Une entreprise réalise ses bénéfices en vendant des biens et des services. Cela ne pourrait toutefois pas être accompli sans le soutien de diverses fonctions de l’entreprise. Les ressources humaines, la technologie de l’information et la distribution du courrier ne sont que quelques-unes de ces fonctions sans lesquelles une entreprise ne pourrait plus être exploitée. Les responsables des services généraux supervisent ces opérations non génératrices de revenus, en veillant à ce qu'elles se déroulent sans heurts et de manière efficace.
$config[code] not foundFaire le travail
Une journée dans la vie d’un responsable des services généraux varie selon la taille de la société et son secteur d’activité. Dans la plupart des cas, ces professionnels de haut niveau supervisent les gestionnaires et les employés de divers départements de support de leur organisation. Ils mettent en œuvre des processus et des procédures pour que les services soient fournis de manière efficace et dans le souci des coûts. Ils gèrent les budgets et fournissent des rapports à la haute direction et veillent à ce que l'entreprise respecte les lois et les règlements du gouvernement. En outre, ils sont responsables de l’achat et de l’entretien du matériel de bureau, tel que les photocopieurs et les ordinateurs portables.
Éducation
Un diplôme d'études collégiales de quatre ans peut ne pas être nécessaire pour obtenir un poste de responsable des services généraux. Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis indique que, dans la plupart des cas, un diplôme d'études secondaires ou son équivalent est la seule éducation formelle nécessaire. Cela dit, une formation universitaire peut donner aux demandeurs d'emploi un avantage concurrentiel, car la plupart d'entre eux entreprennent ce domaine avec au moins un baccalauréat.
Outre la connaissance des livres, les personnes qui souhaitent devenir responsables de services aux entreprises doivent posséder certaines qualités innées. Ces professionnels interagissent régulièrement avec les personnes tout au long de la journée de travail, nécessitant de solides compétences en communication. Les gestionnaires doivent être à la fois analytiques et minutieux, car ils doivent régulièrement auditer et mettre en œuvre les politiques et meilleures pratiques de l’entreprise en ce qui concerne les divers processus de leur employeur, car des inexactitudes peuvent entraîner une non-conformité ou une perte monétaire.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingInformations d'identification supplémentaires
Les responsables de services aux entreprises cherchant à accroître leur potentiel commercial au moment de la recherche d’un emploi peuvent envisager de demander une certification administrée par l’Association internationale de gestion des installations. L'organisation, qui compte plus de 24 000 membres dans 94 pays, offre deux références pertinentes pour cette carrière. Le Facility Management Professional est un justificatif basé sur les connaissances visant à accroître la compréhension des candidats des sujets critiques pour l’emploi. Le Certified Facility Manager évalue les compétences du demandeur par le biais de son expérience professionnelle, de sa formation et de son examen. Les deux certifications exigent des frais et la réussite d'un examen.
Pouvoir de gagner
Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis a signalé en mai 2012 que le salaire annuel médian versé aux directeurs des services intégrés était de 81 080 $. Les 10% les plus bas de cette population d’employés gagnaient moins de 44 330 dollars, et les 10% les plus élevés dépassaient les 143 070 dollars par an. L'industrie joue un rôle important dans le revenu de ces personnes. Par exemple, les finances et les assurances touchaient un salaire annuel de 93 260 dollars, alors que celles des services d’enseignement des États, locaux et privés, gagnaient comparativement moins de 76 830 dollars.
Information sur les salaires 2016 pour les gestionnaires des services administratifs
Les responsables des services administratifs ont gagné un salaire annuel médian de 90 050 dollars en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En bas de l'échelle, les directeurs des services administratifs gagnaient un salaire de 66 180 dollars au 25e centile, ce qui signifie que 75% gagnaient plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 120 990 dollars, ce qui signifie que 25% gagnent plus. En 2016, 281 700 personnes étaient employées aux États-Unis en tant que responsables des services administratifs.
