Les travailleurs en santé mentale peuvent inclure des personnes peu éduquées qui fournissent des soins pratiques - tels que des aides psychiatriques - ou des professionnels hautement qualifiés tels que des conseillers, des travailleurs sociaux, des psychologues et des psychiatres. Chacune de ces personnes a besoin de certaines compétences de base pour fournir des services et des soins aux personnes atteintes de maladie mentale et de troubles du comportement. Certaines compétences sont requises de tous les agents de santé mentale, alors que le besoin d’autres compétences peut être limité à une profession particulière. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les deux compétences nécessaires à tous les travailleurs de la santé mentale sont les compétences interpersonnelles et de communication.
$config[code] not foundCompétences Importantes
Les compétences interpersonnelles décrivent la capacité d’une personne à établir des relations avec d’autres personnes, à développer des relations productives et à travailler efficacement avec de nombreux types de personnes. Les compétences en communication comprennent non seulement la capacité de parler clairement et de communiquer des sujets complexes en termes simples, mais aussi la capacité d'écouter attentivement, en portant une attention particulière aux besoins et aux problèmes du client. Les agents de santé mentale peuvent également avoir besoin de compétences d'observation pour détecter les signes de problèmes tels que les changements de comportement. Un intervenant en santé mentale sert souvent plusieurs patients et doit être capable de bien gérer son temps afin d’éviter que les gens n’attendent les services ou ne soient pas servis de manière adéquate en raison du peu de temps dont ils disposent. Les psychiatres ont également besoin de compétences en leadership, car ils dirigent souvent l'équipe de santé mentale.
