Alors que vous envoyiez des tweets dans une quasi-obscurité la semaine dernière, un nouveau compte Twitter A-lister a été couronné. Son compte a rassemblé plus de 230 000 adeptes en quelques jours, a été couvert par la presse de CNN et du New York Times, et a attiré l'attention de marques comme Bergdorfs et DKNY. Qui est la superstar du marketing qui a atteint une telle grandeur, demandez-vous? C'était @BronxZoosCobra - un compte parodique créé pour le cobra égyptien qui a attiré l'attention du pays quand il a disparu du zoo du Bronx.
$config[code] not foundOui c'est vrai. Un faux cobra est plus intéressant que vous. Comment ça se sent?
Elle a établi la pertinence
Quand @BronxZooCobra courait sur l’agneau, elle ne s’est pas contentée de se cacher ou de tweeter au sujet de son propre carnet. Elle s’est rendue pertinente en fréquentant certains des endroits les plus branchés de New York. Elle a tweeté du Magnolia Café, de la journée d’ouverture au Yankee Stadium, lors de la tournée de bus Sex and the City, au Metropolitan Museum of Art et partout dans le monde. Elle s'est rendue pertinente en s'associant à ces lieux que les gens connaissaient et aimaient déjà.
Comment pouvez-vous faire la même chose: Créez des conversations avec les sites, les blogs et les personnalités que les membres de votre communauté aiment. Je ne parle pas des vedettes, mais des vraies personnes avec lesquelles ils ont des liens et des sites qu’ils affectionnent et qu’ils commentent. Le moyen le plus rapide de faire partie du monde de quelqu'un est de lui montrer comment vous êtes déjà connecté. Nous aimons nouer des relations avec des personnes que nous connaissons déjà.
Elle a créé une connexion
Pourquoi plus de 230 000 personnes suivent-elles un faux cobra? Les tweets provenant de ce compte ne vous semblent pas être du contenu sans âme et rempli de contenu marketing. Enfin, nous avons trouvé sur Twitter une personne qui n’essayait pas de nous faire payer quoi que ce soit ni de nous inciter à acheter leur eBook à 29,99 $. Au lieu de cela, le @BronxZooCobra concerne les gens (peut-être ironiquement) au niveau humain. Elle crée un lien avec eux en utilisant l’humour et son esprit pour attirer l’attention des gens et pour la retenir. C’est une chose que la plupart des comptes Twitter liés au marketing ne peuvent pas faire. Ils nous ennuient ou nous ennuient pour enfin appuyer sur le bouton de désinscription. Les gens veulent se sentir connectés à vous, mais vous devez leur donner quelque chose pour le déclencher. Que leur donnez-vous?
Comment pouvez-vous faire la même chose: Vous n’êtes probablement pas la personne la plus drôle au monde (si vous l’êtes, félicitations!), Mais si vous êtes en marketing, vous savez, espérons-le, comment parler aux gens. Comment se connecter avec eux. Pour certains, ils utilisent l'humour. D'autres personnes partagent des faits, certaines attirent des personnes en devenant personnelles, d'autres adoptent l'approche «Soyez 100% utile». Peu importe la façon dont vous vous connectez avec les gens, vous devez simplement trouver le moyen de vous frayer un chemin dans leur cœur.
Elle engageait
Pour un personnage complètement inventé, la @BronxZooCobra a fait un travail remarquable en se faisant sentir. Et elle a pu le faire parce qu'elle nous a parlé, pas à nous. Elle a répondu aux personnes qui lui ont envoyé des commentaires, elle a participé à des interactions, elle a tiré sur Charlie Sheen comme tout le monde. Encore plus que cela - elle a posé beaucoup de questions à son public pour le faire participer. Elle a demandé où se trouvaient Trump Towers, comment trouver un taxi, si Whole Foods vendait des souris biologiques, etc. Elle a essentiellement fourni aux gens quelque chose d'amusant à répondre. Et le résultat fut que quelques centaines de milliers sont venus pour le trajet.
Comment vous pouvez faire la même chose: Vous avez commencé par les médias sociaux comme moyen de converser avec les clients et de mieux les connecter - alors faites-le. Arrêtez de vous brancher aveuglément, de tweeter vos propres liens et de parler de choses dont personne ne va se soucier. Soyez une vraie personne avec des intérêts et des passe-temps et une envie de partager cela avec votre public.
Ouais, peut-être que ça fait un peu mal qu’un faux cobra ait pu attirer plus de 200 000 adeptes en quelques jours alors que vous avez encore du mal à créer un élan. Mais qu'est-ce que ce cobra a donné aux gens dont vous êtes le compte manque? Comment pouvez-vous trouver des moyens de ramener l'humour, la vie et la pertinence à vos interactions en ligne?
