Selon une étude de MetLife, les petites entreprises sont confrontées à des problèmes de loyauté des employés

Anonim

New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 28 juillet 2011) - Bien que provisoire, les perspectives économiques des petites entreprises montrent des signes d'amélioration. Cependant, selon la neuvième étude annuelle de MetLife sur les tendances en matière d’avantages sociaux, les petites entreprises (celles comptant moins de 500 employés) pourraient être confrontées à un nouveau défi, le maintien en poste des employés, dans la mesure où leur loyauté a considérablement diminué. En novembre 2008, 62% des employés de petites entreprises ont déclaré éprouver un fort sentiment de loyauté envers leur employeur, mais ce nombre est tombé à seulement 44% en 2010. En fait, 34% des employés de petites entreprises interrogés souhaiteraient travailler pour un autre employeur.En revanche, la perception de cette loyauté chez les employeurs de petites entreprises est restée essentiellement la même au cours des dernières années: 54% d’entre eux pensent actuellement que leurs employés ressentent un fort sentiment de loyauté envers la société.

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Statut des avantages sociaux

Durant la période de ralentissement économique, de nombreuses petites entreprises ont tenu les avantages. L'étude a révélé que, dans l'ensemble, le pourcentage de petites entreprises offrant certains avantages est resté quasiment identique en 2010 par rapport à 2007. Par exemple:

2007 2010
Médical 95% 93%
Médicaments d'ordonnance 87% 87%
Dentaire 69% 68%
La vie 69% 65%
Invalidité 63% 63%
Vision 54% 55%

Cependant, le statu quo peut ne pas être suffisant dans une économie en reprise. Environ 50% des employés de petite entreprise interrogés qui ne sont pas très satisfaits de leurs avantages espèrent travailler pour un autre employeur. D'autre part, 72% des employés de petite entreprise interrogés qui sont très satisfaits de leurs avantages sociaux ressentent un très fort sentiment de loyauté envers leur employeur.

«L’étude MetLife est une vérification de la réalité pour les petits employeurs qui peuvent encore voir leur main d’œuvre à travers des lunettes roses. La reprise économique créera non seulement des opportunités pour les employeurs mais également pour les plus performants. Un domaine que les petites entreprises peuvent négliger est de savoir si leurs programmes d'avantages sociaux sont conçus de manière aussi stratégique que possible. Il ne s’agit pas nécessairement de dépenser plus, mais d’optimiser les offres pour atteindre trois objectifs principaux: la fidélisation des employés, une productivité accrue et le contrôle des coûts », a déclaré Jeffrey Tulloch, vice-président, MetLife aux États-Unis.

Les avantages volontaires sont une autre option pour les employeurs de petites entreprises à la recherche d'un moyen rentable d'accroître leurs offres d'avantages. L’étude montre qu’environ la moitié des employés estiment qu’il est important de bénéficier d’avantages sociaux tels que des assurances vie, dentaire et invalidité sur leur lieu de travail, même s’ils doivent en assumer tous les coûts.

Améliorer la santé financière des employés

Bien que les subventions accordées en vertu de la Loi sur la protection des patients et les soins abordables (PPACA) puissent aider à encourager les petites entreprises à proposer des programmes de bien-être, une approche globale de la santé des employés devrait également inclure la santé financière. Les problèmes financiers peuvent également nuire à la productivité et contribuer aux maladies liées au stress. L’étude a toutefois révélé que même si la majorité (77%) des petites entreprises ne prévoient pas organiser de séminaires sur la planification financière et la planification de la retraite dans les 18 prochains mois, 75% des employés qui ont admis que leur productivité était affectée par des problèmes monétaires personnels être intéressé à apprendre comment résoudre les problèmes qui causent un stress financier.

Les conseils et les conseils financiers en milieu de travail peuvent être particulièrement importants pour relever les défis auxquels sont confrontés les baby-boomers (nés en 1946-1964), employés de petites entreprises, qui planifient une retraite sûre. Peu de membres de cette population (16%) ont déclaré être sur la bonne voie pour atteindre ou ont déjà atteint le bon résultat en matière de retraite. Près des deux tiers (62%) des baby-boomers travaillant pour de petites entreprises sont très préoccupés par la survie de leur épargne et 59% sont très inquiets de devoir travailler à temps plein ou à temps partiel à la retraite. Seuls 29% de cette population sont très confiants dans la gestion de leur argent dans un régime 401 (k) ou 403 (b) et pourtant, ces régimes sont plus répandus dans les petites entreprises que les régimes de retraite traditionnels. Par exemple, 19% des employeurs de petites entreprises déclarent offrir un régime de retraite à prestations définies, mais 61% proposent un régime 401 (k).

«Cela peut être une situation gagnant-gagnant lorsque les employeurs utilisent et promeuvent des programmes pouvant aider les employés à améliorer leur sécurité financière. Les employés peuvent atténuer une partie de leurs difficultés financières et obtenir une plus grande tranquillité d’esprit, et les employeurs peuvent tirer parti des avantages d’une main-d’œuvre plus productive et plus loyale », a déclaré le Dr Ronald S. Leopold, vice-président et directeur médical national de la société américaine MetLife. «Un employé en bonne santé physique et financière a une valeur commerciale.»

Les conclusions de l'étude MetLife sont résumées dans Avantages d'une petite entreprise: Adressez-vous au risque croissant de vol avec des stratégies basées sur les avantages disponibles à l'adresse www.metlife.com/sbtrends avec une multitude d'autres ressources sur les avantages.

Méthodologie

La 9e étude annuelle MetLife sur les tendances des avantages du personnel, réalisée au cours du quatrième trimestre de 2010, consistait en deux études distinctes menées par GfK Custom Research North America. L'enquête auprès des employeurs comprenait 1 508 entretiens avec des décideurs en matière d'avantages sociaux dans des entreprises comptant au moins deux employés. L'échantillon d'employés comprenait 1 412 entretiens avec des employés à temps plein âgés de 21 ans et plus, dans des entreprises comptant au moins deux employés. Parmi les entretiens, 953 ont été menés avec des décideurs dans des entreprises de moins de 500 salariés, et 631 entretiens ont été menés avec des employés travaillant pour ces petites entreprises.

À propos de GFK

GfK Custom Research North America fait partie du groupe GfK, l’un des organismes d’études de marché les plus importants et les plus prestigieux au monde, actif dans plus de 100 pays. Basé à New York et disposant de 10 bureaux aux États-Unis, GfK Custom Research North America fournit des services complets de recherche de marché et de conseil dans les domaines de la fidélisation de la clientèle, du développement de produits, de la marque et des communications, des canaux, du leadership d'opinion, de l'innovation et du public. Affaires.

À propos de MetLife

MetLife est une filiale de MetLife, Inc. (NYSE: MET), un fournisseur mondial de premier plan de programmes d’assurance, de rentes et d’avantages sociaux, qui sert 90 millions de clients dans plus de 60 pays. MetLife, par l’intermédiaire de ses filiales et sociétés affiliées, occupe une position dominante sur le marché.

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