Les organisations, grandes ou petites, ont besoin d'un responsable des ressources humaines (RH) capable de veiller à ce que les personnes qui y travaillent soient qualifiées pour faire leur travail. Cela implique plus que simplement accepter des candidatures et élargir les offres d'emploi à des candidats enthousiastes. Un responsable des ressources humaines est un penseur stratégique qui comprend à la fois les domaines fonctionnels des ressources humaines et la mission stratégique de l'organisation et qui combine ces connaissances pour soutenir les objectifs globaux de l'entreprise d'attirer et de fidéliser les travailleurs qui adhèrent aux principes et à la vision de l'entreprise.
$config[code] not foundLeadership, hiérarchie et structure organisationnelle
De nombreuses entreprises ont plusieurs niveaux de gestion, allant des superviseurs de première ligne aux vice-présidents exécutifs. Pour comprendre les fonctions de la gestion des ressources humaines et la place d'un responsable des ressources humaines dans la structure organisationnelle, vous devez connaître la hiérarchie organisationnelle typique dans laquelle travaille un responsable des ressources humaines. Par exemple, par ordre croissant, les rangs d'une organisation typique peuvent ressembler à ceci:
- UNE chef d'équipe supervise les tâches et les devoirs de plusieurs membres de l'équipe. De nombreux chefs d'équipe n'ont pas le pouvoir d'engager et de licencier des employés. Cependant, ils sont responsables des opérations quotidiennes effectuées par les employés. Dans le département des ressources humaines, un chef d’équipe peut être un spécialiste des ressources humaines ayant plusieurs années d’expérience ou une formation dans un domaine fonctionnel.
- UNE superviseur gère le travail de plusieurs chefs d'équipe. Le superviseur peut également être chargé de veiller à ce que les projets d’équipe répondent aux attentes de la société en matière de performance et de formuler des recommandations à l’intention des nouveaux employés et des employés soumis à une démission.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par Sapling- Gestionnaires peut être en charge de la gestion d'un département ou de superviseurs principaux. Ils pourraient avoir le pouvoir de décision final sur les nouveaux employés et la promotion ou le licenciement des travailleurs. Les directeurs de grandes entreprises à plusieurs niveaux se rapportent aux directeurs ou aux vice-présidents et peuvent être chargés de veiller à ce que les projets d'équipe soient terminés à temps. Un responsable de département peut diriger plusieurs superviseurs et rendre compte à un directeur d’entreprise. Dans le département des ressources humaines, un responsable peut superviser plusieurs spécialistes des ressources humaines et relever directement du directeur des ressources humaines ou du responsable des ressources humaines.
- Directeurs qui travaillent pour des entreprises internationales ou des organisations avec des divisions géographiques peuvent relever de vice-présidents. Ils peuvent avoir une équipe de gestionnaires qui leur rendent compte. Par exemple, un directeur basé en Californie peut rapporter à un vice-président de la région occidentale, et les directeurs qui rapportent au directeur pourraient être responsables des opérations sur plusieurs sites de l'État. Dans les grandes organisations où les fonctions des ressources humaines sont dispersées géographiquement, un directeur régional des ressources humaines pourrait rapporter à un vice-président des ressources humaines.
- Vice-présidents d'une organisation - et il peut y avoir des vice-présidents adjoints ou des vice-présidents exécutifs, selon la taille de l'organisation - relèvent des directeurs généraux. Le niveau C comprend notamment les postes de chef de l’exploitation, de chef des finances et de chef de la direction. Les conglomérats peuvent avoir un chef du capital humain (CHCO), mais un responsable des ressources humaines peut être de niveau C ou de directeur, en fonction de la taille et de la hiérarchie de l'organisation.
Lorsque la fonction de ressources humaines d'une organisation comprend différents niveaux de personnel, l'organisation du service des ressources humaines est identique à celle de l'organisation. Le personnel des RH exécute des tâches au sein de chaque groupe fonctionnel des RH: avantages et rémunération; recrutement et emploi, ou acquisition de talents; relations de travail et des employés; systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH); et formation et perfectionnement des employés.
Fonctions de gestion des ressources humaines
Le titre «responsable des ressources humaines» désigne généralement un responsable des ressources humaines qui travaille pour une organisation comptant plusieurs niveaux de personnel et de direction. Ce n'est pas toujours le cas, mais le rôle de direction est généralement réservé au plus haut niveau de la direction des ressources humaines, avec le personnel et les gestionnaires des ressources humaines qui relèvent directement du responsable des ressources humaines.
Le rôle d'un responsable des ressources humaines dans les différentes fonctions de la gestion des ressources humaines est vaste et varié. Le poste de responsable des ressources humaines présente une vaste portée et de la profondeur, mais les tâches spécifiques d’un responsable des ressources humaines varient en fonction de la taille de l’organisation et du type de latitude et de pouvoir exécutif confiés au responsable des ressources humaines.
