Quoi, embaucher pour Attitude: une approche révolutionnaire pour recruter et sélectionner des personnes possédant à la fois des compétences extraordinaires et une superbe attitude, de Mark Murphy, parle de ce qui se passe tous les jours dans des entreprises partout en Amérique.
Les employeurs embauchent souvent pour leurs compétences et leur talent. Bien que le nouvel employé puisse être hautement qualifié, cela ne signifie pas toujours que le nouvel employé profite à la société. Pour réussir, il faut beaucoup plus que du talent et des compétences. Tout est question d’attitude. Pourtant, cela est souvent négligé ou reçoit beaucoup trop peu d'attention pendant le processus d'entrevue.
Si un employé a un grand talent mais ne correspond pas à votre culture d'entreprise, remet constamment en question la politique et le rôle de l'entreprise ou vous vous inquiétez chaque fois que l'employé parle à l'un de vos meilleurs clients, il n'est pas vraiment un tel. excellent employé indépendamment des compétences et des talents. Vos employés ne doivent pas agir comme des «canons perdus», c’est ce que vous devez craindre chaque fois qu’ils interagissent avec une personne ou travaillent à un projet.
C’est souvent ce qui se passe dans les petites et grandes entreprises: Les entreprises embauchent une personne qui, à leur avis, sera bénéfique pour l’entreprise, mais peu de temps après, elles commenceront à comprendre que son attitude va être extrêmement destructrice pour les clients, les autres employés et le résultat net de l’entreprise. Pire encore, les gens commencent à craindre de venir travailler tous les jours, car ils vont devoir traiter avec cette personne. Est-ce que cela vous est arrivé avec un employé?
C'est pourquoi, Embaucher pour Attitude, aidera les PDG, présidents et propriétaires d’entreprise, ainsi que tous les membres de l’équipe d’embauche, à avoir la bonne perspective pour embaucher les bonnes personnes avec la bonne attitude au bon moment.
Il s'agit d'attitude
En tant qu'employeur, mais plus important encore, en tant qu'autorité de recrutement dans votre entreprise, vous voulez QUE les employés aient une attitude qui correspond à la mission et à la philosophie de l'entreprise.
Voici pourquoi: Selon l'auteur de Embaucher pour Attitude Mark Murphy (@LeadershipIQ), 46% des personnes embauchées en 2012 échoueront au cours des 18 premiers mois de leur emploi. C’est un peu difficile à croire compte tenu de la situation économique et du chômage, où de nombreux talents n’attendent que d’être embauchés. Selon l’auteur, les employés n’échouent pas par manque de compétences, mais plutôt par manque d’attitude.
En fait, les employés échouent dans une proportion étonnante dans 89% des cas pour des raisons de comportement et dans seulement 11% des cas, à cause de leurs compétences. L'auteur présente dans le livre d'autres détails fascinants expliquant pourquoi les nouveaux employés échouent.
Mark Murphy, un stratège en leadership, poursuit en expliquant que le monde du recrutement a radicalement changé - tout comme beaucoup d'autres choses dans le monde des affaires ont changé depuis la récession de 2008. Des entreprises avant-gardistes recrutent maintenant des personnes possédant les bonnes compétences et la bonne attitude..
M. Murphy cite l'exemple de l'embauche d'un ingénieur techniquement doué.Mais que se passe-t-il si le nouvel employé ne correspond pas à la culture de l’entreprise? Et si la chimie d'une équipe ou d'un groupe est médiocre? Que se passe-t-il si la personne ne réussit pas bien avec le changement? Que se passe-t-il en cas de manque de prise de risque ou de pensée novatrice et créative? Ou s'il y en a trop?
Vous pouvez tester vos compétences, mais il est beaucoup plus difficile de reconnaître votre attitude. Pourtant, l'attitude doit être la priorité numéro un lors du processus d'embauche. Il suffit parfois d’un employé ayant la mauvaise attitude, comme il est dit sur la couverture intérieure du livre, pour causer des années de chaos et de chaos à d’autres employés et clients. Le livre décrit ce type d’employé comme une terreur talentueuse. Vous avez déjà rencontré cet employé auparavant, n'est-ce pas?
Comment embaucher pour Attitude
Le livre explique en détail comment rechercher et identifier les grands talents à engager avec attitude. Par exemple, le livre parle des cinq principales raisons pour lesquelles les nouveaux employés échouent:
- Deux tests simples et rapides pour découvrir les caractéristiques attitudinales nécessaires pour s’adapter à la culture unique de votre entreprise.
- Question d'entrevue en cinq parties qui amène les candidats à révéler la vérité sur ce que leur dernier patron pense réellement d'eux.
- Où les grandes entreprises trouvent vraiment leurs meilleurs candidats.
- Six mots que la plupart des intervieweurs ajoutent à la fin des questions d’entrevue comportementale qui nuisent à leur efficacité.
Ce livre va changer votre façon de penser, d’approcher et de mener des entretiens pendant le processus d’embauche. Il s’agit d’embaucher du personnel de conciergerie et des réceptionnistes pour des titres au plus haut niveau d’une organisation. Investir dans de nouveaux employés coûte cher et prend du temps. Pourquoi ne pas prendre des mesures pour s'assurer que le meilleur candidat soit réellement embauché?
Votre entreprise a-t-elle un «short brun»?
Des entreprises prospères, telles que Southwest Airlines, embauchent pour avoir une attitude positive. Et les employés qui réussissent vivent ces attitudes tous les jours. Pourtant, chaque entreprise a des critères différents pour ce qui est considéré comme une bonne attitude. C’est ce qui rend chaque organisation, y compris la vôtre, unique.
Le terme «short brun» désigne un intervieweur du sud-ouest qui a demandé à un groupe de pilotes interrogés de porter l'uniforme d'été de la société, qui comprenait un bermuda brun plutôt qu'un pantalon long classique pour les pilotes. Étonnamment, de nombreux pilotes potentiels ont refusé de porter le short - ce qui a immédiatement indiqué que ces candidats ne correspondaient peut-être pas à la culture de la société du Sud-Ouest. Quiconque a déjà pris l'avion sur un vol du sud-ouest sait que vous pouvez être professionnel tout en vous amusant.
Avant d’entreprendre votre prochaine entrevue avec les employés, envisagez de dresser une liste de ce qui rend votre culture d’entreprise unique et différente - en d’autres termes, le «Brown Shorts» de votre entreprise.
Embaucher pour Attitude est l'un de ceux qui doivent lire des livres pour les PDG, présidents et propriétaires d'entreprises. Il m'a été envoyé pour examen en raison de la nature de mon travail et de mon expérience professionnelle. C’est le type de livre d’affaires que vous rechercherez et référerez à maintes reprises - chaque fois que vous vous préparez pour un entretien avec un candidat à un poste.
Soudain, «j'aime votre attitude» va prendre un tout nouveau sens.
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