Les entreprises ont certainement pris Facebook. Selon Dan Levy, directeur des petites entreprises de Facebook, Facebook comptait plus de 15 millions de pages professionnelles au début du mois de mars 2013, soit une augmentation de 2 millions de plus qu’en décembre 2012.
$config[code] not foundLes entreprises ont également choisi les options de publicité sur Facebook. Plus de 500 000 pages ont utilisé les publications sponsorisées de Facebook au quatrième trimestre, dont 30% d’annonces et 70% de clients fidèles.
Récemment, la société a également introduit un nouveau moyen pour les annonceurs de cibler leur marché au-delà de leurs abonnés Facebook immédiats.
Facebook Audiences personnalisées permet aux entreprises d’atteindre des clients qui ne sont pas encore connectés via les médias sociaux.
Les annonceurs commencent par se rendre sur la page du gestionnaire d’annonces Facebook et en téléchargeant le logiciel Power Editor pour commencer.
L'utilisation du navigateur Chrome est nécessaire pour que l'éditeur fonctionne.
Audiences personnalisées sur Facebook expliquées
Comment configurer des audiences personnalisées sur Facebook
Une fois dans le gestionnaire d’annonces, un annonceur sélectionne des «audiences personnalisées».
Quand une boîte comme celle ci-dessus apparaît, l’annonceur peut alors télécharger des listes d’e-mails, de téléphones ou d’identifiants d’utilisateur pour créer un public personnalisé de clients existants.
Il n'est pas nécessaire que les annonceurs soient connectés aux utilisateurs de Facebook ou que ceux-ci "apprécient" une page Facebook spécifique pour les cibler dans une campagne publicitaire.
Détaillants de briques et de mortier
Les détaillants physiques peuvent utiliser les audiences personnalisées pour commercialiser leurs clients fidèles. Bien que l’entreprise puisse avoir une page de fans sur Facebook, les «j'aime» sur cette page ne reflètent pas nécessairement ceux qui visitent régulièrement l’entreprise.
Mais si les détaillants disposent d’une méthode permettant de collecter les numéros de téléphone ou les adresses électroniques de clients réguliers qui achètent sur leur site physique, ils disposent désormais d’une méthode permettant de cibler ces véritables clients directement sur le réseau social le plus vaste au monde.
Entreprises en ligne
Les entreprises en ligne peuvent utiliser une approche similaire. Les «Likes» collectés sur Facebook peuvent différer des personnes visitant régulièrement le site Web de l’entreprise. Mais en collectant les e-mails de ces visiteurs, l'entreprise peut ensuite utiliser des audiences personnalisées pour les cibler directement sur Facebook, même si elle n'a jamais "aimé" la page Facebook de l'entreprise.
Importer des connexions LinkedIn et d'autres listes
Jake Hower du Multimedia Marketing Show explique comment importer des connexions LinkedIn et d’autres listes dans la fonctionnalité Audiences personnalisées de Facebook.
Améliorations des annonces à venir
La semaine dernière, Facebook a annoncé une nouvelle amélioration de son programme Audiences personnalisées.
Le site social a établi un partenariat avec les sociétés de marketing numérique Datalogix, Epsilon, Acxiom et BlueKai pour affiner le service.
Facebook va maintenant permettre aux entreprises travaillant avec l'une de ces entreprises marketing d'utiliser les données qu'elles collectent pour personnaliser davantage leurs campagnes marketing à l'aide de la fonctionnalité Audiences personnalisées. Voir le récent post Facebook Studio pour plus de détails.
TechCrunch a récemment annoncé que même les entreprises qui ne collaboraient pas avec l’un des nouveaux partenaires de Facebook pourraient utiliser les nouvelles données des clients téléchargées sur le site.
Facebook indique qu'il va créer des catégories prédéfinies, telles que les clients souhaitant acheter une voiture, les acheteurs de mode de luxe et bien plus encore, à l'usage des spécialistes du marketing de petite entreprise.
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