La publicité PPC (Pay-per-Click) peut être extrêmement puissante pour les petites entreprises car elle vous permet de mettre votre produit ou service devant un client potentiel au moment exact où il recherche une solution à son problème. C’est la principale source de revenus de Google, qui s’est élevée à 66 milliards de dollars en 2014.
Cependant, à mesure que le PPC est devenu de plus en plus grand, l’interface est devenue de plus en plus sophistiquée au point qu’il est très difficile pour beaucoup de PME d’interpréter.
$config[code] not foundPour simplifier les choses, je voudrais vous montrer les trois meilleurs exemples de rapports de liens sponsorisés à examiner et vous recommander de procéder régulièrement à l’analyse de ces rapports. Vous réduirez le gaspillage, améliorerez les résultats et apprendrez comment vos clients pensent et parlent de votre secteur.
Rapport sur les performances des mots clés
Les mots clés déterminent à quel moment votre annonce sera diffusée. Il est donc important de savoir comment ils se débrouillent. Pour voir les performances des mots clés, vous devez accéder à l'onglet Mots clés. (Ces captures d'écran concernent Google AdWords, mais BingAds possède une interface très similaire.) Voici à quoi cela ressemblera:
Maintenant, laissez-moi vous expliquer les informations que vous voyez ici.
- Chaque ligne correspond à un mot clé.
- Vous pouvez trier par n'importe quelle colonne en cliquant sur le nom de la colonne. Ce rapport ci-dessus est trié par clics convertis pour afficher en premier les mots-clés avec le plus de conversions.
- CTR représente le taux de clics et mesure la fréquence à laquelle vous avez obtenu le clic par rapport à la fréquence à laquelle vous vous êtes présenté.
- Le CPC moyen correspond à ce que vous avez payé pour chaque clic.
J'ai également mis en évidence les colonnes qui seront les plus utiles pour déterminer l'efficacité d'un mot clé spécifique. Un CTR élevé signifie généralement que le mot clé est pertinent et que les internautes trouvent votre annonce utile. Ils ont donc cliqué. Un CTR bas peut indiquer un mot clé ou des annonces médiocres. (Plus d’informations sur les annonces ci-après.) Vous souhaitez également surveiller les colonnes de conversion. Ces colonnes vous aident à déterminer l'efficacité d'un mot clé pour générer un clic puis le convertir sur votre site Web.
En fonction des chiffres, vous avez la possibilité de suspendre un mot clé en cliquant sur le cercle vert ou vous pouvez augmenter ou diminuer l'enchère en cliquant sur le nombre figurant dans la colonne CPC maximum. Pour les plus performants, vous pouvez souhaiter des enchères plus élevées pour obtenir encore plus de résultats. Pour les moins performants, vous pouvez réduire les enchères.
Rapport sur les performances des annonces
Si vous n’avez qu’un seul onglet à gauche de l’onglet Mots-clés, vous trouverez l’onglet Annonces. Il ressemblera à ceci:
Cela ressemble beaucoup à notre rapport sur les performances des mots clés, mais nous constatons désormais les performances de nos annonces. Je vous recommande de toujours diffuser au moins deux annonces dans chaque groupe afin de pouvoir tester différents messages. En testant différents messages, vous constaterez ce qui résonne avec vos clients et ce qui ne l’est pas. Ensuite, vous pourrez l'utiliser pour rédiger de meilleures lignes d'objet de courrier électronique, de meilleurs articles de blog, etc.
J'ai mis en surbrillance trois colonnes: clics, impressions et CTR (taux de clics). Ces statistiques vous aident à comprendre quelle annonce est la mieux à même de convaincre un internaute de cliquer au lieu de choisir une autre fiche dans la page de résultats des moteurs de recherche. Comme vous pouvez le constater, le CTR de l’annonce supérieure est nettement plus élevé que celui de l’annonce inférieure. En regardant la copie de l'annonce, nous pourrions émettre l'hypothèse que les gens sont plus intéressés à trouver un producteur local en qui ils peuvent avoir confiance. Notre annonce sur les avantages pour la santé peut être redondante puisque les personnes qui recherchent ces mots clés connaissent déjà les avantages du bœuf nourri à l'herbe. Cela peut vraiment nous aider lorsque nous parlons à nos clients ailleurs.
Encore une fois, notez que nous pouvons mettre en pause une annonce existante en cliquant sur le cercle vert. Nous pouvons également rédiger de nouvelles annonces en cliquant simplement sur le bouton rouge "Ad +".
Rapport de requête de recherche
Ce rapport est puissant car il vous montre exactement ce que quelqu'un a saisi dans Google, Bing, Yahoo, etc. C'est vrai, les fautes d'orthographe et tout le reste. Mais c’est aussi le rapport le plus difficile à trouver. Vous devrez de nouveau cliquer sur l’onglet Mots-clés, puis sur la liste déroulante "Détails". À partir de ce menu, vous cliquez sur «Tous» pour voir les requêtes de recherche exactes. Voici le visuel:
Le rapport obtenu ressemblera beaucoup au rapport de performances de mot-clé ci-dessus, mais cette fois, vous verrez exactement ce que les gens ont tapé et les statistiques de performance associées à chaque requête de recherche. En parcourant ce rapport, voici quelques points à surveiller:
- Fautes d'orthographe: Si vous voyez régulièrement des gens mal orthographier un mot, vous pouvez envisager de l'ajouter en tant que mot clé et d'enchérir spécifiquement sur celui-ci.
- Mots non pertinents: Inévitablement, vous trouvez des requêtes contenant des mots non pertinents. Si vous êtes avocat, vous ne voudrez peut-être pas afficher votre annonce lorsque des personnes incluent «gratuit» dans leur requête. Si vous êtes un plombier, les requêtes avec des mots comme «vidéo» risquent de ne pas être géniales, car la personne recherche un tutoriel pour le bricoleur et non un vrai plombier.
- Nouvelles idées: Parfois, vous remarquerez qu'un certain modificateur apparaît régulièrement lors de requêtes réussies. Il s'agit d'une opportunité en or, car elle vous montre comment les clients pensent ou parlent de leur problème ou de la solution à laquelle vous n'avez peut-être pas pensé. Si vous analysez régulièrement ce rapport, vous découvrirez très rapidement les nouvelles tendances et le jargon.
Conclusion
Le temps est une ressource limitée, vous devez donc être efficace. Ce sont les trois meilleurs rapports PPC pour votre argent. Vous verrez quels mots clés sont les meilleurs et ceux qui ne le sont pas. Même chose pour vos annonces. Et ensuite, vous verrez exactement ce que vos clients tapent quand ils ont besoin d’une solution à leur problème. Information précieuse que vous pouvez utiliser dans toutes les facettes de votre entreprise. Photo d'analyse via Shutterstock
