La loi de Murphy stipule que «si quelque chose ne va pas, c'est ce qui va arriver». Pour cette raison, en matière de ponctualité au travail, ne laissez rien au hasard. Ne présumez pas que tous vos employés comprennent l’importance d’être ponctuels ou s’inquiètent de ce fait. En créant une politique officielle de ponctualité, il n'y a pas d'ambiguïté - chaque employé comprend exactement ce que l'on attend de lui.
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Ajoutez une déclaration dans votre politique de ponctualité qui explique ce qui constitue un retard. Techniquement, si l'employé n'est pas chronométré avant l'heure indiquée dans l'horaire, il est en retard. Cependant, certains employés vont s’enregistrer et socialiser ou s’amuser pendant quelques minutes. Pour éviter ce problème, envisagez d'ajouter une clause indiquant que l'employé doit être synchronisé et «prêt à travailler» à l'heure indiquée sur le calendrier. Il est également important de mentionner que les employés peuvent accumuler des retards supplémentaires en ne revenant pas des pauses et des déjeuners à l'heure.
$config[code] not foundManipulation des tardies
Plus vous avez d'employés, plus le risque de retard est grand. Documentez, dans votre politique de ponctualité, le protocole exact que les employés en retard devraient suivre. Par exemple, vous pouvez accorder aux employés un délai de grâce de 10 à 15 minutes, lorsqu'aucune action particulière n'est requise. Si vous avez plus de 15 minutes de retard, vous pouvez leur demander d'appeler la ligne d'assistance ou un superviseur pour signaler le retard. En accordant un délai de grâce, vous évitez que les superviseurs ne soient bombardés d'appels d'employés qui n'ont que quelques minutes de retard.
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Une politique de ponctualité ne se limite pas aux retards, elle doit également se focaliser sur le chronométrage précoce. De nombreuses entreprises utilisent les prévisions de calendrier pour créer des calendriers basés sur leurs besoins de production. Lorsqu'un employé arrive trop tôt, il est payé en dehors des besoins de production. Cela peut nuire au résultat global de l'entreprise. Pour éviter que cela ne se produise, envisagez d'ajouter une clause à votre politique de ponctualité interdisant aux employés de chronométrer plus de trois à cinq minutes à l'avance. Ceci s’applique au début d’un quart de travail, ainsi que les pauses et les déjeuners.
Actions disciplinaires
Décrivez dans votre politique de ponctualité exactement comment les violations sont traitées. Ce faisant, les employés comprennent la gravité de la non-conformité. Par exemple, vous pouvez donner un avertissement verbal si l’employé reçoit trois retards dans un délai de 60 jours. Envisagez de donner un avertissement écrit si l'employé reçoit un autre retard au cours d'une période donnée, suivi d'un encadrement, de conseils ou d'une cessation d'emploi, en fonction de la gravité de ses habitudes d'assiduité. Demandez à l'employé de signer la politique de ponctualité, en indiquant qu'il la comprend et accepte de respecter les règles. Placez l'accord signé dans le dossier personnel de l'employé.