Les entreprises partout en Amérique sont en pleine mutation. Les membres les plus âgés de la génération Z (la génération définie dans une étude récente comme étant née entre 1994 et 2010) commencent à entrer sur le marché du travail. Pendant ce temps, les Millennials occupent des postes de direction et joueront un rôle de plus en plus important dans la direction avec la retraite de quelque 3,6 millions de baby-boomers cette année.
Une enquête menée par Randstad et Future Workplace auprès des employés de Millennial et de la génération Z a révélé que, même si la majorité des deux générations pensaient que leurs études les préparaient bien à leurs emplois actuels, elles présentaient d'importantes lacunes. Si vous voulez tirer le meilleur parti de vos plus jeunes employés, comment pouvez-vous les aider à s'améliorer? Voici sept étapes à suivre.
$config[code] not foundConseils pour gérer les jeunes employés
1. Définir les attentes
Tant au cours de la phase d’entrevue que lors de l’embauche d’employés, assurez-vous de définir des attentes claires et d’être honnête quant à la culture de votre entreprise. Un tiers des employés de la génération Z et 29% des personnes de la génération Y déclarent que leur formation ne les avait pas préparés à travailler de longues heures et un quart des travailleurs de la génération Z affirmaient que cela ne les préparait pas à gérer leur temps efficacement.
2. Offrir des possibilités de collaboration
Les deux générations d’employés estiment que leurs études les ont bien préparées à travailler en équipe. Cependant, 29% des employés de la génération Z ont déclaré que cela ne les préparait pas au travail avec des personnes plus âgées - une compétence très importante si vous venez tout juste de sortir de la fac. Étant donné que le travail basé sur des projets est le moyen privilégié par la génération Z d’acquérir de nouvelles compétences, essayez de former des équipes plus jeunes en équipes avec des travailleurs plus âgés afin qu’ils acquièrent de l’expérience en s'entendant avec différentes générations. (Assurez-vous que les travailleurs âgés sont prêts et disposés à donner des conseils aux plus jeunes.)
3. Former les employés du millénaire aux techniques de gestion et de résolution de conflits
Plus du quart des membres de la génération Y déclarent que leurs études ne les ont pas préparés à gérer les autres ni à résoudre des conflits. Ces compétences interpersonnelles sont essentielles à mesure que la génération du millénaire occupe des postes de direction. Jumelez les nouveaux gestionnaires du millénaire avec des gestionnaires plus expérimentés qui peuvent les encadrer. (Les deux générations disent que le mentorat et l'apprentissage par les pairs font partie des moyens privilégiés pour acquérir de nouvelles compétences.) Vous pouvez également faire en sorte que les nouveaux gestionnaires suivent des cours de compétences en gestion, en ligne ou hors ligne.
4. Communiquer souvent et honnêtement
Les deux générations d’employés disent que le fait d’être un bon communicateur est la qualité la plus importante qu'un leader peut avoir; l'honnêteté est la seconde. En outre, 39% des travailleurs de la génération Z et du Millénaire ont déclaré que le moyen le plus efficace de communiquer était «en personne». En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de textos, de messagerie instantanée ou de Snapchat pour atteindre les jeunes travailleurs - il vous suffit de vous promener et de parler pour eux.
5. Fournir une rétroaction continue
Quarante-six pour cent des membres de la génération Y et de la génération Z déclarent que le meilleur moyen de les aider à exceller est de leur fournir des commentaires de qualité régulièrement. Parmi les entreprises les plus performantes de l'enquête, près d'un tiers fournissent régulièrement des informations aux jeunes travailleurs (c'est-à-dire après chaque projet, mission ou tâche) et 22% fournissent des informations quotidiennes.
6. Concevoir un espace de travail permettant à la fois la collaboration et la concentration
Les jeunes employés ont grandi en collaborant à des projets à l’école et aiment travailler de cette façon. En fait, ils préfèrent également travailler dans un bureau avec d'autres que de travailler à la maison. Cependant, un espace de travail collaboratif ouvert n’est pas toujours le plus propice à la concentration. Aidez les jeunes employés à mieux se concentrer en aménageant un espace de bureau comprenant des zones calmes pour un travail ciblé.
7. Aidez-les à réduire le stress
Lorsqu'on leur a demandé quel facteur les empêchait le plus de faire de leur mieux, les deux générations ont cité le stress comme principal obstacle. Bien sûr, vous ne pouvez pas éliminer le stress au travail, mais vous pouvez aider vos jeunes employés à mieux le gérer. Examinez régulièrement la charge de travail afin que les employés ne soient pas surchargés au-delà de leurs capacités réelles Suggérez ou enseignez des stratégies de gestion du temps qui peuvent aider à réduire le stress. Créez une culture qui encourage les pauses et les temps d'arrêt en plus du travail ardu.
Prendre les mesures pour aider vos jeunes employés à s’améliorer peut rapporter gros. Plus de 80% des employés de la génération Z et de la génération Millennial souhaitent assumer des rôles de leadership au travail. Commencez dès maintenant et vous pourrez former la prochaine génération de dirigeants pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Photo de jeunes employés via Shutterstock
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