Seattle (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 15 octobre 2009) - Marchex
Selon une nouvelle prévision de la publicité locale BIA / Kelsey, le courrier électronique, La catégorie de gestion de la réputation et de la présence (ERPM) devrait passer de 460 millions de dollars en 2008 à 3,1 milliards de dollars en 2013. En outre, le nombre de PME utilisant ERPM passera d’environ 500 000 à près de 4 millions au cours de la période de prévision. Alors que les commentaires générés par les utilisateurs continuent de gagner en popularité auprès des consommateurs, les entreprises locales cherchent des moyens de tirer parti de cette opportunité pour s'assurer que leur réputation en ligne reste intacte et améliorée. Marchex Reputation Management a pour objectif de donner aux PME un avantage informationnel, leur permettant de gérer leur réputation en ligne avec un niveau de détail jamais atteint auparavant sur le marché.
«Les PME sont le cœur des entreprises locales, mais ces entreprises n’ont pas encore trouvé de solution solution rentable qui exploite la technologie pour gérer leur réputation de manière exhaustive », a déclaré Matt Booth, vice-président directeur et directeur de programme, Interactive Local Media, BIA / Kelsey. «Marchex est bien positionné sur le marché des ERPM pour aider les PME à gagner un temps précieux et à améliorer leurs efforts de marketing en ligne.»
Intelligence d'affaires en ligne La gestion de la réputation de Marchex a été créée à l’aide de la technologie de recherche locale exclusive du réseau de recherche local Open List de Marchex. Couvrant plus de 8 000 sources et contenant actuellement plus d’un quart de milliard de méta-données, Marchex Reputation Management surveille et génère des rapports sur l’empreinte en ligne d’une entreprise donnée, y compris ses critiques d’utilisateurs et ses mentions, actualités, blogs et réseaux sociaux. En outre, Marchex Reputation Management garantit l’exactitude des informations contenues dans les fiches d’entreprises en ligne disponibles sur les sites de recherche généraux, les sites de recherche locaux et les annuaires, telles que le nom, l’adresse et les numéros de téléphone cohérents, ainsi que des recommandations sur l’ajout de nouvelles adresses. listes pour plus de couverture. Cette information est rafraîchi tous les jours.
La gestion de la réputation de Marchex combine le patrimoine de Marchex dans la recherche locale avec sa capacité éprouvée de partenariat et de solutions de publicité locales. Les caractéristiques spécifiques incluent: - Critiques: les graphiques indiquent le pourcentage de critiques positives, neutres ou négatives dans un affichage facile à lire. - Mentions: les graphiques démontrent une activité par des revues ou des mentions pour lier les informations à des changements particuliers dans les activités ou les efforts de marketing par mois. - Fiches d'entreprises: assurez-vous que les fiches d'entreprise sont exactes et visible sur les principales destinations consommateurs en ligne.
- Identification des mots clés: les mots clés les plus utilisés sont mis en évidence pour identifier les termes qui différencient les entreprises et servir d'alerte pour tous les problèmes de service à la clientèle. - Analyse marketing concurrentielle: comparez une entreprise à d'autres entreprises locales pour analyser la manière dont sa réputation et ses efforts de marketing se cumulent. - Capacité à communiquer: partagez des nouvelles et des critiques positives avec vos clients et vos employés par courrier électronique, Twitter, Facebook, Digg ou d'autres sources. «La recherche locale est un problème de consommation résolu, mais ce n’est pas encore un problème de PME.En appliquant notre technologie de recherche locale de manière innovante, nous pouvons fournir de manière cohérente et intelligente à une PME un aperçu de la façon dont elle est perçue par les consommateurs locaux », a déclaré Pete Christothoulou, directeur de l'exploitation, Marchex. «Notre produit de gestion de la réputation est le moyen le plus simple, le plus complet et le plus efficace pour les PME de gérer et d’agir en fonction de leur réputation. Nous leur fournissons un énorme avantage en matière d’information, tout en leur faisant gagner un temps précieux, qui consiste à parcourir plusieurs sites Web pour voir ce que les consommateurs en disent, ou en vérifiant chaque moteur de recherche ou annuaire afin de s’assurer que la liste de leurs entreprises se trouve bien en un endroit approprié. " Complément aux produits Marchex Marchex Reputation Management est la première extension majeure de la suite de produits de marketing PME de Marchex Connect. Il étend l’empreinte de Marchex Connect de fournisseur de services complets de marketing par moteur de recherche (SEM) à un service complet de SEM complétée par l’analyse des sentiments. Prix et disponibilité Marchex Reputation Management sera disponible pour un nombre limité d'entreprises locales au cours de la période bêta, qui s'achèvera au premier trimestre 2010. Les entreprises souhaitant en savoir plus sur Marchex Reputation Management, ou essayer le produit dans le cadre du programme bêta, peuvent visiter: www..marchex.com / repmanagement À la fin de la période bêta, Marchex proposera ce produit par l’intermédiaire de partenaires revendeurs sélectionnés de Marchex Connect disposant généralement d’une base importante de clients finaux PME. La tarification pour les PME sera un modèle basé sur un abonnement et variera en fonction de la manière dont le produit est groupé avec d'autres offres. À propos de Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) est une société de premier plan dans le secteur de la recherche locale et de la publicité à la performance. La plate-forme publicitaire innovante de Marchex propose des produits et des services de marketing basés sur la recherche et les appels aux annonceurs locaux et nationaux. Le réseau de recherche local de Marchex, l’un des plus importants en ligne, aide les consommateurs à prendre des décisions locales meilleures et mieux informées grâce à ses sites Web riches en contenu, qui atteignent des dizaines de millions de visiteurs uniques chaque mois.
