Après avoir vendu son entreprise de gestion de la relation client (CRM) en 2010, l'entrepreneur en série Dan Stewart était à la recherche d'un nouveau projet. Son projet suivant a été lancé par un enseignant et ancien client spécialisé dans le marketing, qui a souligné l’importance des messages électroniques «amusants, relationnels et amorçant la conversation».
$config[code] not foundInfluencé davantage par les travaux de Tony Hsieh et de Gary Vaynerchuck, Dan a orienté son travail vers la résolution des problèmes de contenu créatif dans les campagnes de marketing par courrier électronique.
En octobre 2010, Dan a lancé Happy Grasshopper, une solution de marketing par courrier électronique conviviale basée en Floride. Comme, selon Dan, les vendeurs:
“.. Je ne sais pas quoi dire, quand le dire ou à quelle fréquence il faut le dire. "
La société fournit une équipe de rédacteurs et un moyen automatisé de rester en contact. Les rédacteurs créent un contenu de message opportun et intéressant qui garantit une réponse. Les clients choisissent simplement un nouveau message toutes les trois semaines, apportent les modifications souhaitées et les adaptent à la livraison.
Happy Grasshopper propose cinq services aux professionnels de la vente:
- Rester en contact.
- Contenu en conserve.
- Outils sponsorisés.
- Outils marketing CRM avec services de goutte à goutte intégrés.
- Outils de marketing par courrier électronique bricolage.
Leur solution «one size fits all» s’applique à de nombreuses industries. Les deux années d’acquisition de Dan ont permis à plus de 3 000 clients du secteur de l’immobilier.
Le choix de se concentrer sur le secteur immobilier a été un choix important pour Dan et son équipe. Cela leur a permis de répondre aux besoins de la verticale, de gagner en notoriété et en visibilité en tant qu'acteur clé offrant une solution convaincante au sein du segment.
Contrairement aux concurrents Constant Contact et iContact, le service n’a pas pour objectif d’enseigner aux utilisateurs comment créer et gérer leur propre campagne de marketing par courriel. Happy Grasshopper évite de submerger les clients avec de tels choix. Au lieu de cela, ils fournissent un contenu de message convivial et engageant qui remplace le contenu marketing lié à l'industrie.
Les taux d'ouverture des messages, légèrement supérieurs à 30%, sont 198% plus élevés que ceux de Constant Contact. Outre un avantage évident en termes de contenu, la société surpasse ses concurrents en termes de facilité d'utilisation, de portée du réseau et de tarification.
Les clients paient actuellement entre 19 et 39 dollars par mois pour des services, en fonction de la taille de leur réseau. Le plan comprend également des rapports mensuels en temps réel sur la délivrabilité des messages et les taux d'ouverture. Ce plan à l'échelle, couvrant jusqu'à 5 000 contacts, offre une valeur ajoutée à un client individuel.
L’acquisition réussie de la clientèle de Happy Grasshopper a donné lieu à de nombreux témoignages de clients et à une mention «Cool Tool» dans le magazine REALTOR. La libération d'un service d'imitation par une société de médias immobiliers était, selon Dan, une source de distraction. Mais le lancement n'a fourni qu'une validation supplémentaire, Happy Grasshopper continuant de saisir les préférences du marché. Et malgré les pressions externes du statu quo de la communauté immobilière, le nombre d’utilisateurs de la société continue de croître.
Happy Grasshopper a été officiellement constituée en société en mars 2011. Depuis, son objectif est d'exploiter le succès de sa base d'utilisateurs pour former des partenariats avec des fournisseurs de technologies, des maisons de courtage, des associations, etc.
En 2012, Dan a noué un partenariat avec Virtual Results, une entreprise générant des bénéfices grâce au marketing Internet. Happy Grasshopper a terminé l’année avec un chiffre d’affaires d’environ 300 000 $.
Dan, lauréat de plusieurs fois des prix Inc. 500 | 5000, continue d'insister sur l'importance de la conversation. La société entièrement amorcée devrait atteindre l’étape de chiffre d’affaires d’un million de dollars en 2013.
Logo Photo via Happy Grasshopper
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