
Mais les dirigeants optimistes et opportunistes du monde des affaires verront ces défis comme des points de croissance cruciaux pour leurs entreprises, une chance de dépasser les attentes et les attentes. Mais avec cette opportunité vient la responsabilité de transformer efficacement les équipes de ce qui était auparavant fait pour ce qui devait être fait pour prospérer à l'avenir. C’est cette grande vocation qui rend l’art du leadership plus important que jamais.
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Des arguments pourraient être avancés en faveur de nombreuses qualités qui renforcent un bon leadership, mais un dirigeant doit maîtriser trois choses pour être efficace.
Avoir la conversation
La conversation est la racine de tout progrès. C'est l'essence de la communication. Ce que nous discutons avec nos partenaires, ce que nous entendons nos clients, ce que nous disons à nos employés, ce sont toutes des conversations qui orientent notre cours dans une direction ou une autre.
Aviv Shahar, consultant et expert en matière de conversation, déclare que pour créer de nouveaux avenirs, nous devons commencer par créer de nouvelles conversations. Cela doit être fait à dessein et nécessite que nous considérions notre cadre de conversation. Nous devons aller au-delà de la recherche de la réponse à la question "Quoi?" Et de la recherche des réponses à "Pourquoi?" Et "Comment?" Dans le livre de Shahar Créer de nouveaux futurs, il souligne la nécessité d’examiner la communication à l’intérieur et à l’extérieur d’une organisation et de demander: «Avons-nous la bonne conversation? Y a-t-il une autre conversation que nous devrions avoir maintenant? »Shahar suggère que si une entreprise continue de se heurter aux mêmes difficultés, c'est parce qu'elle ne parvient pas à innover son dialogue.
«Lorsque vous vous engagez dans de nouvelles conversations, votre cerveau établit de nouvelles connexions synaptiques», explique Shahar. «Ces circuits nouvellement nés apportent des idées nouvelles, proposent des solutions viables à des problèmes auparavant insolubles, inspirent l'expression créatrice et libèrent des percées innovantes.»
Cette intentionnalité de la communication ouvre la porte à des idées et à des perspectives jusque-là non exploitées. Les dirigeants ont le pouvoir d’orienter ces discussions, façonnant ainsi la mission et les objectifs d’une organisation et leur permettant d’atteindre de nouveaux horizons.
Être ouvert d'esprit
La communication est nécessairement une voie à double sens. Il y a place pour diriger, mais il faut aussi avoir le temps d'écouter. La plus grande ressource de toute organisation est son personnel; ses plus grands défis seront l'inconnu. Les personnes peuvent être habilitées à surmonter l'inconnu par un leader efficace.
Souvent, les dirigeants présument qu’il est de leur devoir d’avoir toutes les réponses, de savoir exactement quelle étape franchir. Cependant, cette approche du leadership coupe la circulation des idées et des opportunités d’innovation. De bas en haut d'une entreprise, les gens vont réfléchir à la façon d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise. Certains d'entre eux seront sans mérite; certains changeront la donne. A quoi bon apprendre à façonner les conversations pour mieux comprendre le fonctionnement, les difficultés et les solutions possibles à une entreprise si un dirigeant refuse d'accepter ce qu'il entend?
Admettre l'existence d'un problème nécessite de l'humilité. Accepter des solutions venant d’autres requiert du discernement et de la sagesse. Pour devenir leader, il faut apprendre à être un juge impartial. La rapidité des affaires exige aujourd'hui que les dirigeants autorisent les autres à les informer de circonstances et d'influences dont ils ne pourraient pas être conscients.
Apprenez de vos échecs
Malheureusement, un présent en constante évolution signifie naviguer dans des eaux inexplorées. Le monde a constamment changé au cours des trois dernières décennies avec la croissance de la technologie sur le lieu de travail, les avancées en matière d'égalité et de normes sur le lieu de travail et la mondialisation croissante des entreprises aux niveaux les plus élémentaires. Les dirigeants doivent réapprendre les cordes toutes les quelques années parce que les cordes ne cessent de changer. Cela ne peut se faire sans quelques échecs. Ce qui séparera les entreprises qui réussissent de celles qui ne le font pas, c’est leur volonté de tirer rapidement les leçons de l’échec.
L'échec facilite deux types de croissance. Selon Glenn Llopis, auteur de La mentalité d'innovation, l’échec fournit des instructions pratiques expliquant comment les choses ne fonctionnent pas. Les dirigeants apprendront à repousser et à réinventer à partir de ces expériences. Mais ils déterminent également qui sont les leaders en tant que personnes. Ils instillent de l'endurance mentale et stimulent la croissance du personnage. L'échec façonne les leaders qui façonneront l'avenir.
La crainte de l'échec ne devrait pas nous empêcher de prendre des risques et les conséquences de l'échec ne devraient pas nous retenir. Le rôle du dirigeant est de déterminer les risques à prendre et comment se relever de ceux qui échouent.
Shahar dit: «Préparer l'avenir, c'est un choix difficile. Vous pouvez soit essayer de rattraper le changement qui se passe autour de vous, soit diriger le changement. "La conversation, la recherche utile et significative de compréhension, d'idées et de solutions, soutenue par un esprit ouvert et l'audace d'échouer, sont les qualités qui permettre à un leader de créer l'avenir.
Photo de forme de main via Shutterstock
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