L’Association nationale pour la prévention du vol à l’étalage rapporte que chaque année, les détaillants volent plus de 13 milliards de dollars de marchandises.Les agents de prévention des pertes ont le devoir de protéger cette marchandise en contrecarrant les acheteurs et les employés malhonnêtes. Contrairement à un agent de sécurité qui manifeste sa présence en portant un uniforme, l'agent de prévention des pertes emploie des techniques secrètes - ainsi que des compétences, de l'expertise et de la chance - pour appréhender les voleurs et les voleurs à l'étalage.
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Les agents de prévention des sinistres sont à l'affût des comportements suspects de leurs clients et de leurs employés. Parfois appelés «détectives en civil» dans l’industrie, ils surveillent secrètement les opérations au sol, soit en personne, soit en surveillant les activités au moyen de caméras de surveillance en circuit fermé. Ils surveillent également les endroits où seuls les employés peuvent accéder, tels que les entrepôts, les portes arrière et les quais de chargement.
Appréhender les voleurs à l'étalage
Bien que les agents de prévention des pertes ne soient pas en mesure d'arrêter officiellement qui que ce soit, ils peuvent appréhender les voleurs à l'étalage soupçonnés de vol et les arrêter pour interrogatoire. Lorsqu'une personne peut fuir ou devenir violente, la plupart des agents de prévention perdus demandent l'aide des autorités de police locales lorsqu'un voleur à l'étalage est arrêté et appréhendé.
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Comme un vol à l'étalage ou un vol d'employé peut aboutir devant un tribunal, les agents de prévention des pertes rédigent des rapports détaillés chaque fois qu'un incident de vol se produit. Les événements qui se produisent pendant l’appréhension peuvent ensuite être examinés dans le cas où l’agent de prévention des sinistres doit témoigner. Dans certains cas, l'agent doit également identifier initialement la personne accusée de vol à l'étalage, soit en regardant une série de photographies, soit en consultant une liste de policiers.
Éducation
Bien que la plupart des emplois en prévention des pertes ne requièrent qu'un diplôme d'études secondaires, un baccalauréat ou un diplôme d'associé est utile pour ceux qui souhaitent accéder à un poste de supervision. Une expérience de la prévention des pertes est également considérée comme utile. cependant, certains postes d’entrée ne l’exigent pas.
Perspectives d'emploi
Le Bureau of Labor Statistics classe ceux qui travaillent dans la prévention des pertes dans la catégorie des détectives privés et des enquêteurs, qui touchaient un salaire médian de 42 870 $ en mai 2010. Cependant, les agents de prévention des pertes dans les commerces de détail font généralement partie des 10% les plus bas de la profession, gagnant moins de 25 760 $ par an. Les perspectives d'emploi dans l'ensemble du secteur devraient afficher une croissance de 21% entre 2010 et 2020, ce qui est plus rapide que la moyenne de toutes les professions.
