Selon le Bureau américain des statistiques du travail, en 2010, il y avait 258 100 agents de communication aux États-Unis. L’emploi de ces professionnels, également connus sous le nom de spécialistes des relations publiques, devrait augmenter de 23% d’ici à 2020. Un agent de communication doit généralement posséder un baccalauréat en journalisme, relations publiques ou communication, ainsi que d’autres compétences, telles que la résolution de problèmes. recherche, écriture, et capacités organisationnelles et interpersonnelles.
$config[code] not foundRelations avec les médias
Les agents de communication gèrent les relations entre leurs clients et les médias. Ils informent ceux-ci de tout développement récent de l'organisation, tel que le lancement de nouveaux produits, la publication des derniers résultats financiers ou des fusions. Les spécialistes des relations publiques sont des porte-parole chargés de répondre aux demandes des médias concernant les activités de leurs organisations. Ils peuvent parler au nom de leur entreprise ou organiser des discours, des entretiens avec les médias ou des conférences de presse pour leurs clients.
Développement de publications
Les spécialistes des relations publiques développent également des publications qui communiquent les activités ou les produits de l'organisation. Des exemples de ces publications comprennent des prospectus, des brochures publicitaires, des tracts de publipostage, des programmes multimédia, des vidéos et des films. Utilisant leurs compétences en rédaction, les responsables de la communication rédigent et éditent des publications internes telles que des rapports annuels, des études de cas, des magazines et des discours. De plus, la tâche de fournir aux médias des communiqués de presse relève de la description de travail de ces professionnels. Ils s’assurent en outre que les informations figurant sur le site Web de leur organisation sont à jour.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingRelations communautaires
Un agent de communication utilise ses compétences pour maintenir la réputation de son organisation au sein de la communauté. Cela implique de communiquer des messages précis qui décrivent bien l'organisation. Pour ce faire, vous pouvez notamment parrainer des événements d'entreprise afin d'accroître la visibilité de leur marque ou de leur entreprise. Ils sont également à l’avant-garde des initiatives caritatives et contrôlent les dommages en cas de licenciement à grande échelle d’employés.
Recherche
Les spécialistes des relations publiques mènent des recherches sur les perceptions et les attitudes de leur public cible afin de leur permettre de développer des programmes de communication efficaces. Ils doivent analyser les tendances politiques, économiques et sociales avant de formuler les recommandations appropriées à partir des résultats. Une partie de la recherche peut impliquer la compilation et l’analyse de la couverture médiatique de l’organisation. En tant que spécialistes des relations publiques et de la communication, ils doivent collecter, rechercher et préparer du matériel de communication destiné à un public externe et interne. Ces publics peuvent inclure des propriétaires d’entreprise, le public et les médias.
