De nombreux entrepreneurs créent une entreprise parce qu'ils ont une passion débordante autour d'un certain intérêt. Ils veulent aider les gens à atteindre un objectif déclaré. Un problème se pose dans la croissance de leur entreprise car ils posent continuellement la mauvaise question:
"Je me demande si mon idée excitante peut aider d'autres personnes?"
Cette question est centrée sur l'entrepreneur et ne tourne pas autour de ce que le client veut. Le fait qu'une personne soit passionnée par une idée et par sa solution ne signifie pas que les gens vont la payer.
$config[code] not foundC'est la plus grande erreur que commettent les entrepreneurs lorsqu'ils tentent de convertir un passe-temps en entreprise. Ils rêvent de gagner leur vie en faisant ce qu'ils aiment. Cela résulte d'une mauvaise interprétation de la directive sur le bien-être selon laquelle un entrepreneur doit être passionné par son travail.
Bien que cela soit vrai, il est plus clair que l’entrepreneur doit être passionné par ce que le client veut qu’il fasse. Par conséquent, la meilleure question à poser est la suivante:
"Je me demande si le client a l'argent pour résoudre une douleur qui me passionne?"
Cette question porte sur ce que veut le client, pas sur ce dont l'entrepreneur a besoin. Le client ne s'intéresse qu'à la résolution de son problème, pas à la passion de l'entrepreneur. La réponse à cette question est au cœur de ce sur quoi toute entreprise doit se concentrer. Les clients achètent toujours des antidouleurs avant d’acheter des vitamines.
Autres mauvaises questions à poser
Ce produit aiderait-il votre entreprise?
Encore une fois, la plupart des prospects diront oui pour ne pas affronter ou gêner qui que ce soit. Malheureusement, cela peut ne pas refléter l'action qu'ils prendraient vraiment.
Demandez plutôt: Que vaudrait votre entreprise si je pouvais répondre à ce besoin (résoudre cette douleur)?
Avec cette question, l'entrepreneur établit ce que le client veut et la valeur monétaire de la résolution de son besoin.
Êtes-vous intéressé à acheter le produit?
La plupart des prospects diront simplement oui car ils veulent être agréables et ne pas paraître négatifs. Ce que les prospects disent et ce qu’ils font sont deux choses différentes.
Demandez plutôt: Où puis-je envoyer votre commande?
Il s’agit d’une fermeture hypothétique qui pousse l’action à présent. Cela soulèvera aussi immédiatement toutes les objections cachées.
Quand devrais-je vous contacter à nouveau?
La plupart des prospects donneront une date dans le futur et ne répondront plus jamais.
Demandez plutôt: Devrais-je vous contacter à l'avenir? Si oui, qu'est-ce qui sera différent par rapport à maintenant?
Cela donne à la perspective la possibilité de dire non, de sorte que le temps ne soit pas perdu à l'avenir. Cette auto les qualifie également pour un autre appel et donne un aperçu de ce qui retient leur achat maintenant.
Quelles questions posez-vous? Et écoutez-vous vraiment les réponses?
Cet article, fourni par Nextiva, est republié par le biais d'un contrat de distribution de contenu. L'original peut être trouvé ici.
Question Photo via Shutterstock
2 commentaires ▼