Mais il y a des raisons de repenser l'engagement Facebook. Ces raisons incluent des signes que certains utilisateurs en ont assez du site.
$config[code] not foundLe réseau social achève une nouvelle refonte visant à relancer l'étincelle avec son public. Cependant, il pourrait être trop peu trop tard.
Réévaluer l'engagement de Facebook
Les propriétaires de petites entreprises doivent également se préoccuper de la «fatigue Facebook». Cela signifie que le public qu’ils tentent de rejoindre peut quitter le site, rendant les efforts des spécialistes du marketing infructueux.
Voici quatre raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être reconsidérer la valeur de votre engagement Facebook:
1. décliner
Facebook reste le plus grand réseau social avec des utilisateurs aux États-Unis. Cependant, les données indiquent que cela n’est peut-être pas toujours le cas. Une étude publiée le mois dernier par le Pew Research Center indique que 20% des adultes en ligne ont quitté le site. L’étude montre également que seulement 8% des adultes en ligne qui n’utilisent pas encore Facebook ont l’intention de le faire à l’avenir.
Ceci suggère que non seulement Facebook a perdu des membres, mais que le site peut avoir une marge de croissance limitée.
Pendant ce temps, les réseaux sociaux concurrents continuent d'élargir leur public. Un sondage distinct montre que Pinterest pourrait bientôt dépasser Twitter en tant que deuxième site de média social avec les utilisateurs américains après Facebook.
Les propriétaires de petites entreprises doivent choisir les réseaux sociaux qui représentent le meilleur investissement de leur temps et les utiliser pour atteindre leurs publics spécifiques.
2. Manque d'engagement
L'étude de recherche Pew a également révélé une autre préoccupation concernant le réseau social populaire. Ce problème implique l'engagement de Facebook. La question devrait certainement préoccuper tout propriétaire de petite entreprise qui investit du temps ou de l’argent pour atteindre ses abonnés sur Facebook. L’étude a révélé que 61% de l’audience de Facebook avait volontairement pris une pause du réseau pendant plusieurs semaines ou plus à un moment donné.
Dans la synthèse officielle du rapport, les chercheurs Lee Rainie, Aaron Smith et Maeve Duggan ont écrit:
Le groupe le plus nombreux (21%) a déclaré que ses «vacances sur Facebook» étaient dues à son trop grand nombre d'autres demandes ou au fait qu'il n'avait pas le temps de passer sur le site. D'autres ont signalé un manque d'intérêt général pour le site lui-même (10% l'ont mentionné d'une manière ou d'une autre), une absence de contenu convaincant (10%), des commérages excessifs ou un «drame» de la part de leurs amis (9%), ou des préoccupations. qu'ils passaient trop de temps sur le site et avaient besoin de faire une pause (8%).
Cela signifie que lorsque vous essayez d'impliquer votre public sur Facebook, vous ne pouvez jamais savoir avec certitude combien d'entre eux sont actifs.
3. le bruit
Plus gros n'est pas toujours meilleur quand il s'agit de marketing de petite entreprise. Jeff Korhan, consultant en petites entreprises, suggère que Facebook, avec sa vaste base d'utilisateurs et son grand nombre de messages, pourrait diluer le signal d'une entreprise, rendant le site moins utile pour communiquer avec les clients.
De nombreuses entreprises découvrent que Facebook ne fonctionne pas pour elles. Elles concentrent donc leurs efforts sur LinkedIn, Pinterest ou Google +… Il vaut mieux avoir une présence solide sur Pinterest qu'une présence médiocre dans tous les domaines sur des réseaux plus «populaires»..
4. surcharge
Au-delà de l'incapacité de communiquer votre message aux clients avec le vacarme, Korhan explique qu'un autre problème lié à la dilution de vos efforts de marketing sur un site grand et populaire comme Facebook est que cet effort épuisera vos ressources et votre moral tout en vous donnant peu de retour sur votre investissement en temps. et argent.
$config[code] not foundAu lieu de cela, Korhan suggère de ne jamais supposer que l'engagement de Facebook ou même des médias sociaux en général est absolument le bon canal pour atteindre les clients.
Déterminez avec soin où vous pouvez investir vos ressources marketing limitées pour un rendement optimal.
Photo Facebook via Shutterstock
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