Les entrepreneurs sont une race particulière de personnes. Ils voient des trous sur le marché que d'autres n'ont jamais vus; ils élaborent des solutions pratiques qui peuvent résoudre les problèmes de leurs futurs clients. Les entrepreneurs peuvent transformer une idée en une vision digne d’être mise en œuvre, recruter des membres de l’équipe qui croient en cette vision et créer réellement quelque chose d’innovant et de rentable.
En dépit de ces caractéristiques, les entrepreneurs ont aussi le sentiment de pouvoir tout faire eux-mêmes - et, parfois, ce qu’ils devraient faire. Organiser des réunions et des présentations à la presse est une chose, mais établir un calendrier et envoyer des tweets en est une autre, surtout si vous payez déjà des personnes pour remplir ces rôles. Il existe une différence entre surveiller de près la productivité de vos employés et respirer la gorge pour s’assurer qu’ils respectent les délais.
Nous avons demandé aux membres du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC), une organisation à but non lucratif uniquement composée des jeunes entrepreneurs les plus prometteurs du pays, la question suivante pour savoir quels sont leurs secrets pour fidéliser leurs clients:
"Comment gardez-vous votre équipe de démarrage sur la tâche sans devenir un micromanager?"
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
1. Continuez les réunions hebdomadaires
«Je rencontre les membres de mon équipe une fois par semaine pour discuter des progrès réalisés au cours de la semaine écoulée et des projets pour la semaine prochaine. Nous travaillons ensemble pour discuter des priorités et des délais. Les projets sont courts, ne prenant pas plus de 1 à 2 semaines chacun, afin que chaque membre de l'équipe puisse toujours voir la ligne d'arrivée. Avec cette approche, je sais toujours sur quoi tout le monde travaille, mais je n’ai pas besoin de participer au quotidien. »~ Bhavin Parikh, Magoosh, Inc.
2. Logiciel de gestion de projet puissant
«Dans les startups, il est souvent nécessaire de passer au niveau micro et on ne peut pas s’appuyer sur des informations générales concernant l’état du projet. Mes équipes utilisent Asana pour déterminer qui est responsable de chaque produit livrable, date d'échéance et point de référence. Le bon logiciel de gestion de projet offre aux responsables des détails au niveau micro sans créer plus de travail pour l’équipe. »~ Kelly Azevedo, She’s Got Systems
3. Définir les livrables spécifiques
«Donnez à votre équipe les livrables et les échéances spécifiques, et vérifiez périodiquement pour vous assurer que les progrès sont sur la bonne voie. Si c'est le cas, vous pouvez encourager l'achèvement précoce. Si l'équipe est à la traîne, vous pouvez l'attraper rapidement et découvrir pourquoi. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Toujours partager la grande image
«Plus je peux influencer mon équipe pour qu'elle adhère à la grande vision que j'ai pour mon entreprise, mieux mon équipe se gère elle-même. Il est important pour une équipe de sentir que son travail compte vraiment pour le monde et de savoir de quelle manière ses actions affectent de manière positive ou négative les autres personnes avec lesquelles elles travaillent. De plus, j'aime rappeler des petits détails importants pour le succès de l'entreprise. »~ Lawrence Watkins, Great Black Speakers
5. Fixer des objectifs ensemble
«La seule façon pour vos employés de s’approprier les objectifs qu’ils se sont fixés est qu’ils jouent un rôle majeur dans leur réalisation. Fixez-vous toujours des objectifs avec vos rapports directs. Ne leur fournissez jamais une liste d'objectifs que vous jugez «raisonnables», puis demandez-leur d'aller les atteindre. Cela donnera toujours de meilleurs résultats et minimisera votre désir de microgestion. »~ Warren Jolly, Affiliate Media Inc.
6. Gardez le plaisir d'aller
«Une fois les objectifs fixés, rendez le voyage amusant et gardez-le amusant! Une start-up est stressante, mais si tout le monde s'amuse tout en rappelant les échéances et les objectifs, c'est un voyage plus agréable et productif. "~ Nancy T. Nguyen, Sweet T
7. Gérer une entreprise axée sur les résultats
«Je travaille principalement avec des sous-traitants chaque fois que possible afin de pouvoir me concentrer sur l'obtention de résultats et non sur l'attribution de longues listes de tâches. J'ai constaté que le fait de travailler avec des personnes, projet par projet, les garde concentrés sur le résultat spécifique recherché, ce qui me permet de me concentrer sur mon propre travail. »~ Jeudi Bram, Hyper Modern Consulting
8. Est-ce vraiment une microgestion?
«Une start-up comporte généralement différentes étapes: validation du concept, validation, tests d'efficacité, étape de croissance, sortie. Si et quand vous vous présentez au test d'efficacité, vous vous retrouverez probablement microgéré. Bien que vous pensiez que vous fassiez plus que de la micro-gestion, vous meniez d’énormes études temps / mouvements afin de déterminer les moyens d’accroître vos profits. Alors avance encore! "~ Carmen Benitez, Fetch Plus
9. Créer des modèles
«Pour presque tout ce que nous faisons, notre équipe a accès à un document Google correspondant. Nous générons un processus pas à pas qui comprend le temps que chaque étape devrait prendre, les outils que nous utilisons pour la compléter et de nombreux exemples. De cette façon, nous n’aurons pas autant de petites erreurs dans le processus qui nécessiteraient une microgestion. "~ Caitlin McCabe, Real Bullets Branding
10. Gardez l'équipe petite
«La microgestion a tendance à se produire lorsque les gens n’ont pas assez à faire. Si votre équipe est aussi grande que nécessaire, vous aurez moins de temps pour la microgestion. De plus, avec un groupe plus petit, l'équipe sera plus facile à garder sur la tâche. Alors restez petits et vous cultiverez une machine maigre et moyenne à la productivité. "~ Wade Foster, Zapier
11. Vision et valeurs
«Définissez clairement et articulez votre vision pour votre entreprise et définissez les valeurs avec lesquelles vous attendez de votre équipe qu'elle concrétise cette vision. En définissant les paramètres à l’avance, vous serez plus en mesure de développer une culture dans laquelle les personnes se géreront elles-mêmes conformément à vos attentes. »~ Michael Tolkin, Merchant Exchange
12. Définir la destination, pas le voyage
«Dans certains cas, il est nécessaire de répéter le processus selon des spécifications précises. Mais dans beaucoup d’autres situations, le voyage importe moins que la destination. Dans ces cas, donnez aux membres de votre équipe un objectif et une échéance spécifiques, mais laissez-leur le moyen de les atteindre pour qu'ils puissent utiliser leur créativité. Cela vous donne des résultats, mais vous empêche de faire de la microgestion. »~ Elizabeth Saunders, Real Life E®
Photo de travail d'équipe via Shutterstock
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