Au sein de grands départements de ressources humaines - ceux qui prennent en charge un millier d’employés ou plus -, vous pouvez compter entre 15 et 20 employés et gestionnaires des ressources humaines travaillant dans les divers domaines fonctionnels des ressources humaines: avantages et rémunération; recrutement et emploi (souvent appelé acquisition de talents); relations de travail et des employés; et SIRH et formation et développement. Comme le suggèrent les noms de chaque domaine d'activité, les spécialistes relèvent des responsables opérationnels. Un responsable des ressources humaines doit connaître tous les domaines fonctionnels du service des ressources humaines et, dans certains cas, être en mesure d’assumer et de diriger ou de gérer directement les tâches fonctionnelles spécifiques que les spécialistes du personnel exécutent en l’absence d’un responsable de secteur fonctionnel des ressources humaines.
Les responsables des avantages sociaux et de la rémunération supervisent des spécialistes dans ce domaine qui coordonnent les avantages sociaux pour les employés, notamment en organisant des événements d'inscription ouverts pour les employés et en conseillant les nouveaux employés sur la structure des avantages sociaux de l'entreprise. Certains spécialistes des avantages sociaux travaillent avec les superviseurs de première ligne et les chefs de département pour résoudre les problèmes liés aux enregistrements des accidents du travail et des accidents du travail du département américain du Travail, de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) et de la loi sur le congé familial et médical (FMLA). Ils coordonnent également les avantages pour les employés licenciés, qu'il s'agisse d'avantages pour la santé ou d'indemnités de départ comportant des avantages prolongés. Les spécialistes en rémunération travaillent souvent avec les responsables du recrutement pour déterminer si les taux de rémunération proposés par la société sont concurrentiels ou conformes aux tendances du marché. En outre, ils peuvent être impliqués dans l'administration des salaires, dans la construction de plans de rémunération variable et dans le respect des lois du travail fédérales et des États en matière de rémunération.
Le responsable des ressources humaines est en dernier ressort responsable de la conformité du département des ressources humaines et doit être informé de toutes les activités liées à OSHA, à la FMLA et à la Fair Labor Standards Act (FLSA). Si un employé actuel ou un ancien employé dépose une réclamation ou une poursuite contre la société, le responsable des ressources humaines peut être invité à témoigner au nom de la société. En outre, lorsqu'un responsable des ressources humaines sollicite les dirigeants de l'entreprise pour qu'ils soutiennent les régimes de rémunération ou la structure des avantages, cela doit se faire de manière éclairée, ce qui ne peut provenir que de la supervision des avantages et de la structure de rémunération de l'entreprise.
Un responsable de l’acquisition de talents dirige la fonction de recrutement et d’emploi du service des ressources humaines. Toutefois, le responsable des ressources humaines dirige l’orientation stratégique de l’acquisition de talents afin de s’assurer que la planification des effectifs répond aux besoins organisationnels actuels et futurs. Les recruteurs et les spécialistes de l'emploi gèrent généralement des tâches telles que la publication d'annonces d'emploi, des entretiens préliminaires pour identifier des candidats qualifiés et l'autorisation d'enquêtes sur les antécédents de candidats auxquels l'entreprise propose une offre d'emploi conditionnelle. Le responsable de l'acquisition des talents et le responsable des ressources humaines sont généralement chargés de déterminer si le marché du travail peut répondre aux besoins de l'entreprise en ressources humaines. Par exemple, le responsable et le responsable des ressources humaines peuvent examiner des données sur le marché du travail ou entretenir des relations avec les universités afin de créer un pipeline de candidats qualifiés susceptibles d’intégrer le marché du travail.
Un responsable des ressources humaines qui trace le chemin stratégique pour les employés de l'organisation et les relations de travail peut être impliqué dans le développement ou la direction de la réponse de la direction aux campagnes de syndicalisation si l'entreprise souhaite rester sans syndicat. Si la société est déjà syndiquée, le responsable des ressources humaines peut s’efforcer d’établir une relation de travail productive et efficace avec les dirigeants syndicaux, en particulier si la relation a été tendue ou litigieuse. En plus d'être la personne-ressource pour les problèmes de relations de travail impliquant des accusations ou des litiges formels, le responsable des ressources humaines peut travailler avec le responsable des relations de travail à la mise au point de mesures proactives pour améliorer la relation employeur-employé. Cela pourrait inclure la recherche d’un soutien financier pour des initiatives telles que la reconnaissance des employés ou un programme de récompenses des employés, ou le lancement d’événements spéciaux tels que des dîners de remise de prix, des excursions parrainées par les employeurs et d’autres avantages.
