Le monde des affaires accorde une grande importance à la rentabilité, ce qui peut parfois rendre difficile un comportement éthique. Par exemple, mentir aux clients est contraire à l'éthique, mais un vendeur peut se sentir obligé de mentir s'il s'agit du seul moyen de conclure une vente. Il est souvent facile de faire des compromis sur l'éthique en milieu de travail, mais c'est une erreur.
Principes d'éthique commerciale
Différentes entreprises et consultants peuvent avoir des idées différentes sur ce qui fait un bon code d'éthique, mais il existe certains principes éthiques généralement acceptés sur le lieu de travail:
$config[code] not found- Honnêteté; ne pas induire en erreur les clients, les supérieurs ou les subordonnés en mentant, y compris des vérités partielles et des omissions.
- Intégrité; faites ce qui est juste, même si ce qui est mal est avantageux pour vous.
- Travailler dur
- Gardez votre mot
- Respectez les autres
- Obéi à la loi
- Appréciez les personnes qui vous aident et vous soutiennent
- Assumer la responsabilité de vos actes, y compris de vos erreurs
- Ne pas discriminer; traiter les gens équitablement
Le lieu de travail contraire à l'éthique
Certains types de comportement contraire à l'éthique, tels que mentir, voler ou tricher, ne sont pas bons au travail ou en dehors du travail. D'autres types de mauvais comportement sont propres au lieu de travail:
- Ignorer les procédures ou les politiques
- Partage d'informations confidentielles
- Baser les décisions commerciales sur le gain personnel
- Rétention d'informations importantes
- Abuser de votre accès à l'ordinateur (par exemple, jouer à des jeux en ligne alors que vous êtes censé travailler)
- Prendre des pots de vin ou des pots de vin
- Ignorer les problèmes
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPourquoi l'éthique est-elle importante?
La raison la plus simple en matière d’éthique est qu’elles font la différence entre le bien et le mal. Cependant, encourager tout le monde à suivre les principes éthiques sur le lieu de travail est également bon pour les affaires:
- Si les dirigeants d'entreprise suivent des principes éthiques, cela donne l'exemple aux employés.
- Un comportement éthique favorise la confiance sur le lieu de travail.
- L'éthique en matière d'embauche et de licenciement, telle que la non-discrimination, crée un lieu de travail plus diversifié.
- Une entreprise éthique a une meilleure image publique.
- En agissant de manière éthique, une entreprise améliore la communauté qui l'entoure.
- Si l'équipe commerciale respecte les principes éthiques, ses membres risquent moins de violer les principes légaux.
Établir des directives éthiques sur le lieu de travail
La direction ne peut pas simplement dire que tout le monde devrait agir de manière éthique et supposer que c'est tout ce qu'il faut. Les principes éthiques de l'entreprise doivent être consignés sous forme de codes de conduite pour les gestionnaires, les dirigeants et les autres employés. Il est beaucoup plus facile pour les employés de savoir comment agir de manière éthique s’ils savent ce que l’on attend d’eux. Il est également plus facile pour l’entreprise de déterminer si des employés potentiels s’intègrent dans la culture de l’entreprise.
Les entreprises éthiques qui réussissent offrent également une formation sur la résolution des dilemmes éthiques. Ils donnent une rétroaction positive lorsque le personnel agit de manière éthique et fournissent un système de rétroaction permettant de signaler les comportements non éthiques. Toutes ces choses peuvent renforcer une culture d'éthique professionnelle.
