Prenez un stylo et vérifiez ce qui est nouveau, ce qui vous préoccupe et ce que les propriétaires de petite entreprise doivent savoir.
Mike Blumenthal a fait un excellent travail en décomposant les modifications de libellé lorsque Google a effectué sa mise à jour la semaine dernière et a annoncé cinq modifications principales. Les trois premières règles sont strictes, tandis que les deux dernières sont qualifiées de "meilleures pratiques" par Google.
- Le nom de votre entreprise sur Google Maps doit être votre raison sociale complète. supprimé depuis
- Les boîtes postales ne comptent pas comme des emplacements physiques.
- Une propriété à louer n'est pas considérée comme un lieu d'affaires. Veuillez créer une liste pour le bureau central qui traite les locations.
- Utilisez un compte de messagerie professionnel partagé si plusieurs utilisateurs vont mettre à jour votre fiche descriptive.
- Si possible, utilisez un compte de messagerie avec un domaine correspondant à l'URL de votre entreprise. Par exemple, si votre site Web professionnel est www.giraffetoys.com, une adresse électronique correspondante serait courrier électronique protégé.
C’est cette première directive (curieusement supprimée depuis) qui a poussé de nombreux experts en recherche locale et propriétaires de PME à lever les sourcils. De toute évidence, Google essayait de dissuader les propriétaires d'entreprise zélés de bourrer leurs noms commerciaux avec des mots clés, mais cela posait presque de sérieux problèmes. Par exemple, les propriétaires de PME peuvent ne pas utiliser leur nom légal complet comme nom de société, mais plutôt un dba. En les forçant à utiliser le nom légal, cela affecterait sérieusement leur classement.
Certains commentateurs sur le blog de Mike ont même indiqué qu’ils n’étaient pas sûr de leur dénomination sociale complète car ils opèrent sous un nom différent. À l’époque, il n’était pas clair si Google accepterait un dba comme nom commercial, car les nouvelles directives ne le mentionnaient pas.
Puis, dès que le changement est arrivé, il a été inversé, Google supprimant complètement le wordage. Et ensuite, ils se demandent pourquoi les entreprises sont confuses.
Les autres modifications apportées par Google sont toujours d'actualité et semblent essentiellement liées à la confiance: Google veut s'assurer que les entreprises ne créent pas de boîtes postales pour donner l'impression qu'elles ont plusieurs emplacements. Ils veulent pouvoir associer des utilisateurs spécifiques à des mises à jour. Et ils veulent des emails de marque quand cela est possible pour que les choses paraissent plus légitimes.
Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, il s’agit là de changements dont vous voudrez certainement être au courant. Je suis un peu déçu que Google n'autorise pas les propriétaires de PME à utiliser une boîte postale comme adresse principale (là encore, il y a tant d'ambiguïté qu'il est difficile de savoir si TOUTES les boîtes postales sont contraires aux directives ou si elles sont configurées pour plusieurs sites).. Avec autant de propriétaires de PME travaillant directement de leur domicile, il est logique qu’ils ne souhaitent pas rendre cette information publique.
Si vous ne lisez pas les nouvelles directives relatives à la fiche d'entreprise, je commencerai par le blog de Mike, puis vous lirez vous-même la version papier de Google. Toutefois, compte tenu de la rapidité avec laquelle Google peut changer le jeu en établissant de nouvelles règles et en les supprimant, il est également très important que les propriétaires de PME soient plus proactifs en matière de blocage et de résolution des problèmes. Assurez-vous que votre site est équipé pour faire face à la concurrence quels que soient les changements de moment impulsés par Google. Ces choses vont devenir plus importantes que jamais.
Plus vous en saurez, mieux vous serez.
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