L'entrevue motivationnelle est un style de conseil empathique et collaboratif. En posant des questions ouvertes et sans porter de jugement, vous laissez vos clients comprendre pourquoi leur comportement est risqué et ce qu’ils peuvent faire pour changer. Ses cinq principes clés sont l’expression de l’empathie, le développement de divergences, l’évitement des disputes et des confrontations, l’ajustement à la résistance du client et le soutien à l’auto-efficacité et à l’optimisme du client. Les thérapeutes utilisent souvent ce type de conseil lorsqu'ils travaillent avec une personne ayant un problème de toxicomanie.
$config[code] not foundExprimer l'empathie
L'empathie est un principe clé des entretiens de motivation, car elle indique que vous comprenez ou êtes ouvert à comprendre ce que ressent votre client. Plus vous êtes empathique envers votre client, plus celui-ci s'ouvrira sur vous. Plus un client est ouvert, plus le traitement et le conseil peuvent être faciles. Par exemple, si un client a le sentiment de comprendre son point de vue et de ne pas le juger, il expliquera probablement les raisons de sa toxicomanie et les raisons pour lesquelles il ne peut pas arrêter.
Développer la discordance
Tout type de conseil, quel que soit son lien avec un entretien de motivation, nécessite que vous aidiez votre client à voir que le comportement actuel ne l’aidera pas à atteindre les objectifs qu’il pourrait avoir. Souligner cet écart ou cet écart peut aider votre client à prendre conscience de la nécessité de modifier son comportement pour atteindre de nouveaux objectifs. Par exemple, si un toxicomane admet se sentir mieux quand il ne consomme pas, vous pouvez associer l’abus à ne pas se sentir bien. Au fur et à mesure que votre client reconnaît cet écart, il sera peut-être plus disposé à essayer de nouvelles choses et à changer les comportements pour le combler.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAjuster à la résistance
Votre client peut résister au changement ou même à la thérapie elle-même. Plutôt que de forcer le problème, rouler avec cette résistance peut inciter à parler davantage du point de vue de votre client. Au lieu de parler des raisons pour lesquelles la consommation de drogues est mauvaise, encouragez votre client à expliquer pourquoi il consomme et quels en sont les effets secondaires négatifs. Ce type d’encouragement peut aider un client à comprendre ce qui ne fonctionne pas dans la vie et à commencer à développer des moyens de changer les comportements. Plus vous êtes ouvert aux idées et aux sentiments du client, plus il a de chances de les partager. Avec le temps, votre client commencera à comprendre ce qu’il ya vraiment dans les entretiens de motivation: la seule responsabilité de créer la vie qu’il souhaite.
Soutenir l'auto-efficacité et l'optimisme
Soutenir l'auto-efficacité signifie laisser votre client prendre des décisions concernant son comportement sans intervenir et lui dire quoi faire. Vous laissez votre client déterminer ce qui fonctionnera et ce qui ne fonctionnera pas. Au lieu de dire à un client ayant un problème d'alcool que le contact avec les AA l'aidera à rester sobre, par exemple, vous l'encouragez à déterminer ce qui le soutiendra. S'il rechute, vous pouvez l'aider à trouver d'autres moyens efficaces. Si votre client pense qu'il peut changer, il sera peut-être plus disposé à essayer de changer.
Évitez les disputes et les affrontements
Ce cinquième principe prend en compte chacun des principes précédents. Si vous vous disputez avec votre client, il peut faire valoir son point de vue et devenir moins disposé à changer. Ne forcez pas votre client à voir les choses comme vous les voyez. Ce type de conseil peut conduire à une rechute ou à la fin du traitement.Au lieu de cela, aidez votre client à savoir quoi changer par lui-même. Au lieu de discuter avec un client qui refuse de cesser de consommer de la drogue, parlez-lui davantage de ce qui pourrait nuire à sa sobriété.
