TaskRabbit a débuté en tant que service en ligne pour combler des tâches inhabituelles - une sorte de service «gal Friday». Besoin de quelqu'un pour faire vos courses, promener votre chien ou assembler cet ensemble de salle à manger IKEA? TaskRabbit est l'endroit où vous pourriez aller.
TaskRabbit for Business reprend ce concept et le transfère au monde des affaires.
La semaine dernière, TaskRabbit a lancé son service destiné aux entreprises. Il est conçu pour que les entreprises trouvent une aide temporaire validée (vérifiée par leurs antécédents).
$config[code] not foundTaskRabbit for Business se concentre sur ce qu'ils appellent une aide «à long terme».
C’est un terme relatif. Jusqu'à présent, TaskRabbit consistait principalement en des concerts d'une journée ou des besoins à très court terme. À long terme, il peut s’agir de quelque chose qui prend plus d’une journée ou peut-être un employé d’une entreprise travaillant X heures par semaine.
Selon TaskRabbit, 35% des tâches régulières signalées ont été effectuées par des entreprises, ce qui est une réponse à la demande.
«Ces derniers mois, nous avons constaté une tendance chez les entreprises à utiliser la plate-forme TaskRabbit comme moyen simple et fiable d’employer des intérimaires», a déclaré Victor Echevarria, responsable du développement commercial de TaskRabbit. «Nous avons appris que de nombreuses entreprises sont frustrées par les solutions temporaires actuelles, qui s'avèrent souvent lentes, coûteuses et inefficaces. Les responsables du recrutement sont fatigués de passer énormément de temps à passer au crible les annonces classées et les sites d'emploi en ligne, et à remplir la paperasserie sans fin associée à l'emploi W-2. ”
Mais sera-t-il attrayant pour les petites entreprises?
La réponse à cette question dépend de la nature du travail (si vous avez besoin d'une aide sur site ou d'une aide virtuelle); la taille de l'emploi; et où vous vous trouvez.
TaskRabbit for Business revendique la qualité de ses employés. Tous les travailleurs sont vérifiés en fonction de leurs antécédents, selon l'entreprise. Le service intègre également les données de profil extraites de LinkedIn. Cela permet aux employeurs de voir un résumé des compétences et des antécédents professionnels.
Il insiste également sur la simplicité et la rapidité d’embauche. Le processus d'affichage des postes est simplifié et rapide à remplir. Il existe même une sorte de fonctionnalité d’achat immédiat, appelée Affectation rapide, qui permet d’attribuer le premier travailleur qui accepte votre prix au travail. Il est particulièrement rapide d’enregistrer des tâches d’administration, de service clientèle, de vente et de saisie de données.
Cependant, la disponibilité des zones de service est un problème. Si vous recherchez des travailleurs qui travaillent dans vos locaux, vous devez être situé dans l’un des neuf services de TaskRabbit dans les grandes villes. Par exemple, dans ma petite ville de l’Ohio, j’ai été incapable de publier autre chose qu’une «tâche virtuelle». C’était bien pour moi, car c’est ce pour quoi j’aurais embauché.
À moins que vous ne soyez dans l’une des 9 régions métropolitaines, vous n’allez probablement pas faire venir quelqu'un dans vos bureaux pour vous aider à monter de nouveaux bureaux et sièges Aeron. Selon son site Web, TaskRabbit couvre Boston, San Antonio, Chicago, Portland, New York, la baie de San Francisco, Austin, Seattle, Los Angeles et Orange County.
Un autre problème concerne les frais. TaskRabbit facture 26% si le travailleur doit être traité comme un employé W-2. Ou si le travailleur est un entrepreneur indépendant 1099, les frais sont de 20% en plus de ce que vous payez au travailleur.
Bien que TaskRabbit indique que ces prix sont inférieurs à ceux facturés par les agences d'intérim, cela incitera les petites entreprises à réfléchir à deux fois avant d'utiliser TaskRabbit pour les gros travaux et les travaux en cours. Pour les petites tâches de quelques centaines de dollars, des frais de 20% pourraient bien valoir la facilité de trouver rapidement quelqu'un. Et pour les 26% de frais, vous bénéficiez d’une solution de gestion de la paie qui comprend le respect des charges sociales, l’indemnisation des travailleurs et le chômage.
Plus gros emplois est où il devient une proposition risquée. Ajouter 20% ou 26% à des milliers de dollars augmente le coût de vos affaires.
Il existe de nombreux endroits en ligne où vous pouvez faire appel à une aide «virtuelle» (c'est-à-dire des personnes pouvant travailler à domicile). Les services concurrents tels que ODesk facturent beaucoup moins. ODesk facture 10% sur les missions d’entrepreneur et 20% si vous utilisez les services de paie optionnels d’ODesk. Elance facture des frais de service de 8,75%. Les deux services offrent un système d’arrière-plan étendu avec des feuilles de temps, des journaux de travail, des rapports et des capacités de contrôle de gestion. Ils offrent également des systèmes de rétroaction étendus où les employeurs précédents peuvent évaluer les travailleurs.
Cependant, TaskRabbit semble avoir un avantage lorsque vous avez besoin d'aide sur site dans l'une des neuf villes couvertes. Vous devrez soit payer les frais d’une agence de placement temporaire, qui sont susceptibles d’être plus élevés, et cela peut prendre plus de temps. Sinon, vous devrez passer par le processus laborieux d’affichage sur un site d’emploi ou une annonce classifiée. Pour les petits projets, cela ne vaut peut-être pas la peine. TaskRabbit pourrait être plus efficace et rentable dans ces circonstances.
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