Quand vous pensez aux magasins d’épargne, vous imaginez probablement des bacs poussiéreux avec de vieux vêtements et des meubles à moitié cassés. Mais une marque nationale cherche à changer cette image.
Goodwill est en train de transformer certains de ses magasins de magasins d'épargne traditionnels en points chauds.
$config[code] not foundPar exemple, la boutique Rare à Anaheim, en Californie, est un plus petit magasin Goodwill qui propose principalement des vêtements de créateurs ainsi que des meubles et articles ménagers vintage ou antiques. La décoration du magasin est beaucoup plus tendance. Et il existe même des endroits où les clients peuvent s'asseoir et tester certains produits, y compris un endroit pour lire de vieux disques avant de faire un achat.
La bonne volonté n’est pas exactement une petite entreprise. Mais le déménagement représente une nouvelle façon de penser intéressante pour la marque. Et c’est un domaine dans lequel certaines petites entreprises pourront peut-être apprendre.
Michael Meyer, vice-président du marketing de Goodwill, a déclaré à AdWeek:
«Les boutiques sont un élément en croissance de notre activité. Il n’ya pas de plan écrit, mais de plus en plus de nos membres rénovent leurs magasins. Et c’est excitant, car cela fait venir un acheteur que nous n’aurions peut-être pas eu chez Goodwill. "
Les magasins qui accordent une attention particulière à la conservation des objets et à la création d'un environnement agréable sont plus susceptibles d'attirer des clients mieux rémunérés disposés à dépenser le gros prix, même pour des biens d'occasion. Le modèle traditionnel des magasins d’épargne a manifestement eu beaucoup de succès au fil des ans. Mais dans certains domaines, il pourrait être beaucoup plus judicieux de construire des magasins un peu plus haut de gamme.
En gros, il s’agit de connaître vos clients et leurs préférences. Si votre public cible est plus heureux en fouillant dans les corbeilles pour les vêtements à prix réduits, c’est le type d’expérience que vous devriez lui offrir. Mais s’ils préfèrent avoir un environnement de style boutique, cela vaut la peine de faire un effort supplémentaire pour créer ce qu’ils veulent.
Image: bonne volonté
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