Le fait de refuser une tâche proposée par un supérieur ou de refuser une tâche demandée par un collègue peut s'avérer inconfortable et difficile. Pour vous préparer, vous devez bien comprendre les responsabilités et les exigences de votre travail. Ainsi, vous pourrez vous exprimer avec diplomatie et professionnalisme si vous êtes incapable d'assumer une mission.
Affectation facultative
Votre superviseur peut vous donner l’occasion d’étendre vos compétences ou de vous mettre au défi de manière professionnelle en vous proposant un travail en dehors de vos responsabilités professionnelles quotidiennes. Accepter ce type de mission peut vous plaire à votre patron et démontrer votre volonté d’être un joueur d’équipe. Cependant, si vous ne vous sentez pas à l'aise ou qualifié pour une mission, ou si vous risquez de ne pas accorder toute votre attention à vos autres responsabilités, refusez-le poliment en expliquant les circonstances. Par exemple, vous pourriez dire: «Bien que je sois heureux de pouvoir diriger ce groupe de travail, j’estime que je serais plus efficace dans le rôle de membre du comité. Je n'ai jamais fait cela auparavant et je sais que c'est un projet crucial pour l'équipe. ”
$config[code] not foundAffectation liée à l'emploi
Si votre superviseur vous confie une mission en relation directe avec vos tâches et vos responsabilités, vous devez justifier votre refus. Par exemple, si vous avez d'autres tâches urgentes avec des échéances critiques imminentes et que la tâche risque de compromettre votre capacité à accorder toute l'attention nécessaire à vos autres projets, vous devez parler à votre patron de la définition des priorités. Vous pourriez dire: «Je travaille actuellement sur les publicités du prochain programme éducatif ainsi que sur la finalisation de la copie du bulletin d'information pour la date limite d'impression. Je pense qu'il est préférable de décliner cette nouvelle affectation pour pouvoir assumer mes responsabilités actuelles. "
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingDemande de collègue
Alors que les collègues sont généralement censés s’entraider dans un environnement d’équipe, ne vous laissez pas prendre l’habitude d’assumer ses tâches et ses responsabilités de manière régulière. En particulier, évitez de vous mêler à une collègue qui laisse ses propres projets jusqu’à la dernière minute, puis vous demande de laisser tomber ce que vous faites et de l’aider à respecter ses délais. Vous pourriez dire: «Je comprends que vous soyez frustré, ce projet n'est pas terminé. Mais il y a plusieurs choses dont je suis au milieu et dont j'ai besoin pour finir d'ici la fin de la semaine également, donc je ne vais pas pouvoir vous aider. "
Recommander des alternatives
Il peut être plus facile de refuser une mission si vous offrez à votre responsable ou à un collègue une option en dehors de vous. Par exemple, vous pouvez dire à votre patron: «Si vous recherchez un chef de groupe, Jim a expliqué qu'il aimerait assumer davantage de rôles de direction et je sais qu'il est enthousiasmé par ce projet en particulier. C'est peut-être une bonne ressource pour vous. »Proposez à une collègue de demander une prolongation de délai ou dites:« Je sais que notre stagiaire vient de terminer un grand projet. Elle aura peut-être du temps libre si vous avez besoin de mains supplémentaires.
