La saison de la rentrée scolaire est à l’horizon - ou déjà ici, en fonction de la région où vous vous trouvez. Comment votre magasin de détail ou votre entreprise de commerce électronique peuvent-ils cibler les acheteurs de la rentrée scolaire?
Le magasinage en ligne 2013 de Shop.org contient des informations utiles.
Dans l’ensemble, les parents ayant des enfants d’âge scolaire investiront 26,7 milliards de dollars dans la rentrée scolaire cette année, soit une légère baisse par rapport à 2012. Les acheteurs en ligne dépenseront davantage; 896 $ en moyenne sur les vêtements, les chaussures, les fournitures scolaires et les produits électroniques ou liés à l'informatique. C’est 41% de plus que la moyenne de tous les acheteurs.
$config[code] not foundSaisissez votre part des acheteurs de la rentrée scolaire
Obtenir des acheteurs en ligne en magasin
Plus de la moitié des parents disent qu'ils feront plus de comparaisons en ligne cette année. Cela signifie que même si votre entreprise ne vend pas en ligne, vous avez la possibilité d’attirer l’attention des acheteurs en ligne.
Placez des annonces Google qui sont diffusées lorsque les acheteurs recherchent ce que vous vendez. Obtenez votre référencement à la hauteur afin que votre site apparaisse haut dans les résultats de recherche. Assurez-vous que votre boutique est répertoriée dans des annuaires de recherche locaux tels que Local.com. Mettez l'accent sur le facteur «obtenez-le maintenant!» Et sur le fait que si les clients achètent dans votre magasin, ils peuvent avoir l'article en main immédiatement sans attendre l'expédition.
Commencer tôt
Vingt-trois pour cent des acheteurs qui rentrent à l'école commencent leurs achats deux mois avant le début des cours et plus du tiers des acheteurs en ligne qui rentrent à l'école le font.
Cela signifie qu'ils font leurs courses à présent -Donnez donc vos messages marketing, surtout en ligne.
Aller en retard
Une tendance parallèle aux premiers achats: plus d'enfants attendent qu'après l'école commence à acheter des fournitures scolaires, des vêtements et des accessoires.
Pour les enfants, l’objectif est de voir ce que les autres enfants portent réellement (et les fournitures dont les enseignants ont besoin) avant de les acheter. Pour les parents, l’objectif est de récupérer ces démarques de dernière minute. Tenez-vous au courant des produits qui se vendent le mieux dans votre région et assurez-vous d’être approvisionnés jusqu’à et même après la rentrée scolaire.
Prévoyez de garder vos messages de marketing de rentrée scolaire jusqu'à la mi-septembre ou même plus tard.
Rester simple
Si vous vendez en ligne, assurez-vous que vos processus de recherche, de comparaison et de paiement sont aussi simples que possible. Les parents sont occupés, ils veulent donc entrer, trouver ce dont ils ont besoin et sortir.
Créez des liens rapides vers les articles de la rentrée scolaire et mettez en valeur les produits populaires. Le même principe s'applique hors ligne, alors assurez-vous que votre magasin dispose de suffisamment de personnel et de stocks. Installez des présentoirs de premier plan pour la rentrée et créez des «forfaits», tels que des réductions sur des chemises d’uniforme valant une semaine, afin d’accélérer les achats et d’augmenter les dépenses.
Aide-les à sortir
En ligne, trouvez facilement des informations comme les frais d’expédition, les politiques de retour et la taxe de vente, afin que les parents sachent à quoi s’attendre au moment du paiement Fournissez aux parents divers moyens d'obtenir de l'aide rapidement, tels qu'un numéro de téléphone sans frais, un courrier électronique et un chat en ligne. Affichez-les bien en évidence sur chaque page de votre site Web.
Faire une affaire
Un sondage réalisé par BIGinsight a révélé que près de 77% des parents d’enfants d’âge scolaire déclarent que l’économie affecte leurs projets d’achat pour la rentrée scolaire. Plus du tiers d'entre eux disent qu'ils utiliseront des coupons et plus du quart demanderont aux enfants de réutiliser des articles de la dernière année scolaire pour économiser de l'argent.
Que vous vendiez en ligne ou hors ligne, les remises, les offres spéciales et les offres spéciales sont le moyen de garder le cœur des parents à la rentrée des classes.
Photo de la rentrée des classes via Shutterstock
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