Vous voulez être averti de votre présence sur les médias sociaux. Vous savez que vous ne devez pas ignorer votre blog pour Facebook, mais vous êtes suffisamment intelligent pour ne pas l'écrire complètement. Ainsi, chaque jour, vous publiez une mise à jour de statut sur Facebook qui, vous espérez, incitera vos fans à visiter votre site. Il n’ya qu’un problème - personne n’a réellement voyant vos mises à jour de statut.
$config[code] not foundLorsque vous publiez un message sur Twitter, ce tweet apparaîtra automatiquement dans le flux de ceux qui choisissent de vous suivre. Vous n'avez rien de spécial à faire pour vous en assurer. Cependant, Facebook fonctionne un peu différemment. Facebook utilise un algorithme appelé EdgeRank pour décider laquelle de vos mises à jour apparaîtra dans le fil d'actualité d'un utilisateur. S'ils ont tout montré, vous seriez probablement submergé. Au lieu de cela, un algorithme a été créé pour pondérer l’importance de certaines mises à jour. Cet algorithme est influencé par trois choses:
- Un score d’affinité entre deux utilisateurs (à quelle fréquence ils interagissent, visualisent leurs profils respectifs)
- Le type d'engagement (commentaire vs comme)
- La fraîcheur du contenu.
Cela signifie que si vous voulez vous assurer que votre auditoire voit vos mises à jour, vous devez constamment créer de nouveaux contenus conçus pour susciter une réaction.
Voici quelques conseils pour vous aider à le faire.
Arrêtez de l'automatiser
Chaque fois que vous automatisez une partie de votre implication sur Facebook, vous empêchez la communauté de faire confiance à votre présence pour dialoguer avec elle. Cela signifie que même si vous mettez à jour votre statut quotidiennement, si la majeure partie de votre page ressemble à un flux RSS, vous aurez des difficultés à nouer des relations. Les utilisateurs ne veulent pas nouer de relations avec des marques et des entreprises qui ne sont pas vraiment présentes. Arrêtez d'automatiser votre présence sur les médias sociaux. Vous vous tirez une balle dans le pied.
Poser des questions
Nous savons que plus le nombre de personnes qui interagissent avec votre contenu est important, plus Facebook donne un «avantage» à celui-ci et plus il y a de chances que la mise à jour apparaisse dans les fils de nouvelles de vos clients. Comment engagez-vous les gens? Posez-leur des questions!
Si vous êtes un site Web de divertissement, demandez aux utilisateurs ce qu’ils ont pensé de l’épisode de Glee (génial!) De mardi ou de la coiffure de Lady Gaga. Si vous êtes un mécanicien local, demandez où les clients conduiront leur voiture ce week-end ou le plus bas dont ils se souviennent de l’essence. Le but est de poser des questions afin de susciter l'engagement et d'éviter que votre mise à jour ne devienne une pluie incontrôlable que personne ne voit jamais.
Les sondages
Poser des questions consiste à utiliser les sondages du site pour obtenir les commentaires des utilisateurs. Hier, Tamar Weinberg a écrit sur un blog sur la façon d’utiliser Facebook pour les affaires et le marketing (en en signant un signet!) Et a expliqué comment Ben & Jerry’s utilisait des sondages pour stimuler l’interaction. Le fabricant de crèmes glacées a simplement demandé aux gens comment ils aimaient leur crème glacée et, plus de 800 personnes ayant aimé et plus de 250 commentaires plus tard, vous pouvez être sûr que la mise à jour est apparue dans le fil de nouvelles des utilisateurs pour leur donner l’esprit et les amener à visiter la page. Demander aux gens leur avis est un excellent moyen d'allumer un feu et de les investir davantage dans votre marque.
Demandez-leur de "aimer" les déclarations avec lesquelles ils sont d'accord
Parfois, amener quelqu'un à «aimer» quelque chose est aussi facile que de lui demander de le faire. Par exemple, ce week-end, demandez aux gens d’aimer votre mise à jour de statut s’ils avaient une bonne maman qui a fait une différence dans leur vie. Ou demandez-leur d'aimer votre mise à jour s'ils sont d'accord pour dire que les collants ne sont pas des pantalons. Les mises à jour de type accord ou en désaccord ont tendance à être inondées non seulement de Likes, mais également de commentaires, car elles obligent les utilisateurs à prendre parti sur un problème. Même si le «problème» est de savoir qui a eu la plus grande maman ou combien c'est affreux quand les filles sortent sans pantalon. Les mises à jour des relevés constituent un moyen très amusant d'attirer les gens des coins où ils se cachent habituellement.
Organiser des concours
Vous exploitez une boulangerie locale et vous essayez de nouvelles saveurs de cupcakes. Pourquoi ne pas laisser vos clients les nommer? Organisez un concours via votre mise à jour vous demandant aux gens d’offrir leurs meilleurs noms de cupcakes basés sur une combinaison de saveurs. Le gagnant du concours reçoit un lot gratuit de cupcakes et vous êtes submergé de tant de "j'aime" et de commentaires que Facebook n'a d'autre choix que d'afficher votre mise à jour sur les pages d'accueil des clients. Et bien sûr, s’ils participent, la mise à jour apparaîtra également sur toutes les pages des personnes avec lesquelles ils s’engagent le plus activement. Quelle bonne façon de faire connaître votre boulangerie locale. Je veux dire, qui n’aime pas les cupcakes?
Ciblez-les à des groupes spécifiques
Si nous connaissons les médias sociaux, le ciblage est essentiel. Et cette règle s'applique également à vos mises à jour Facebook. Heureusement, Facebook vous donne maintenant la possibilité de cibler une mise à jour spécifique sur le groupe de votre choix. Cela vous permet de créer des mises à jour plus convaincantes avec des appels à l'action plus stricts.
Par exemple, si vous êtes un vétérinaire local, vous pourrez peut-être créer une mise à jour qui cible spécifiquement les utilisateurs avec des chiens et commenter le nouveau parc pour chiens dans la rue. Vous savez que ces utilisateurs seront plus intéressés par le nouveau parc et donc plus susceptibles d'aimer ou de commenter la mise à jour. Les chiens ont également tendance à passer du temps avec d'autres chiens, qui verront commenter la mise à jour et seront encouragés à visiter votre page. Étant donné que vous pouvez cibler les mises à jour sur des groupes d'amis spécifiques, les mises à jour peuvent être mieux ciblées sur les boutons de contrôle et les niveaux d'intérêt. Plus vous pouvez vous concentrer sur les intérêts spécifiques d’une personne, mieux vous pourrez créer du contenu avec lequel elle voudra s’engager.
La pire chose à faire est de consacrer du temps à créer une présence sur Facebook que personne ne voit jamais! Lorsque vous créez du contenu, assurez-vous de cibler les personnes les plus susceptibles de défendre ce que vous dites et de diffuser du contenu que les internautes voudront commenter ou soutenir. Plus vous suscitez d’interactions, plus vous attirez d’œil sur votre page.
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