Le rôle d’un responsable des ressources humaines dans les systèmes d’information des ressources humaines peut dépendre de son niveau d’expertise en matière de technologie prenant en charge des objectifs organisationnels ou une technologie pouvant évoluer pour s’adapter à la croissance organisationnelle et améliorer l’efficacité des opérations des ressources humaines. Dans certains cas, un professionnel de l'informatique possédant une expertise et une connaissance des domaines fonctionnels des ressources humaines peut être le point de contact de la direction du SIRH. Dans d'autres cas, l'entreprise peut externaliser cette fonction si elle ne dispose pas de ressources internes compétentes et fiables. Un responsable des ressources humaines peut avoir le pouvoir de décider si la société utilise des ressources internes ou externaliser ses fonctions de SIRH, ainsi que le pouvoir de budgétiser le financement des ressources humaines pour le recrutement d’experts en TI ou de faire appel à une entreprise externalisée.
La formation et le perfectionnement des employés sont l’une des fonctions de la gestion des ressources humaines où l’expertise et la vision stratégique d’un responsable des ressources humaines sont particulièrement utiles. Développer une stratégie pour améliorer les compétences du personnel de l'entreprise et concevoir des pistes d'apprentissage pour les employés à haut potentiel identifiés comme futurs dirigeants est un travail qui revient aux responsables des ressources humaines. Les spécialistes du département des ressources humaines responsables de la formation et du perfectionnement des employés sont chargés de coordonner les horaires de formation, d’animer les cours d’orientation pour les nouveaux employés, de trouver des ressources pour les possibilités de formation internes et d’identifier des ressources pour les ateliers et séminaires susceptibles d’intéresser les employés. Le responsable des ressources humaines voit la situation dans son ensemble en ce qui concerne la formation et le développement des employés et promeut cette vision lors des réunions des dirigeants.
La voie du succès pour un responsable RH
De nombreux responsables des ressources humaines élaborent méthodiquement un plan de succession, débutant en tant que généraliste ou spécialiste en ressources humaines et recherchant constamment une mobilité ascendante au sein d'une organisation, dans le but ultime de devenir le directeur général des ressources humaines. Cela dit, il existe d’autres voies pour atteindre le premier rôle des ressources humaines. Par exemple, au gouvernement fédéral, il existe des responsables des ressources humaines aux niveaux GS-15 et des cadres supérieurs qui ont commencé comme employés administratifs au niveau GS-5. (Au sein du gouvernement fédéral, les échelons GS-15 et les services de cadres supérieurs constituent les échelons supérieurs du leadership, juste en dessous des personnes nommées par le parti politique). D'un autre côté, l'obtention d'un diplôme en gestion des ressources humaines peut constituer la première étape pour les futurs cadres des ressources humaines.Un baccalauréat peut vous ouvrir les portes, en particulier un diplôme en gestion des ressources humaines. Les autres diplômes pouvant vous aider à devenir responsable des ressources humaines sont les suivants: gestion des affaires ou administration des affaires. Une expérience professionnelle et un diplôme d'études supérieures, comme une maîtrise ou un doctorat, peuvent augmenter vos chances de devenir qualifiés en fonction de vos diplômes, bien que vous puissiez étudier en vue d'obtenir un diplôme supérieur pendant que vous travaillez dans le domaine. Les certifications par le biais de la Société de gestion des ressources humaines ou du Human Resource Certification Institute sont également des voies à suivre si vous souhaitez démontrer votre expertise fonctionnelle en plus de votre capacité à vous engager dans la gestion stratégique des ressources humaines.
Combien gagne le responsable des ressources humaines?
Les salaires des cadres RH dépendent de plusieurs facteurs et peuvent aller de cinq chiffres bas à des salaires élevés à six chiffres. Selon le manuel des perspectives professionnelles du US Bureau of Labor Statistics, le salaire médian 2017 des directeurs des ressources humaines est de 110 120 $ par an, et la demande devrait augmenter de près de 10% d'ici 2026. Cependant, il existe des différences significatives de rémunération entre les responsables des ressources humaines. Selon un rapport publié par Allegis Partners en novembre 2017 et intitulé "Tendances en matière de rémunération des dirigeants RH", le salaire médian est de 560 000 USD pour les responsables RH travaillant pour des entreprises dont le chiffre d'affaires est inférieur à un milliard de dollars par an. En 2016, leurs homologues qui travaillent pour des entreprises dont les revenus se situent entre 1 milliard et 5 milliards de dollars par an gagnaient environ 940 000 dollars par an. Les cadres des RH avec de grands conglomérats peuvent gagner des salaires bas à sept chiffres, certains pouvant atteindre 2,1 millions de dollars pour des organisations générant plus de 15 milliards de dollars de revenus annuels.
