Vous pouvez toujours obtenir sur Facebook et Twitter de répondre et de dialoguer avec vos clients. Mais se pourrait-il qu'un jour prochain vous n'utilisiez plus ces canaux sociaux pour partager du contenu ou vous connecter avec ceux de votre niche?
$config[code] not foundLes fondateurs du réseau social Heard misent sur cela. Et ils ont créé un outil, disponible sur le Web et par le biais de plusieurs applications mobiles, ils espèrent le prouver.
Heard fait partie des startups technologiques participant au salon SXSW Music, Film and Interactive 2015 à Austin. L'événement a commencé la semaine dernière et se poursuivra jusqu'au 22 mars.
Le réseau social entendu
Différent que Twitter ou Reddit
Dans une interview par courriel avec Small Business Trends, le cofondateur et PDG de Heard, Dave Vronay, explique ce qui distingue sa plate-forme des sites de réseaux sociaux et des agrégateurs de Twitter à Reddit.
«Heard n’exige pas que des amis ou des adeptes vous fassent des recommandations personnalisées», déclare Vronay. «Nous calculons en permanence la pertinence de chaque élément de contenu pour chaque utilisateur en temps réel, de sorte que vous n’ayez jamais à vous soucier des flux périmés, du contenu non pertinent ou de la mise à la merci d’une majorité de voix.»
Aucune information personnelle partagée
En outre, M. Vronay indique que le réseau social Heard contribue également au partage controversé d'informations privées communes sur des sites sociaux comme Facebook.
Selon Vronay, Heard montre que le contenu diffusé en continu est partagé par les utilisateurs et correspond aux utilisateurs avec du contenu basé uniquement sur le comportement - principalement le contenu qu’ils choisissent d’afficher.
Au fil du temps, Heard est conçu pour mieux anticiper et mettre en valeur le contenu que les utilisateurs trouvent intéressant en fonction du contenu qu'ils ont sélectionné dans le passé.
Selon Vronay, le système de réseau social Heard a été inspiré par celui que Netflix utilise pour sélectionner le contenu que les téléspectateurs voudront peut-être voir ensuite en fonction de l'historique de visualisation. En fait, le cofondateur de Vronay, Ruben Kleiman, directeur de la technologie chez Heard, a créé le «classificateur» actuellement utilisé par Netflix pour personnaliser l’expérience des téléspectateurs.
Comment partager du contenu sur le réseau social Heard
Le contenu écouté peut être partagé de deux façons, dit Vronay.
Les utilisateurs peuvent publier du contenu dans l’un des canaux ouverts de la plate-forme en fonction du sujet. Par exemple, Vrony indique qu'une personne souhaitant partager du contenu lié à la technologie peut publier sur le canal ouvert de l'industrie technologique.
Mais Vronay dit que Heard a également commencé à travailler avec les éditeurs de contenu pour créer leurs propres canaux sur la plate-forme. Au SXSW 2015, Heard a annoncé des partenariats avec le site de comédie numérique Huffington Post et Funny or Die pour créer leurs propres chaînes. Et la société a déclaré que les autres partenaires de canal potentiels sont invités à contacter Heard pour participer également.
Ajout de crédibilité avec des badges
Pour ajouter de la crédibilité aux utilisateurs postant sur des canaux ouverts sans partager leurs informations personnelles, le réseau social Heard utilise un système de vérification des badges. Le protocole de vérification vous permet de vous identifier en tant qu'employé dans un secteur particulier ou pour une entreprise particulière (Apple, par exemple).
Cependant, la vérification ne collecte aucune information supplémentaire lorsque vous vous connectez.
«Alors que les grands sites tels que Facebook, Google et Twitter se bousculent pratiquement pour savoir qui peut rassembler les informations personnelles sur leurs utilisateurs de la manière la plus flagrante, Heard n’a besoin de rien», explique Vronay. «Vous n’avez même pas besoin d’une adresse électronique. Lorsque votre identité compte, vous pouvez utiliser des badges. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez être complètement anonyme. "
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