Compléter les employés est un élément clé pour leur faire savoir que vous appréciez leurs efforts et s’assurer qu’ils sont investis dans le succès de votre entreprise. La reconnaissance prend différentes formes, des présentations formelles aux commentaires amicaux. Il existe de nombreuses façons de complimenter le personnel de bureau et les autres employés, mais les compliments les plus efficaces sont opportuns, sincères et personnalisés.
N'oubliez pas de dire merci
En tant que manager, vous vous attendez naturellement à ce que votre personnel fasse du bon travail. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas exprimer votre gratitude pour un travail bien fait. Un simple "merci" peut aider beaucoup les employés à rester motivés. Remerciez-les de leur retard ou de leur arrivée anticipée pour s'assurer que les projets sont terminés à temps, de rester calme pendant les crises, de participer à des événements caritatifs de l'entreprise et de prendre en charge davantage de travail en l'absence d'un collègue. Assurez-vous que vous êtes spécifique dans vos compliments. Ne vous contentez pas de dire: "Merci pour votre bon travail." Au lieu de cela, dites: "Merci pour l'excellent travail que vous avez fait pour réconcilier le grand livre général si rapidement. Vous avez vraiment pris le contrôle et nous a aidés à produire les rapports à temps."
$config[code] not foundConnaissez vos employés
Connaître les intérêts personnels de vos employés, par exemple savoir qui est un fan de Nascar ou qui aime les sacs à main Coach, donne un sens supplémentaire à vos compliments et crée un lien affectif. Un remerciement verbal et une poignée de main lors de la réunion mensuelle des ventes pour un vendeur qui a atterri sur un compte important le réconfortent et lui permettent de faire part de ses réalisations. Mais prendre le temps de lui donner des billets pour son groupe de rock préféré, en plus d’un compliment, ajoutera encore plus de sens. Cela montre non seulement que vous reconnaissez la réussite, mais que vous vous souciez également de la personne.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingNe pas attendre
Les meilleurs compliments sont opportuns. Ils devraient être donnés juste après qu'un employé termine une tâche difficile ou accepte des responsabilités supplémentaires. De nombreux programmes de reconnaissance sont standardisés et se déroulent au même endroit et à la même heure chaque mois ou chaque année, mais le fait de féliciter un employé pour un travail bien fait quand il se produit est personnel, plus sincère et témoigne d'un niveau d'implication plus profond.
Lien Compliments aux attentes
Les compliments montrent aux employés que vous êtes attentif et attentionné, mais ils renforcent également les performances, les comportements et les valeurs souhaités. Lorsqu'un employé dépasse le quota d'appels, par exemple, ou reste calme, amical et poli avec un client mécontent, votre compliment indique qu'il doit s'efforcer de faire cela régulièrement. Utilisez le compliment pour aider les employés à comprendre l’importance d’un bon travail. Par exemple: «Je vois que vous avez détecté cette erreur dans la commande d'Excel Industries avant son expédition, car vous l'avez vérifiée deux fois avant de la valider. C’est pourquoi nous avons ce processus. Nous vous remercions de l’avoir suivie et de nous aider à respecter notre garantie sans erreur. "Ce type de compliment renforce les règles, procédures et comportements souhaités de la société.
