DALLAS (Communiqué de presse du 27 février 2012) - ZenCash a annoncé aujourd'hui un nouveau service de gestion des comptes clients, destiné aux propriétaires de petites entreprises, aux indépendants et aux praticiens exerçant à eux-mêmes une facture, qui leur permet de se faire payer pour le travail qu'ils effectuent. Avec ZenCash, les entreprises peuvent créer un programme automatisé personnalisé qui garde les factures au premier plan des préoccupations de leurs clients. En automatisant ce processus critique et souvent en sous-effectif, les propriétaires d'entreprise peuvent investir plus de temps dans leur entreprise, au lieu de gaspiller des ressources pour rechercher les factures en retard et collecter les paiements. Les propriétaires d'entreprise peuvent voir ZenCash en action sur www.zencash.com.
$config[code] not foundLe processus commence lorsqu'un client connecte ZenCash à son application de facturation actuelle, telle que QuickBooks, Blinksale, Harvest, Clio ou FreshBooks, et établit un «scénario chronologique». Ce calendrier définit le plan de suivi pour les différentes étapes d'une facture.. Par exemple, lorsqu’une première facture est envoyée, un message de remerciement, qui peut inclure une carte-cadeau iTunes ou Amazon, peut être envoyé au client. Ensuite, lorsque la facture arrivera à échéance, un appel téléphonique amical pourra être passé pour s’assurer que la facture est bien reçue et que le client est prêt à payer. En cas d'impayé, d'autres notes de rappel ou appels téléphoniques peuvent être lancés pour encourager le client en retard. Enfin, si une facture n’est toujours pas payée, ZenCash peut transmettre la réclamation en toute sécurité à son agence de recouvrement partenaire et à un réseau d’avocats du pays pour effectuer des recouvrements traditionnels et / ou engager des actions en justice, le cas échéant.
L’idée de ZenCash est née lorsque le fondateur et PDG Brandon Cotter, six fois entrepreneur en série, s’est retrouvé dans l’incapacité de se faire payer en raison de factures impayées. Il passait des heures à appeler des clients et dépensait des centaines de dollars en embauchant des courriers pour recouvrer les sommes dues à sa petite entreprise.
«Un cash-flow positif est la pierre angulaire de toute entreprise. Sans elle, les entreprises ne peuvent pas acheter de matériaux ou de fournitures, produire des biens ou des services, engager ou payer des employés et des fournisseurs, ni développer leur activité. Pire encore est le temps, l’énergie et l’argent perdus dans la recherche de créances qui pourraient autrement être réaffectés au succès de l’entreprise », a déclaré M. Cotter. «Avec ZenCash, nous cherchons à donner aux propriétaires de petites entreprises les outils dont ils ont besoin pour être payés et ceux qui leur permettront d’améliorer leurs relations avec leurs clients.»
Selon une étude réalisée en 2011 par la Fédération nationale de l'entreprise indépendante, près de 40% des entreprises ont déclaré que les créances clients arrivaient à un rythme plus lent. De même, un rapport du syndicat des pigistes indique que 40% des pigistes déclarent avoir eu des difficultés à percevoir les salaires impayés et que, de ce nombre, 83% déclarent avoir été payés après le délai convenu - retard moyen de 52 jours. Ceci, à son tour, contribue à l'incapacité des petites entreprises de payer leurs factures à temps. Le rapport d’Experian Business Benchmark Report (troisième trimestre de 2011) montre que les entreprises comptant un à quatre employés accusent un retard de paiement moyen de 8,3 jours (une augmentation de 15% par rapport au troisième trimestre 2010), tandis que les entreprises comptant cinq à neuf employés présentent un retard de 7,6 jours (en hausse de 16% par rapport à l’année dernière).
Austin Mann, propriétaire de Austin Mann Photography, déclare: «Parmi toutes les tâches nécessaires à la gestion d’une petite entreprise, la fonction que j’aime le moins, c’est traiter avec des clients qui n’ont pas payé. Je n’ai pas le temps d’appeler constamment mes clients et de leur demander le chèque. ZenCash gère tout cela pour moi maintenant et je me sens déjà mieux. J'ai mis environ 30 minutes à me préparer, puis en appuyant sur un bouton, ZenCash se charge maintenant du reste. Je le recommanderais à tout propriétaire de petite entreprise. "
Outre les services de gestion de comptes clients de ZenCash, la société s’est également associée à United Recovery Systems de Houston, TX («URS»), l’une des agences de recouvrement les plus importantes et les plus respectées du pays. Jim Kelleher, président d’URS, a déclaré: «Les services d’URS ne sont généralement disponibles que pour les grandes entreprises et les institutions bancaires. Mais grâce à ZenCash, tout propriétaire de petite entreprise ou pigiste peut bénéficier de nos services complets de recouvrement. ”
Lorsque toutes les autres méthodes de recouvrement traditionnelles sont épuisées, ZenCash propose une option juridique intégrée qui connecte les clients à un réseau national d’avocats spécialisés pouvant engager des poursuites au nom du client. Cotter ajoute: «Notre objectif était d’aider la petite entreprise en commençant par la« note de remerciement »et en terminant par l’assistance juridique si c’est ce qui est nécessaire pour obtenir leur argent. Et tout cela est géré dans ZenCash, vous avez donc le contrôle de la chronologie dans son intégralité. "
«ZenCash représente une valeur ajoutée fantastique pour les applications de gestion de cabinet telles que la nôtre», a déclaré Jack Newton, PDG de Clio. «Alors que Clio rationalise la facturation et un certain nombre de processus critiques pour les cabinets d’avocats, ZenCash automatise le processus primordial consistant à garantir le paiement de ces factures. Au moment de déployer notre API auprès de nos partenaires, nous ne pourrions être plus enthousiastes quant à l’impact que ZenCash peut avoir sur les résultats nets de nos clients. "
Les prix pour ZenCash sont à la carte - il n'y a pas de frais d'installation et les clients ne paient que pour les services qu'ils utilisent. À l’heure actuelle, les services de gestion des comptes clients de ZenCash ne sont disponibles que pour les entreprises aux États-Unis qui essaient de percevoir un paiement pour des biens et services commerciaux (par opposition aux biens et services de consommation).
À propos de ZenCash
ZenCash a été créée en 2011 pour donner aux entreprises et aux pigistes les moyens de se faire payer pour leur travail. Le système personnalisable de gestion des comptes clients de ZenCash permet aux entreprises de créer un calendrier de paiement adapté à leurs besoins, d’automatiser le processus de paiement des clients (par téléphone, SMS ou correspondance imprimée) et de faciliter les recouvrements et l’assistance juridique par des tiers. Basée à Dallas, ZenCash possède des sites de vente et de développement aux États-Unis et en Europe. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.zencash.com.
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