L'autonomisation des employés crée un environnement de travail dans lequel l'employé assume ou partage la propriété de tâches et de projets spécifiques. Idéalement, cette responsabilisation augmente le sens des responsabilités des employés, renforce leur moral et améliore la qualité du produit du travail. Donner plus de pouvoir crée des employés plus investis dans l'entreprise et son succès.
Importance
Certains employeurs oublient que leurs employés ont aussi un cerveau. En exploitant l’expertise, l’intuition et la base de connaissances de leurs employés, les entreprises peuvent créer une armée de créateurs qui n’ont pas peur de prendre la responsabilité de leurs produits et de leurs performances. Ces «intrapreneurs» vont sans cesse trouver des moyens d’améliorer les systèmes et les résultats, et encouragent souvent les employés à partager les meilleures pratiques et les meilleures idées d’un département à l’autre. Sur le plan pratique, la délégation de certaines responsabilités aux employés signifie que les superviseurs peuvent consacrer plus de temps à se concentrer sur d'autres domaines de l'entreprise.
$config[code] not foundEffets
Dans une organisation qui responsabilise les employés, la relation entre la direction et les effectifs s'inverse. Au lieu que l'employé travaille pour le responsable, le responsable soutient essentiellement les efforts des employés et offre des conseils lorsque cela est nécessaire. Pour faciliter les efforts des employés, les responsables doivent fournir les ressources et la formation appropriées et veiller à ce que les employés acquièrent les informations nécessaires pour mener à bien leur tâche.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLes types
L'autonomisation des employés peut varier d'une organisation à l'autre. Certaines entreprises peuvent responsabiliser des employés, alors que d'autres peuvent confier la responsabilité à des équipes plus autonomes. Cette responsabilisation implique souvent l’élargissement des tâches déjà accomplies par l’employé ou les équipes. Par exemple, l'employé qui examine les candidatures peut désormais participer à l'entrevue et au processus d'embauche. L’équipe chargée de la création d’un texte publicitaire peut également être invitée à participer plus activement à la création et à la mise en œuvre d’une campagne publicitaire complète.
Attention
Les organisations micro-gérées, dans lesquelles les superviseurs ont supervisé toutes les décisions et projets majeurs, nécessiteront une restructuration et une formation approfondies avant de mettre en œuvre l'autonomisation des employés. Cette formation s’appliquera aux gestionnaires ainsi qu’aux employés. Les gestionnaires devront apprendre à déléguer davantage de responsabilités, ce qui suppose de développer un niveau de confiance qui puisse actuellement résider en dehors de leur zone de confort. Les entreprises doivent préparer adéquatement leurs superviseurs au changement. Le fait de permettre aux gestionnaires et aux employés de partager la responsabilité avec des tâches plus petites, puis de faire évoluer progressivement le processus, peut permettre à l'entreprise de ne pas subir de choc culturel.
